商务谈判-(第三版)

前辅文
**章 商务谈判概述
先导案例
**节 商务谈判的概念、特征与原则
第二节 商务谈判的类型、模式和评价标准
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第二章 商务谈判的准备工作
先导案例
**节 谈判前的信息准备
第二节 确立谈判目标
第三节 拟订谈判计划
第四节 选择谈判人员
第五节 模拟谈判
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第三章 商务谈判的开局
先导案例
**节 商务谈判开局气氛的营造
第二节 谈判议程的确定
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第四章 商务谈判的报价与磋商
先导案例
**节 报价
第二节 讨价还价
第三节 让步
第四节 冲突与僵局的调解
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第五章 商务谈判的沟通
先导案例
**节 商务谈判沟通过程及沟通方式
第二节 谈判中沟通的技巧
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第六章 商务谈判的成交与签约
先导案例
**节 商务谈判的成交
第二节 商务谈判的签约
第三节 商务合同的相关知识
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第七章 国际商务谈判
先导案例
**节 国际商务谈判概述
第二节 国际商务谈判中的文化差异
第三节 世界各国商人的不同谈判风格
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
第八章 商务谈判礼仪
先导案例
**节 谈判者的仪容仪表
第二节 谈判者的举止风度礼仪
第三节 商务谈判中的交际礼仪
本章小结
同步测试
案例分析
专项实训
同步评估
参考文献