金融营销【高职教材】

目 录前言项目一 感悟金融营销 1
任务一 认识金融产品 2
任务二 体验金融营销 9
项目二 金融市场调研与营销环境分析19
任务一 金融市场调研 20
任务二 金融营销环境分析 31
项目三 金融营销 STP 战略与营销战略 45
任务一 金融营销目标市场选择 46
任务二 金融营销策略选择 52
项目四 个人与机构金融行为73
任务一 个人金融行为分析 74
任务二 机构金融行为分析 84
项目五 金融客户关系管理与维护90
任务一 金融客户关系管理 91
任务二 金融客户关系维护 103
项目六 银行营销策划与技巧 117
任务一 银行营销策划 118
任务二 银行人员营销技巧 133
项目七 证券营销策划与技巧141
任务一 证券公司客户经理营销 142
任务二 证券经纪业务营销 146
项目八 保险营销策划与技巧161
任务一 保险营销策划 162
任务二 保险营销流程与技巧 173
项目九 基金信托营销策划与技巧188
任务一 基金市场营销 189
任务二 信托市场营销 201
项目十 互联网金融营销215
任务一 认识互联网金融营销 217
任务二 互联网金融营销功能与策略 226
参考文献 238