管理学基础(第四版)

**章 管理与管理学 **节 管理 第二节 管理学 第三节 管理的基本方法 第二章 管理理论 **节 科学管理理论 第二节 行为科学管理理论 第三节 现代管理理论 第三章 管理者 **节 管理者的定义与分类 第二节 管理者的角色作用 第三节 管理者的素质 第四章 汁划 **节 计划职能概述 第二节 计划方法 第三节 目标管理 第五章 决策 **节 决策的概念、作用及分类 第二节 决策的原则与程序 第三节 决策方法 第六章 组织 **节 组织职能及组织设计 第二节 组织结构的基本类型 第三节 组织文化与学习型组织 第七章 领导 **节 领导及*** 第二节 ***的素质理论 第三节 领导行为及权变理论 第八章 激励 **节 激励的基本原理 第二节 内容型激励理论 第三节 过程型激励理论 第九章 沟通 **节 沟通概述 第二节 沟通的障碍及改善 第三节 听与说的艺术 第十章 控制 **节 控制职能概述 第二节 控制方法 第三节 基本控制技术 参考文献