新编电子商务概论/毛锦庚

第1章 电子商务概述 1.1 电子商务基本概念和特点 1.1.1 电子商务的定义 1.1.2 电子商务的特点 1.2 电子商务的产生和发展 1.2.1 电子商务的发展阶段 1.2.2 当前电子商务的发展情况 1.2.3 我国电子商务的发展情况 1.3 电子商务分类 1.3.1 按照商业活动的运作方式分类 1.3.2 按照开展电子交易的范围分类 1.3.3 按照商务活动的内容分类 1.3.4 按照使用网络的类型分类 1.3.5 按照交易对象分类 1.3.6 从采用的技术标准和支付角度分类 1.3.7 按商业模式分类 1.4 电子商务的基本框架与组成 1.4.1 电子商务体系框架 1.4.2 电子商务的基本组成要素 1.4.3 电子商务运作框架 1.5 电子商务的功能及对经济生活的影响 1.5.1 电子商务的功能 1.5.2 电子商务对经济生活的影响 本章小结 思考题 实训题 第2章 电子商务模式 2.1 商业模式概述 2.2 B2B模式 2.2.1 B2B电子商务 2.2.2 关于B2B商业模式的研究 2.2.3 B2B案例——以“中国制造网“为例 2.3 B2C模式 2.3.1 B2C电子商务 2.3.2 实物产品的B2C电子商务模式 2.3.3 无形产品和劳务的B2C电子商务模式 2.3.4 B2C案例——当当网 2.4 B2G模式 2.4.1 B2G电子商务 2.5 其他电子商务交易模式 2.5.1 C2C电子商务 2.5.2 C2B模式 2.5.3 G2C、C2G政府与公众之间的电子商务 本章小结 思考题 实训题 第3章 电子商务网络技术 3.1 计算机网络技术 3.1.1 计算机网络的概念 3.1.2 计算机网络的拓扑结构 3.1.3 计算机网络的体系结构 3.1.4 计算机网络的分类 3.1.5 计算机网络的组成 3.2 Internet相关技术 3.2.1 Internet的产生与发展 3.2.2 Internet的通信协议 3.2.3 Internet的IP地址及域名 3.3 Internet的接入方法 3.3.1 PSTN拨号接人 3.3.2 ISDN综合业务数字网 3.3.3 DDN数字数据网络 3.3.4 xDSL数字用户线路 3.3.5 无线网络 3.4 Internet的www技术 3.4.1 WWW概述 3.4.2 WWW技术 3.4.3 XML语言 3.4.4 Java与Java Script语言 …… 第4章 网络金融 第5章 网络营销 第6章 电子商务安全 第7章 电子商务物流 第8章 新兴电子商务与相关技术 第9章 电子商务下的客户关系管理 第10章 电子商务与国际贸易及电子商务法律、税收 第11章 电子商务网站建设