财富的本质

**大秘密：不追求*好，追求唯一

任何正儿八经讲商业策略的书籍都会告诉你，利润是由许多内因和外因共同决定的。电路城抓住了电子产品消费需求增加所带来的机遇，但因竞争加剧而走向衰落。LTCM 也是被业内竞争对手挤垮的。瑞来斯实业在与 Bombay Dyeing 展开的商业和政治斗争中险些落败 , 近年来，该公司业绩更面临亚洲和中东新建炼油厂以及中国需求下降等因素的威胁。微软则先后遭遇了计算机网络等技术的发展和互联网的崛起，现在又要应对平板电脑和智能手机等新兴产品带来的挑战。
迈克尔·波特著名的“五力模型”阐述了这类挑战及其对行业利润产生的影响，这“五力”包括：替代品的威胁、新进入者的威胁、同业竞争 者的竞争程度、供应商的议价能力以及购买者的议价能力。前两种力量和 后两种力量通常被视为影响现有从业者竞争态势的外部压力。“五力模型” 是一种强大的工具，能够帮助人们发现利润丰厚的商机，判断某个行业究 竟有多大的利润空间。
当然，如果你考察一下超级富豪的**种习惯做法，你就会把这些理论统统抛到脑后。
1659 年，安特卫普市曾试图建立一家挑战图尔恩和塔克西斯家族的邮政服务机构。这家机构价格应该比较便宜，或者质量比较好，但被扼杀 在了摇篮里。神圣罗马帝国皇帝派出军队来捍卫垄断权，安特卫普象征性 地抵抗了一下，但很快就投降了。5 个准备当邮递员的倒霉鬼被处以绞刑。
当然，即便有如此强大的支持者，图尔恩和塔克西斯家族也还是要为 一些与“五力”相关的问题操心，诸如驿马供应、替代性服务（比如人们 自己送信）、弄丢信件时遭投诉等。但坦率地说，这些都无须过分担心， 因为他们的生意无论如何都会有巨额利润。这毕竟是一项法定垄断，而且



时间持续几百年之久。电路城的一两个战略性错误让该公司遭遇了清仓甩卖，LTCM 不慎犯下的一两个错误几乎引发了全球金融危机，但图尔恩和塔克西斯家族犯一两个错误则没什么大碍。
经济学家会告诉你，即使是没有任何竞争压力（就连竞争威胁也没有）的法定垄断企业往往也会寻找*优价格点（当然，不是对消费者*有 利，而是对垄断企业收入*有利的价格）。但假如图尔恩和塔克西斯家族因贪心而大幅偏离这个*优价格点，又会发生什么情况呢？他们那一年也 许会少赚几个镶嵌珠宝的鼻烟盒，但仍能赚得盆满钵满，即使过了 14 代， 图尔恩和塔克西斯家族的人也依然无须为生计奔波。
我*近参加过一次会议，会上有人问来自科技行业的首席执行官梅格·惠特曼，在 eBay 和惠普担任主管的经历给她带来哪些经验教训。她回答说：“永远、永远、永远要以消费者为出发点。”我们经常能从企业高管口中听到类似说法，这样说当然是很有道理的。惠特曼的意思是，公司遇到问题时往往会下意识地把关注的焦点放在分析和纠正内部问题上，而不是去看市场上发生了什么。她是想告诉听众，要想扭转弱势，其实应该先把目光转向消费者。
这样说也许没错，但前提是要有竞争对手存在。只有在竞争对手可能比你更重视消费者的前提下，你才需要去关注消费者。如果没有竞争对手，即使你根本不考虑消费者也没有问题。曾有消费者指责印度国有电话垄断公司的服务太差，说在印度装电话得等 8 年之久，而该公司主管
C·M·斯蒂芬则辩解称，如果想装电话的人多到要排 8 年队才能装上，那肯定是因为公司提供的服务确实很棒。他这样说就是把法定垄断产生的奇迹与消费者赞誉混为一谈了。我可以打包票，在竞争市场上，如果哪家公司胆敢让潜在消费者坐 8 年冷板凳，这家公司肯定好景不长。
许多谈个人致富经的专家会劝你力争做到*好，他们会建议你走自我完善和自我成长之路。商业书籍会告诉你如何让公司走向“卓越”或“杰 出”。励志大师则会教你如何改变心态，发挥与生俱来的潜力。但这些路其实都很难走通。LTCM 的天才都是*出色的，但他们却一分钱也没赚到。电路城同样是*出色的（美国仅有的 11 家做到“从优秀到卓越”的公司之一，而且高居榜首，把第二名甩得很远），但*终却被迫贱价甩卖资产。
不要追求*好，而要追求唯一。