管理学

**篇 管理学概述
**章 管理概论
学习目标
开篇案例海尔的腾飞
**节 管理的内涵与特性
第二节 管理的要素与职能
第三节 管理者的角色与技能
第四节 管理学的研究内容与方法
本章基本概念
问题思考
第二章 管理理论的演进
学习目标
开篇案例方太：“儒法并行”的管理之道
**节 古典管理思想
第二节 管理理论的产生与发展
第三节 当代管理理论及其发展
本章基本概念
问题思考
第三章 管理的基本原理
学习目标
开篇案例麦肯锡：成就顶级企业
**节 系统原理
第二节 人本原理
第三节 责任原理
第四节 效益原理
第五节 伦理原理
本章基本概念
问题思考

第二篇 决策与计划
第四章 决策
学习目标
开篇案例淘宝商城决策失误商务部要求妥善处理
**节 决策与决策理论
第二节 决策的特征与类型
第三节 决策的过程和影响因素
第四节 决策方法
本章基本概念
问题思考
第五章 计划与计划工作
学习目标
开篇案例隆海实业有限公司的明年怎么办？
**节 计划的概念与性质
第二节 计划的类型与内容
第三节 计划制订的方法
第四节 计划编制的过程
本章基本概念
问题思考
第六章 战略性计划及其实施
学习目标
开篇案例诺基亚：你以为它死了，其实它已重回世界第二
**节 企业使命与战略愿景
第二节 战略环境分析
第三节 战略性计划选择
第四节 战略性计划的组织实施
本章基本概念
问题思考

第三篇 组织
第七章 组织设计
学习目标
开篇案例西门子等跨国公司组织结构案例分析
**节 组织设计的内容
第二节 影响组织设计的因素
第三节 组织结构的基本形式
本章基本概念
问题思考
第八章 人力资源管理
学习目标
开篇案例富士康的人力资源管理困境
**节 人力资源计划
第二节 员工的招聘与解聘
第三节 员工的培训
第四节 绩效评估与薪酬
本章基本概念
问题思考
第九章 组织变革与组织文化
学习目标
开篇案例未来组织变革去向何方？
**节 组织变革的历程
第二节 推动组织变革的因素
第三节 组织变革的一般规律
第四节 组织文化的内涵与基本特征
第五节 现代管理中的组织文化
本章基本概念
问题思考

第四篇 领导
第十章 领导
学习目标
开篇案例董明珠到底是一个怎样的人？
马云——顺应潮流的积极变革者
任正非——专注技术创新的“领头狼”
**节 领导的内涵
第二节 早期的领导理论
第三节 领导的权变理论
本章基本概念
问题思考
第十一章 激励
学习目标
开篇案例著名企业的员工激励
**节 激励概述
第二节 激励的一般模式
第三节 激励理论
第四节 激励实务
本章基本概念
问题思考
第十二章 沟通
学习目标
开篇案例沃尔玛：企业成功源于沟通
**节 沟通概述
第二节 组织沟通
第三节 沟通障碍及沟通改善
本章基本概念
问题思考

第五篇 控制
第十三章 控制与控制过程
学习目标
开篇案例麦当劳公司的控制
**节 控制概述
第二节 控制过程
第三节 有效控制
本章基本概念
问题思考
第十四章 控制方法
学习目标
开篇案例通用的生产与质量控制
**节 预算控制
第二节 生产控制
第三节 营销控制
第四节 资金控制
第五节 信息控制
本章基本概念
问题思考

第六篇 创新
第十五章 企业管理创新
学习目标
开篇案例浙大网新：创新“产学研”关系链
**节 管理创新及其内容
第二节 思维与观念创新
第三节 企业技术创新
第四节 企业组织创新
第五节 企业制度创新
第六节 企业战略创新
本章基本概念
问题思考
参考文献