IBM商业价值报告:传统企业逆袭(精)

序一 传统企业逆袭 陈黎明 IBM大中华区董事长 全球顶级企业的CEO们为未来所做的*大赌注是什么？他们看到的未来趋势是什么？他们将如何去应对？大约两年前，IBM董事长兼CEO罗睿兰与全球100家大型企业的CEO进行过一次对话，讨论过这样几个问题。当年，互联网公司风头强劲，带着席卷所有行业的势头。 我们了解到，这些全球公司的CEO们或多或少都表露出某种焦虑：新的科技、新的商业模式所带来的变化，使得许多行业面临挑战甚至颠覆。初创企业和新兴科技公司被视作威胁之源，传统企业似乎难逃被颠覆的噩运。互联网公司真的会统治这个世界吗？ 然而，预想中的由互联网公司颠覆世界的格局在现实中并未全面呈现，传统企业成功逆袭的案例却不断闯入视野：宝马公司提供用于打车或短期租车的优化车型，以车队所有权机制和专业能力与Uber较力；沃尔玛收购平台零售商Jet，以支持其电子商务增长，扩大客户覆盖；法国电信巨头Orange宣布进入银行服务市场……不仅是全球企业，中国传统企业也在发起反击，比如海尔公司制定互联网战略，推进数字化转型。纵观颠覆之潮在全球范围内此起彼伏，但曾经来势汹汹的初创企业锋芒渐敛，锐意创新的传统企业开始引领行业的颠覆。 这些成功逆袭的传统企业是如何做到的呢？人们不禁向历经风雨仍然屹立不倒的老牌企业再次抛出“企业如何才能基业长青”这个终极问题。在当今的人工智能新时代，该问题平添了全新的思考维度：当数据呈指数级增长，当挑战与机遇并存，企业如何保持不断创新、与时俱进？企业需要把握哪些因素才能成功转型？ 作为一家百年老店，IBM公司经历过不同时代的各种转型。在过去的几年当中，我们把自己转型成为一家以云计算为平台，以人工智能为解决方案，专注于企业级服务的公司。过去，我们的硬件业务占据了整体业务的绝大部分，而今天硬件业务只占IBM业务的10%左右。我们在传统的高性能计算、大型主机、软件、咨询服务等业务的基础上，迈向云计算、人工智能、大数据、网络安全、区块链、量子计算等领域。然而，IBM的转型故事并非今天的主题，仅作为抛砖引玉之用。 我郑重地请你们打开手中的这本书。本书收录了IBM商业价值研究院的10份研究成果——《传统企业逆袭》《绘制平台收益蓝图》《智能互联》《认知催化剂》、《携手共进》《数字化重塑进行时》《生态系统新时代》等，这些报告针对“企业如何才能基业长青”问题做出了顺应时代需求的、战略与战术层面的回答。请注意，这并不是IBM一家之言，而是IBM商业价值研究院与牛津经济研究院合作，调查了来自上百个国家或地区的数万位企业*高管理者（其中包括来自中国20多个行业的数千位高管）的思考与实践之后，又邀请了4所世界顶级的管理学院——沃顿商学院、哈佛管理学院、哥伦比亚大学商学院和欧洲工商管理学院共同对调查素材进行分析研究，方才得出的结论。 简而言之，企业需要用全新的理念、架构、方法和工具来运营，需要构建智慧的商业生态系统，方能创造价值、持续发展。那么从哪些方面着手实现智慧的商业生态系统呢？Platform（平台）,Process（流程）和People（员工）。未来十年，价值链将被打散、重构，以传统企业为龙头的商业生态系统经济逐渐展现，中小型企业也将在新的商业生态环境中找到自己的定位。 全球行业市场态势正在发生变化，下一轮颠覆性创新将由传统企业引领。未来值得期待。让我们一起做好准备。