大营销管控:持续做大做强的科学管控体系

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作者：陈军

出版社：电子工业出版社

本类榜单：管理

分类：管理 > 市场/营销 > 市场营销

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ISBN：9787121352249
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
开本：其他
页数：244
出版时间：2018-01-01
条形码：9787121352249 ; 978-7-121-35224-9

本书特色

本书作者以丰富的实践经验及长期的研发，介绍了在企业中富有成效的科学管控体系——1234模型，"1”就是如何进行公司定位，即成为行业*。"2”就是两大战略，即一手抓客户，建立终身用户战略；一手抓营销队伍建设，即打造特种兵战略。"3”就是三大体系，即市场管控体系、销售管控体系、客户管控体系，对应在企业分别组建市场部、销售部、客服部。"4”就是四大系统工具，即抓过程"4×5”，精机制"五星评定”，造铁军"通关培训”，明策略"三多策略”。由一个中心、两个基本点、三根支柱、四块基石，构成的这套科学的管控体系，上千家企业引入，数万名企业高管聆听他的课，这些先行者的成功实践验证了这套体系的易用与实效。

内容简介

本书作者以丰富的实践经验及长期的研发，介绍了在企业中富有成效的科学管控体系――1234模型，"1”就是如何进行公司定位，即成为行业靠前。"2”就是两大战略，即一手抓客户，建立终身用户战略；一手抓营销队伍建设，即打造特种兵战略。"3”就是三大体系，即市场管控体系、销售管控体系、客户管控体系，对应在企业分别组建市场部、销售部、客服部。"4”就是四大系统工具，即抓过程"4×5”，精机制"五星评定”，造铁军"通关培训”，明策略"三多策略”。由一个中心、两个基本点、三根支柱、四块基石，构成的这套科学的管控体系，上千家企业引入，数万名企业高管聆听他的课，这些先行者的成功实践验证了这套体系的易用与实效。

目录
**章
企业营销现状　/ 001
**节　营销管控的三重境界　/ 004
第二节　营销管控的四大难题　/ 018
第三节　成为行业**的科学管控体系　/ 026
本章知识点回顾与练习　/ 031
第二章
一大目标——成为行业**的起点　/ 035
**节　科学定标是企业成功的一半　/ 037
第二节　以终为始反推法　/ 043
第三节　三定三看三做一结合　/ 049
本章知识点回顾与练习　/ 057
第三章
两大战略——左手抓好员工，右手抓好客户　/ 059
**节　特种兵战略　/ 061
第二节　终身客户战略　/ 080
本章知识点回顾与练习　/ 106
第四章
三大体系——大营销管控的科学架构　/ 109
**节　市场管控体系　/ 112
第二节　销售管控体系　/ 120
第三节　客服管控体系　/ 130
本章知识点回顾与练习　/ 144
第五章
四大系统工具——成为**的落地工具　/ 147
**节　抓过程——4×5 过程管控　/ 149
第二节　精机制——五星评定　/ 162
第三节　造铁军——通关培训　/ 176
第四节　明策略——三多策略　/ 190
本章知识点回顾与练习　/ 202
客户心得　/ 205
后记　/ 211
作者金句　/ 213

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作者简介

陈军
中国“大营销管控”创立者，多家上市公司营销总顾问，顺丰速运集团原营销副总裁，行动教育“大营销管控”首席导师，行动教育营销总顾问。
1996 年加入雄风摩托集团，在担任集团销售总经理期间，率领销售团队年度销售额达到6 亿元，跻身中国摩托车行业前十强。
2002 年进入物流行业，在宅急送华东区销售负责人岗位上，带领营销团队，从年销售额5 000 万元做到2 亿元，连续5 年成为集团公司*佳团队。
2008 年担任顺丰速运集团营销副总裁，创建了集团大营销管控体系，并且创建代收货款项目，年代收货款现金达到300亿元。
2013 年，正式出任行动教育“大营销管控”课程与咨询项目首席导师、行动教育营销总顾问，同时被多家上市公司及行业龙头企业聘请为营销总顾问。
从2013 年11 月起，主讲行动教育“大营销管控”课程，包括“大营销管控”论坛130 余场、“大营销管控”总裁班授课70 期、“大营销管控”方案辅导30 期，辅导企业120 家，“大营销管控”入企落地辅导20 家。参课企业家及企业高管达30 000 余名，帮助5 000 多家企业构建了大营销管控体系。

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