行为观察心理学:DISC行为观察术在管理中的应用

讲故事之前 / 001





第　一篇 是故事，也是人生 /　005





这是一则寓言故事，也是我们人生的写照，不管你相　信与否，你总能从故事中看到自己的身影。





家………………………………………………………007


猫头鹰的工作…………………………………………　011


森林会议………………………………………………　015


老朋友………………………………………………　023


会议余波……………………………………………　033


若森林中倒下了一棵树………………………………037


相互指责………………………………………………043


四种鸟儿的行为模式…………………………………049


反思……………………………………………………055


觉醒……………………………………………………　061


家规……………………………………………………067


齐心协力………………………………………………　081


问题解决了……………………………………………　091


行为观察术的力量……………………………………095





第二篇　拆掉人际交往中的“墙” /　099





很多人总抱怨自己的人际关系不好，始终与“人”无缘，　这就是因为自身的人际交往有缺陷。这些缺陷就像一堵“墙”， 把自己和他人无形地隔开。





发现一个不曾了解的自我……………………………　103


这就是我………………………………………………　107


瞬间读懂他人…………………………………………　113


行为观察术七原则……………………………………　119





第三篇　人际交往中的识人相处之道 /　137





每个人都在生活中扮演着不止一个角色，要与形形色　色的人打交道，这对很多人来说都是个难题，然而一旦掌 握了人际交往中的识人相处之道，难题也能迎刃而解。





我为什么总是说错话、做错事………………………　139


我的性格究竟适合什么样的工作……………………　147


作为老板，怎样创建人人满意的工作环境…………　153


作为领导者，如何知人善用、创建完美团队………　157


作为老师，怎样激发出学生的*大潜能……………　167


作为父母，怎样说孩子才肯听………………………　173


如何与他人建立历久弥新的人际关系………………　179


怎样与人打交道不犯怵，让人际关系轻松些……　183


如何在复杂的人际关系中游刃有余………………　187





故事尾声　/　201