企业中台,成就智慧品牌
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- ISBN:9787513654630
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:24cm
- 页数:240页
- 出版时间:2019-01-01
- 条形码:9787513654630 ; 978-7-5136-5463-0
本书特色
云计算、大数据、互联网,逐层揭开企业中台的神秘面纱加快零售变革,实现品牌升级,企业新零售转型的全路径解读 消费者为核心,智慧品牌引领,快速柔性供应链为支撑,线上线下全网全渠道融合 企业中台,帮助企业迅速进入高效运营新时代。 ——阿里巴巴集团副总裁 肖利华 数据新零售的风流人物,还看今朝的百胜人! ——易宝支付CTO 陈斌
内容简介
本书重点讲述了在消费升级的新时代, 品牌企业打造智慧零售, 实现以消费者为中心, 人货场的数字化运营, 企业的数字化转型需要企业中台的助力。基于企业中台满足品牌企业在新零售时代的信息化诉求, 整合品牌企业全渠道的服务能力, 深耕触点层点建设, 实现会员的全域赋能和精准营销, 商品的数据化运营, 重构渠道运营, 实现供应链敏捷快反。
目录
推荐序一黄飞
推荐序二肖利华
推荐序三陈斌
前言布连珍第1部分智慧——品牌的未来1.1智慧时代——从理论到实践
1.1.1智慧品牌实践爆炸
1.1.2以智为名——智慧时代的划时代特征1.2智慧品牌三板斧——快、准、稳
1.2.1智慧品牌的推力与拉力
1.2.2智慧品牌的多维表现
1.2.3智慧品牌能力三板斧第2部分企业中台——智慧品牌的选择2.1中台究竟为何物2.2企业中台于智慧品牌的重要性
2.2.1面向历史:新零售时代,传统信息化的痛点被放大
2.2.2面向未来:拥抱智慧时代离不开中台支持2.3中台生态逐渐形成第3部分解构企业中台3.1解构中台概念
3.1.1业务中台
3.1.2数据中台
3.1.3技术中台
3.1.4业务中台、数据中台、技术中台的联系
3.1.5大中台,小前端3.2企业中台架构设计下的COFFEE特性
3.2.1系统全面升级(Comprehensive)
3.2.2开放平台(Open)
3.2.3快速构建(Fast)
3.2.4结构灵活(Flexible)
3.2.5高效响应(Effective)
3.2.6系统可扩展(Extendible)
3.3企业中台重构“人、货、场”的数字化运营
3.3.1消费者的精细化管理
3.3.2商品的可视化运营
3.3.3渠道的智慧化管控第4部分企业中台助力下的智慧零售4.1智慧零售时代的新会员
4.1.1会员:智慧品牌的新型资产
4.1.2会员的吸引与识别
4.1.3全渠道会员管理
4.1.4精准会员营销
4.1.5新会员与企业中台4.2智慧零售时代的新商品
4.2.1商品:零售的本质
4.2.2以消费者为核心的商品生产
4.2.3复杂的商品特性与多元化需求
4.2.4商品个性化定制能力C2M
4.2.5商品打造与中台能力
4.2.6商品的内容特性4.3智慧零售时代的新门店
4.3.1不可或缺的门店
4.3.2传统门店痛点
4.3.3智慧门店打造消费闭环
4.3.4智慧门店“三新”价值
4.3.5智慧门店与企业中台4.4智慧零售时代的数据能力
4.4.1何为大数据
4.4.2大数据应用
4.4.3大数据价值
4.4.4大数据与企业中台4.5智慧零售时代的运营能力
4.5.1运营能力在新时代被提上更高的高度
4.5.2运营能力的具体表现
4.5.3运营能力提升的价值
4.5.4如何提升运营能力
4.5.5运营能力与中台能力4.6未来零售:人工智能
4.6.1关于人工智能
4.6.2人工智能发展史
4.6.3人工智能在零售中的应用
4.6.4人工智能与企业中台第5部分企业中台项目成功要素5.1思想理念
5.1.1自上而下的中台战略思想
5.1.2如何宣导中台理念5.2组织架构
5.2.1线下与线上部门的整合变革
5.2.2新零售部门的异军突起5.3人员要求
5.3.1智慧零售人才技能
5.3.2高管:中台意识与高度重视
5.3.3中层:推进能力与利益考量
5.3.4一线:执行能力与适应能力5.4业务执行
5.4.1选择合适的合作伙伴
5.4.2有条不紊的流程规划5.5实施特殊性
5.5.1一把手工程
5.5.2关键人员的重要作用
5.5.3贯穿过程的知识赋能
5.5.4整体规划,分步实施第6部分企业中台*佳实践客户案例6.1红豆——深化智慧红豆面向未来的全渠道运营体系建设
6.1.1红豆全渠道中台项目背景介绍
6.1.2红豆全渠道中台系统能力建设
6.1.3红豆全渠道中台能力输出
6.1.4红豆全渠道业务场景
6.1.5红豆全渠道中台项目信息化建设价值6.2潮宏基——锐意创新打造智能中台引擎
6.2.1潮宏基信息化发展过程中的痛点
6.2.2潮宏基对未来信息化的思考
6.2.3潮宏基智能中台打造
6.2.4潮宏基企业中台建设成果及意义6.3林清轩——打造智慧零售时代“超级玩家”
6.3.1ALL IN 新零售
6.3.2百胜E3+企业中台助力林清轩“战略启航”
6.3.3打造新零售“指挥中心”
6.3.4新零售的智慧运营
6.3.5更多新零售的智慧玩法
6.3.6实现新零售的林清轩,一年热销35万瓶6.4百丽源——助力新零售形式下百丽源的高速发展
6.4.1百丽源介绍
6.4.2百丽源全渠道中台项目背景介绍
6.4.3百丽源集团信息化升级
6.4.4百丽源全渠道中台业务架构蓝图
6.4.5百丽源全渠道中台项目信息化建设价值
鸣谢
作者简介
百胜智库成立于2017年1月,专注于打造中国零售行业高端交流生态平台,致力于推动中国零售行业科技创新、引领商业发展未来,由来自零售品牌方、重要平台方、优秀服务商三方的业 内专家、顾问及精英们组成的智囊团,以“总结行业先进实践、传承优秀实战经验、探索行业发展趋势、助力企业业务变革”为使命,通过沙龙、对话交流、世界咖啡、私董会、走进标杆企业 交流、与知名研究机构及院校深度合作等形式,集合专家顾问们的重要意见,发布前沿理念趋势报告及书籍,提供专业咨询服务和人才,推动技术和商业创新,共同探讨及助力零售企业直面变 革创新转型。
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