用好人.分好钱:华为知识型员工管理之道

　　力出一孔，利出一孔 　　任正非将华为能取得成功的因素归结为两点：“力出一孔”和“利出一孔”。所谓“力出一孔”，即业务聚焦；“利出一孔”就是与员工分享公司发展成果。任正非说： 　　“水和空气是世界上*‘温柔’的东西，因此人们常常对之加以赞美。但大家又都知道，火箭是由空气推动的，火箭燃烧后的高速气体通过一个叫拉法尔喷管的小孔扩散出来的气流，能产生巨大的推力。像美人一样的水，一旦在高压下从一个小孔中喷出来，可以用于切割钢板，可见‘力出一孔’的巨大威力。” 　　“力出一孔”就是把所有的资源集中起来做好某一件事情，即业务聚焦，华为坚持聚焦管道战略，无论是“云—管—端”的战略还是进军消费者业务和云业务市场，都是沿着信息管道进行整合和发展，并千方百计满足客户的需求。 　　任正非在2013年的新年献词中写道： 　　“聚焦战略，简化管理，提高效益，彰显了我们新一年的目标。我们就是要聚焦自己有优势的地方，通过充分发挥组织的能力，以及在主航道上释放员工的主观能动性与创造力，创造较大的效益。 　　“华为是平凡的，我们的员工也是平凡的，但我们这些平凡的15万人，20多年聚焦一个目标，持续奋斗，从没有动摇过，就如同是从一个孔喷出来的水，达成了今天这么大的成就。 　　“同时，我们坚持‘利出一孔’的原则。我们从*高层到执行层的全部收入，只能来自华为的工资、奖励、分红及其他，不允许有其他额外的收入。从组织上、制度上堵住了从*高层到执行层的为个人谋私利的行为，通过关联交易掏空集体利益的行为。多年来，我们基本是‘利出一孔’的，也因此形成了15万名员工团结奋斗的局面。” 　　华为是一个用理想牵引发展的伟大公司，任正非是一个坚守理想的企业家，创办华为30多年来，他不忘初心，甘于寂寞，始终坚持只做一件事——坚守实业，专注于ICT领域。 　　在华为的成长过程中，正逢中国房地产市场爆发期，很多做实业的企业家都去做房地产生意，赚得盆满钵满，一夜暴富。面对巨大的诱惑，任正非从没有动摇过，不但没做房地产，就连股票也没炒过，一直不忘初心，坚守“上甘岭”，坚守实业，坚守自己的理想和信念。 　　任正非认为，在大的机会面前，要有大的战略耐性。“要耐得住寂寞，板凳不仅仅要坐十年冷，有些人，一生寂寞。” 　　1992年正是深圳股市疯涨的时候，汹涌的人流带着一夜暴富的梦想涌入深圳交易所，通宵达旦地排起长龙买股票，而深圳*早的证券交易所就设在华为办公楼的一楼，华为员工每天目睹楼下发生的种种财富神话和骚动，但始终没有一个人受到影响和诱惑，所有人都在楼上埋头工作，对窗外的事充耳不闻。别人都把钱拿来炒股，而任正非却把钱投入研发。当时有人想不明白，说任正非是“任大傻”。这种风暴中的宁静，这种对自有核心技术研发的痴迷的追求，让拜访华为的客户由衷地感慨：华为不成功是不可能的。 　　任正非回忆说：“那时，在我们公司楼下的交易所里，买股票的人里三层外三层。我们楼上则平静得像水一样，都在专心致志干活。我们就是专注于做一件事情——攻击‘城墙口’。”专注与坚守已经成为华为人的一种执念。 　　很多企业都在寻找成功的捷径，但任正非认为，成功没有捷径，华为的成功可用一个“傻”字来概括。 　　“傻”：30多年来坚持只做一件事——坚守实业，专注于ICT领域；华为从1997年起，开始向IBM学习IPD集成开发管理体系，向西方公司支付了十几亿美元的学费；别的企业都把钱用来搞房地产，搞资本运作，而华为却不为所动，坚持不上市，坚持将每年销售收入的10%以上用于研发。华为已累计投入3000多亿元用于搞研发。 　　如果没有在技术创新与管理体系上的“傻投入”，华为就不会有今天的成就。 　　不忘初心，方得始终。回顾华为30多年的发展历程，任正非的确有点“傻”，他就像阿甘一样，带领一群“傻人”埋头苦干，傻傻坚守、傻傻投入、傻傻付出，*后“傻出”世界**！ 　　由此可见，任正非的“傻”是一种超越一般“聪明”的有智慧的“傻”，是一份难得的坚守、执着和付出。由此可见，任正非不是真“傻”，只是拥有战略眼光及基于客户价值的生存智慧。 　　绳锯木断，水滴石穿。今天，各行各业都在寻觅“一举成名天下知”的突破式创新，却不知如果没有矢志不渝的坚持，创新只能是无本之木、“空中楼阁”。 　　华为能够取得今天的辉煌成就，得益于任正非30多年如一日，守望自己的理想，始终坚持专注于ICT领域，聚焦一个目标，持续奋斗。华为能取得今天这么大的成就，体现了“力出一孔”的威力。 　　业务聚焦很重要，中兴通讯的业务与华为的业务并没有实质区别。在市场低迷时，两家公司出现巨大业绩反差的真正原因，可能还是要归结到公司文化、人才激励、领导人等更基本的因素上。从这个意义上来说，华为的“利出一孔”更值得探究。 　　任正非每年亲自带领董事会全体成员召开自律宣誓大会，明确提出“绝不允许上梁不正下梁歪”“绝不允许堡垒被从内部攻破”等。他强调，公司*大的风险来自内部，因此必须保持干部队伍的廉洁自律。 　　在任正非大力提倡“力出一孔”的同时，他也深刻地意识到，一切“力出一孔”的基础都是“利出一孔”的激励机制与企业文化。华为的另一个内部调整是关于“利出一孔”的变革，即华为在管理上依然实行严谨的奖惩制度。 　　任正非认为，自律永远是低成本的管理，各级干部应把自律作为终生的座右铭，以使企业的流程管理更加简洁、及时、准确。“促进自律，完善他律”，形成一个良好的内部磁场，以点带面，让大大小小的“火车头”带领十几万员工的“火车”跑起来，让公司充满活力和竞争力。而且，每个人都要敢于接受群众监督，从而形成他律。自律和他律二者相结合，形成正向、积极的组织氛围。 　　华为一直在努力营造自律氛围，以利于大家的团结合作。任正非在2017年董事会自律宣誓大会后，告诫公司高管：“如果我们的管理者中有人利用职权谋取私利，就说明我们公司的干部制度和管理出现了严重问题，如果还只是就事论事，而不从制度上寻找根源，那我们距离‘死亡’就已经不远了。” 　　近十年来，电信行业几经沉浮，老牌巨头朗讯、西门子纷纷倒下，个别同城竞争者被爆出一系列腐败丑闻，给业界带来警示。 　　任正非在谈到内部腐败问题时强硬表态：“你如果贪污一万元，我就是花一百万元也要把你查出来！你敢拿一块钱，我也一定会把你开掉！” 　　任正非表示：“30多年来，华为坚持‘利出一孔’，形成了18万名员工的团结奋斗局面。我们知道在管理上还有许多缺点，我们正在努力改进，相信我们的人力资源政策在‘利出一孔’基础上，会越来越科学，员工也会越做干劲越大。我们没有什么不可战胜的。如果我们能坚持‘力出一孔，利出一孔’原则，下一个倒下的就不会是华为；如果我们偏离了‘力出一孔，利出一孔’原则，下一个倒下的也许就是华为。” 　　在打造具备持续竞争力的百年企业的道路上，任正非所面临的挑战与许多创办了伟大企业的创始人相同，即在创始人离开自己所创办的企业之后，如何保证企业仍然具备跟之前一样的创新活力和竞争能力。 　　文化是力量的源泉。18万名华为人心往一处想，劲往一处使，这就是对外部的“力出一孔”，以客户为中心，齐心协力做好市场；对内部“利出一孔”，体现在“以奋斗者为本”。“力出一孔，利出一孔”，就是华为成功的底气和成功的秘诀。