人力资源管理新逻辑-人人都是HR

**章　非HR经理的角色转变 1

**项　 作为非人事经理，如何理解自己的管人角色 2

第二项　HR经理和非HR经理的角色分工 8



第二章　人力资源规划 13

第三项　如何设计组织结构 14

第四项　如何理解和编写岗位说明书 20

第五项　如何确定本部门的人头预算 26

第六项　如何选用合适的用工形式 30



第三章　招聘配置 37

第七项　如何创建岗位的能力素质模型 38

第八项　如何阅读简历 41

第九项　如何组织一次面试 46

第十项　如何面试软能力 51

第十一项　如何预判面试者未来的工作动力 59

第十二项　如何做录用决策 64

第十三项　如何看待心理测验 70

第十四项　如何设计一套测试题 76

第十五项　如何协助新任经理/主管度过试用期 82



第四章　培训发展 87

第十六项　如何识别培训需求 88

第十七项　如何形成有效的培训发展计划 93

第十八项　如何使员工对自己的发展有责任感 98

第十九项　如何给员工画好职业跑道 103

第二十项　如何进行人才盘点 108

第二十一项　如何决定领导力素质模型 114

第二十二项　如何选出你的接班人 119

第二十三项　如何培养与发展领导力 124



第五章　业绩管理 131

第二十四项　如何正确认识绩效管理 132

第二十五项　如何建立与分解绩效目标 138

第二十六项　如何适时和合理调整工作目标 148

第二十七项　如何用扎实的过程管理让目标落地 152

第二十八项　如何进行绩效诊断与改进 158

第二十九项　如何进行绩效反馈面谈 165

第三十项　　如何选用合适的考核工具激励员工 171

第三十一项　如何管理工作流程 188



第六章　薪资激励 193

第三十二项　如何定义新进人员工资水平 194

第三十三项　如何对晋升员工的工资进行调整 201

第三十四项　如何进行年度调薪 206

第三十五项　如何激励下属 211



第七章　团队建设 219

第三十六项　如何打造高效团队 220

第三十七项　如何留住人才 226

第三十八项　如何赢得员工的信任 231

第三十九项　如何认识与提升团队敬业度 236



第八章　员工关系 241

第四十项　　如何管理员工的不足 242

第四十一项　如何构建和谐的员工关系 248

第四十二项　如何管理不能立即辞退的员工 253

第四十三项　如何管理问题员工 259

第四十四项　如何处理员工举报 267

第四十五项　 如何在辞退员工过程中扮演正确角色 274



第九章　其他 281

第四十六项　如何为员工进行职业生涯规划 282

第四十七项　如何进行知识管理 290

第四十八项　如何推动变革 296

第四十九项　如何认识与推动企业文化建设 305

第五十项　　如何进行自我时间管理 311