波音公司质量管理

编略语表

**章 波音公司及其质量文化
**节 波音公司简介
第二节 波音公司的质量文化
小结

第二章 波音公司先进质量管理体系
**节 波音公司质量管理的演变过程
第二节 先进质量体系（AQS）介绍
第三节 供应商管理
小结

第三章 波音公司质量与创新管理实例
**节 基于过程的管理在波音C-17项目中的应用
第二节 波音787项目的供应商管理及经验教训
第三节 波音公司鬼怪工厂的创新管理
小结

第四章 波音公司获得的*高质量荣誉
**节 美国马尔科姆·波多里奇国家质量奖
第二节 波多里奇奖的卓越绩效模式
第三节 建立世界级的组织：波音公司创奖之旅
小结

第五章 波音公司的杰出质量代表
**节 吉姆·麦克纳尼
第二节 大卫·斯帕恩
第三节 尤金·巴克
第四节 霍华德·钱伯斯
小结

第六章 波音公司质量管理经验与启示
**节 先进质量体系建设
第二节 供应商质量管理
第三节 波多里奇准则应用
第四节 建设具有自身特色的企业质量文化
参考文献