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沟通创造价值:企业公众开放日品牌活动探索与创新

沟通创造价值:企业公众开放日品牌活动探索与创新

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图文详情
  • ISBN:9787509657348
  • 装帧:一般胶版纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:25cm
  • 页数:125页
  • 出版时间:2019-04-01
  • 条形码:9787509657348 ; 978-7-5096-5734-8

本书特色

  开门增进理解,沟通创造价值。中国石化“公众开放日”活动由所属12家单位做*批试点,逐步复制推广至50家企业,36座城市。截至2018年12月,中国石化所属企业累计举办活动2732期,参与公众人数达13.1万人,展示了创新、绿色、民生的企业新形象,赢得了社会各界的普遍信任和广泛好评。相伴而来的是企业发展空间的拓展,江汉油田涪陵页岩气田展示“中国奇迹”,九江石化芳烃项目顺利取得环评批复……企业管理和经营效益也在这个过程中同步提升。“公众开放日”活动拆除了“深院的围墙”,不仅获奖,更重要的是重获民众的理解,口碑得到了提升。也让企业了解外界变化和公众期待,从而更加自觉、持续地促进企业“改进沟通、改善管理、改良文化”,实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。

内容简介

为加强企业与公众沟通,提升品牌影响力,中国石化自2013起开始组织“开门开放办企业”活动,62家所属企业累计举办活动2,000多次,先后邀请社区居民、学校师生、行业专家、媒体记者、政府官员等参观公众达10万余人。2016年,中国石化整合推出“探秘智慧能源——中国石化公众开放日”大型品牌活动,目前已有30家所属企业在国内24个城市持续开展此项活动。中国石化公众开放日活动已经成为迄今为止我国工业企业中规模*大的公众开放日活动,也是中央企业中首个品牌化公众开放日活动。为总结中国石化公众开放日品牌活动的优秀做法和经验,拟编制出版《沟通创造价值——中国石化公众开放日品牌活动探索与创新》。 《沟通创造价值——中国石化公众开放日品牌活动探索与创新》主要内容分为“不开门真的不行了”“开门是有套路的”“开了门真的不一样”三个部分。**部分从石化行业、中国石化面临的问题出发,结合国内国际先进企业公众沟通的经验做法,阐述中国石化举办公众开放日品牌活动的原因。第二部分从活动主题、活动原则、活动管理、活动指南、优秀案例等方面,系统阐述中国石化公众开放日品牌活动的具体操作方式方法。第三部分重点阐述活动成果及活动影响力,总结“开门”以后对中国石化及石化行业、中央企业产生的影响。 本书旨在通过对中国石化公众开放日品牌活动管理、实践、成效、传播等进行系统梳理,形成中国石化责任沟通典型模式,为其他企业开展责任沟通提供经验借鉴,发挥中国石化的引领示范作用。

目录

开门见山

**章 “拆墙”,让“酒香”飘出“深巷”
一、道两百余年垒起的“高墙”
二、拆除“高墙”,走出“深巷”

第二章 品牌引领,聚焦主题
一、品牌引领——打造与社会沟通的标志性品牌活动
二、聚焦主题——探秘智慧能源

第三章 重点做好“八个一”顶层设计
一、一套标准的活动流程
二、一组统一的视觉形象体系
三、一个人见人爱的活动代言人
四、一首广为传唱的主题“神曲”
五、一份“会说话”的标准解说词
六、一个整合传播的交流平台
七、一本可复制的活动指导手册
八、一个具有特殊意义的固定活动日

第四章 如何在一家企业推进落地
一、“量身定制”差异化流程
二、打造“专家型 高亲和力”的讲解员队伍
三、整合多方资源“为我所用”
四、打好线上线下传播“组合拳”
五、影响有影响力的人和未来有影响力的人

第五章 如何在集团层面推进落地
一、系统推进,形成“横向联动,纵向联通”的组织机制
二、关键节点,抓好“两会一训一测试”
三、示范引领,用好模范企业“帮带”活动
四、典型案例,及时总结优秀经验并复制推广
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作者简介

  吕大鹏,中国石油化工集团有限公司新闻发言人、宣传工作部(企业文化部、新闻办)主任。在新闻传播、声誉管理和危机管理等方面拥有丰富的理论和实战经验,并总结提升为“企业声誉五连环管理法”,在业界受到较高评价。被聘请为北京大学国家战略传播研究院顾问、中国传媒大学培训学院兼职教授、国资委新闻中心舆情处置专家顾问。
  
  阎慧蓉,中国石油化工集团有限公司宣传工作部(新闻办)副主任,长期从事新闻宣传工作,参与多起重大负面舆情的应对和处置,形成了成熟的重大新闻发布和舆情应对的工作机制和流程。策划实施我国工业企业中规模的开放日活动——中国石化“公众开放日”品牌活动。持续六年开展全国大学生记者训练营活动,中宣部评价其“开创了央企影响青年群体认知的先河”。
    吕大鹏,中国石油化工集团有限公司新闻发言人、宣传工作部(企业文化部、新闻办)主任。在新闻传播、声誉管理和危机管理等方面拥有丰富的理论和实战经验,并总结提升为“企业声誉五连环管理法”,在业界受到较高评价。被聘请为北京大学国家战略传播研究院顾问、中国传媒大学培训学院兼职教授、国资委新闻中心舆情处置专家顾问。
  
  阎慧蓉,中国石油化工集团有限公司宣传工作部(新闻办)副主任,长期从事新闻宣传工作,参与多起重大负面舆情的应对和处置,形成了成熟的重大新闻发布和舆情应对的工作机制和流程。策划实施我国工业企业中规模的开放日活动——中国石化“公众开放日”品牌活动。持续六年开展全国大学生记者训练营活动,中宣部评价其“开创了央企影响青年群体认知的先河”。
  
  刘姗,中国石油化工集团有限公司宣传工作部新闻处副处长,在大型企业集团的新闻发布、公共关系和大型品牌活动策划方面有丰富经验,为中国石化“公众开放日”品牌活动的主要策划和实施人之一。

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