麦肯锡商务沟通与文案写作

上 篇 麦肯锡商务沟通：以简洁为标，以高效为准 第1章 商务沟通，赢得竞争的关键因素 商务沟通：麦肯锡咨询的关键力 / 004 高情商是商务沟通的**法则 / 008 麦肯锡有效沟通的三个基本原则 / 011 用“七个C”方案提高沟通力 / 014 电梯法则：商务沟通必须有高效率 / 019 第2章 麦肯锡沟通前提：先弄清问题是什么 界定问题是商务沟通的**步 / 024 利用情绪，预先制定沟通策略 / 028 不要落入主观认知的陷阱里 / 032 麦肯锡头脑风暴法：以矛盾激发思维 / 035 麦肯锡MECE分析法：不放过任何一种可能 / 039 第3章 麦肯锡心理战：商务沟通就是一场心理博弈 商务沟通是心与心之间的博弈 / 044 学会倾听，让对方主动说 / 047 弦外之音才是对方真正想说的 / 051 摸清对方的底牌以后再开口 / 055 必要时用沉默代替语言 / 058 第4章 制订沟通计划：每一句话都要有理有据 给沟通计划设置一个小目标 / 062 用关键驱动点推进商务沟通 / 065 解决方案必须提及风险 / 068 不要接受对方的**次报价 / 072 第5章 用逻辑树分析法增强沟通的效果 用逻辑树分析法分析问题 / 076 麦肯锡的三种逻辑树分析法 / 080 按照逻辑思维解决沟通问题 / 084 *常用的五步逻辑沟通法 / 088 第6章 麦肯锡谈判：于困境中扭转危机 谈判是一场信息战 / 094 深度分析数据，提高谈判力 / 098 时刻围绕利益共同点来谈判 / 102 BATNA方案：谈判破裂时的备用选项 / 106 下 篇 麦肯锡文案写作：合乎逻辑，才能解决问题 第7章 麦肯锡的文案建立在信息之上 文案创作前的准备工作 / 112 甄别资料，筛选出*核心的信息 / 115 客户的诉求决定了文案的主题 / 119 从客户的角度去写文案 / 123 文案创作必须考虑的各种元素 / 127 第8章 麦肯锡文案的核心是逻辑 逻辑清晰是文案写作的黄金法则 / 132 文案写作的三个逻辑要点 / 137 金字塔原理：文案逻辑的核心技巧 / 142 合理分段使文案清楚易懂 / 147 图文并茂传递更多的信息 / 151 第9章 框架结构是麦肯锡文案的骨干 框架结构是文案的生命线 / 156 麦肯锡SCQA模型法：条理分明的架构法 / 159 FAB法则：*经典的模块化写作 / 163 好标题能起到画龙点睛的作用 / 167 优秀的广告语是品牌的“金钥匙” / 171 漂亮的开头可以引发认同感 / 175 文案的结尾部分要简洁有力 / 179 第10章 反复推敲，好文案是改出来的 润饰文案，使说服力成倍提升 / 184 朗朗上口的文案更受欢迎 / 189 语法错误会减弱文案的逻辑力 / 193 善用主语，让对方跟着你的逻辑走 / 197 附 录 200