旅游管理创新理论

**章旅游管理的范畴……………………………………………………………1 **节旅游……………………………………………………………………1 第二节旅游者…………………………………………………………………7 第三节旅游产品………………………………………………………………12 第四节旅游业…………………………………………………………………29 第五节旅游管理………………………………………………………………42 第六节旅游经济管理…………………………………………………………52 第二章旅游管理的创新发展理念………………………………………………55 **节旅游管理的人本理念…………………………………………………55 第二节旅游管理的系统理念…………………………………………………59 第三节旅游管理的战略理念…………………………………………………65 第四节旅游管理的创新理念…………………………………………………70 第三章旅游绿色创新管理………………………………………………………79 **节旅游的可持续发展……………………………………………………79 第二节生态旅游实现旅游可持续发展………………………………………88 第三节生态旅游可持续发展的绿色管理…………………………………100 第四章旅游管理创新体制………………………………………………………105 **节旅游管理体制的现有模式及其弊端………………………………105 第二节旅游管理体制创新的必要性分析…………………………………109 第三节旅游管理体制创新的理论基础……………………………………115 第四节创新旅游管理体制新模式的途径…………………………………118 第五章旅游电子商务创新与变革………………………………………………126 **节旅游电子商务系统的规划…………………………………………126 第二节旅游电子商务系统的分析…………………………………………134 第三节旅游电子商务系统的设计…………………………………………139 第六章智慧旅游技术建设………………………………………………………146 **节互联网技术…………………………………………………………146 第二节物联网技术…………………………………………………………158 第三节云计算技术…………………………………………………………163 第四节虚拟现实技术………………………………………………………169 第五节GIS和基于位置的服务……………………………………………177 第七章旅游管理的其他创新内容构建…………………………………………189 **节旅游企业管理………………………………………………………189 第二节旅游战略管理………………………………………………………196 第三节旅游服务质量管理…………………………………………………203 第四节旅游危机管理………………………………………………………211 参考文献……………………………………………………………………………219