火线领导:驾驭变革风险

总序（杨斌） 前言 导言 **部分·挑　战 第1章　探寻危险的核心 3 领导：危机四伏 5 适应性改变中的危险 8 超越你的权限 16 危险的核心：损失 23 第2章　揭开危险的面纱 29 边缘化 30 转移关注点 37 攻击 40 诱惑 46 第二部分·回　应 第3章　走上阳台 53 辨别技术性与适应性挑战 58 探寻人们的关注点 67 聆听话外音 69 品读当权领导的言行以获取线索 73 第4章　政治思维 83 寻找合作伙伴 84 贴近反对派 95 为自己制造的混乱负责 102 认可他们的损失 105 做出行为示范 108 接受伤亡 112 第5章　调和冲突 117 为所要开展的工作创造扶持性环境 118 控制事态的温度 125 设定工作节奏 136 让他们看到未来 141 第6章　把工作放回原位 145 把工作从你的肩头卸下来 146 把问题放回原位 150 把干预变得简短 159 第7章　保持镇定 167 承受争议热度 167 让解决问题的时机变成熟 173 让人们关注问题 182 第三部分·身体与灵魂 第8章　管理你的欲望 193 权力与控制 196 肯定与重视 200 亲密与快乐 208 如何处理欲望 217 第9章　锚定自我 221 区分角色与自我 222 保住心腹，不要把他们与盟友混淆 235 寻找庇护所 241 第10章　火线情况如何 245 爱 248 度量的“神话” 251 形式并不重要 258 第11章　神圣之心 267 神圣之心的映像 270 单纯、好奇与同情：开放之心的优点 273 注释 281 致谢 288