网络舆情分析

**章 网络舆情总论
**节 网络舆情的研究背景
一 互联网成为舆情传播的重要媒介
二 网络舆情的社会影响力日渐增大
三 网络舆情研究的必要性不断增强
第二节 网络舆情的基本概念
一 舆情概念研究述评
二 舆情、舆情信息与网络舆情
三 舆情、舆论与民意
第三节 网络舆情的构成要素
一 网民
二 公共事务
三 时间和空间因素
四 情绪、意愿、态度和意见
五 网络舆情的强度
六 网络舆情的质和量
第四节 网络舆情的特点
一 自由性与可控性
二 即时性与交互性
三 隐匿性与外显性
四 情绪化与非理性
五 丰富性与多元性
六 公开性与特殊性
第五节 网络舆情的形态
一 网络言论及其分类
二 网络行为
第六节 网络舆情的传播途径
一 网站
二 电子邮件
三 即时通信
四 电子公告板
五 博客
六 维客
七 播客
八 跟帖
九 微博
十 QQ空间
十一 微信朋友圈
十二 搜索引擎
十三 移动客户端
十四 社会性软件
……

第二章 网络舆情分析概述
第三章 网络舆情分析技术
第四章 网络舆情监测与预警
第五章 网络舆情分析报告
第六章 网络舆情与社会
第七章 网络舆情的应对与处置
参考文献