道家与企业创新管理

　　《道家与企业创新管理》：　　老子的“道法自然”、“无为而治”理念，在现代管理中多被应用于人力资本的管理，特别是对知识型员工的管理，其对于激发人力资本的创新和发展具有重要意义。　　“人力资本”，包括企业管理者与员工所具有的创造灵感、观察决策、主动性及其知识、技能、经验、健康和其他潜在的精神存量，这样界定是为了与舒尔茨等经济学家人力资本的经典定义达成一致。瑞典斯堪的亚公司的智力资本主管列夫·埃得文森所说的，“人力资本是指企业员工所具有的各种技能与知识，是创造智力资本的来源，它以潜在的、非编码的方式存在，且归员工个人所有”，深刻地反映了“人力资本”的真正内涵。所以，从某种意义上来说，我们可以认为人力资本本质上是一类能使时间更有效率并能带来利润的“意识流”或“生命流”，老子的“道法自然”、“无为而治”正是激发这种“意识流”或“生命流”创造力的法宝。一、“道”与管理理论的生命观与生态观的形成从创新管理理论来看，“人力资本”的提出，促进了管理理论的生命观与生态观的形成。生命观与生态观的法则就是：“道法自然”、“无为而治”。传统的管理理论的机械观把员工视为没有创造性的，只是机械地、被动地去做事情的机器，而建立在人力资本理论基础上的创新的生命观，把员工看作生命的有机体和创造力的主体。尽管各人的创造力存在差异，但每个人都具有其独特的创造力。创新不再只是企业研发人员的专利，而应是全体员工共同的行为。从销售人员、生产制造人员、研发人员到售后服务人员、管理人员、财务人员等，人人都可以成为出色的创新源。特别在由知识型员T组成的现代企业中，知识型员工不像传统的工人那样受到机器的支配，容易受到有效的监督。相反，机器（如电脑）在知识型员工手里能出产什么产品，以及出产什么质量、什么档次的产品，几乎完全取决于知识型员T的创造性劳动。知识型员T由于自身掌握了本体性生产工具——知识，因而比传统的劳动者拥有更大的独立性、灵活性、自由性。这种员工很容易跳槽，而他的位置并不像传统的劳动者那样容易替补，并往往给企业造成难以弥补的损失。另外，组织付给员工高工资并不能得到他们的忠心，关键是要给他们提供运用知识的机会，使其价值得到实现。对于知识型员工的劳动，既不好实行计件管理，又不好实行计时管理；既要给他们提供比较优越的工作空间，使他们能不受打扰地、自由地从事创造性劳动，又不能放手不管，不加引导。所以，从“人力资本”的视角看，企业创新管理应是一个多样化的生态系统，它应该能充分激发和提高全体员工的创新能量，发挥员工*为突出的“天赋”。所以，若我们秉承“道法自然”、“无为而治”理念，为企业创新提供系统条件，就能培养一个多种新因素互相促进的人力资本总体创新的生态环境。　　“道法自然”、“无为而治”的思想对于当今社会的领导和管理工作具有重要的借鉴意义。领导者肩负着比一般人更多、更重的责任，因此他们的工作是宏观的、全局性的，他们的主要任务是研究大政方针、谋划单位的发展策略，而不应是事无巨细，全部亲自动手，在大的原则下，不应过多干涉部下的具体做法。也就是常说的有所为有所不为，即“道法自然”、“无为而治”。二、以*小的领导秆为获取*大的管理效益“道法自然”、“无为而治”是凭借“顺其自然”的哲学智慧进行科学领导和管理，是一种以*小的领导行为获取*大管理效益的高超管理艺术。“道法自然”、“无为而治”思想在管理上的应用，就是管理者在原则规章的指导下，充分尊重个人的人格和尊严，给每一级部下与其职责相应的充分的自主权，使每一个层次的人在规定的范围内能自主决策、自主经营。除宏观的、全局性的决策外，不必凡事都请示上级。这对充分调动部属的积极性、主观性和、创造性是很有意义的。企业的管理者除了把必要的权掌握在自己手中外，必须把*大的信任和自主权交给广大下属员工。这是为了让下属更好地顺应客观实际办事。这一方面是调动广大员工积极性所必需的：另一方面也是为了使领导者能够更好地摆脱一般事务的纠缠，而超脱地去谋虑企业发展的大政方针，以便更好地做好工作。老子把管理者分为五等：“太上，下知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。（《道德经》第17章）”即*好的管理者，人们根本没有感觉到他的存在；次一等的，人们爱戴他；再次一等的，人们称誉他；更次一等的，人们害怕他；*下等的，人们侮骂他。　　……