高效能政府绩效评估体系

**章 传统行政模式的历史渊源及局限性 **节 传统行政模式的实践及理论基础 一、政治与行政二分法 二、官僚制理论 三、科学管理理论 第二节 传统行政模式的困境 一、行政国家的出现 二、公共政策失效 三、“程式化”行政现象的出现 四、官僚缺乏回应性和民主责任意志 第三节 中国行政管理模式的历史问题 一、制度僵化，组织庞大 二、人事成本居高不下 三、政策性压力 四、管理阶层与员工的敷衍心态 五、缺乏资金，资源匮乏 六、效率低下，服务质量低 第四节 中西方传统行政模式的转型 一、西方政府行政模式的市场化转型 二、中国政府行政模式转型探索 第二章 新公共管理的突破——绩效管理 **节 新公共管理运动的社会及理论渊源 一、新公共管理的社会背景 二、新公共管理的理论渊源 第二节 公共部门绩效管理——一种新的管理工具 一、政府绩效管理的基本构成要件 二、政府绩效管理体系的主要流程 三、政府绩效管理体系的保障机制 四、政府绩效评估与绩效管理的区别与联系 五、政府绩效评估的特点及发展趋势 第三节 西方国家政府绩效评估实践 一、美国政府绩效评估体系 二、英国政府绩效评估体系 三、澳大利亚政府绩效评估体系 第四节 我国地方政府绩效评估实践 一、我国地方政府绩效评估的发展历程 二、我国地方政府绩效评估典型实践 三、当前我国地方政府绩效评估存在的问题 第三章 高效政府绩效评估体系 **节 政府绩效评估价值标准 第二节 政府绩效评估战略框架 一、信息资料的收集 二、绩效目标的确定 三、评估项目的划分 第三节 政府绩效评估方法 一、目标管理 二、标杆绩效评估 三、平衡计分卡 四、全面质量管理 五、项目等级评价体系 第四节 政府绩效评估指标体系构建 一、政府绩效评估指标体系构建的依据 二、政府绩效评估指标类型 三、政府绩效评估指标确定的原则 四、政府绩效评估指标设计方法 第五节 政府绩效评估结果应用 一、评估结果与表彰奖励相结合 二、评估结果与行政问责相结合 三、评估结果与财政预算安排、绩效审计相结合 第四章 某省级行政区就业绩效评估体系 **节 某省级行政区就业绩效评估体系建立过程 一、政策背景 二、研究方法 第二节 某省级行政区就业工作绩效评估的理论及实践依据 一、绩效管理 二、政府绩效管理 三、政府就业工作绩效考核 四、国外就业工作评估实践经验 五、国内就业工作评估实践经验j 第三节 某省级行政区就业工作绩效评估工作现状 一、某省级行政区就业工作的基本情况 二、某省级行政区就业工作绩效评估现状 三、某省级行政区就业工作绩效评估工作改进方向 第四节 某省级行政区就业工作绩效评估设计框架 一、总体目标 二、基本原则 三、指标设计 第五节 某省级行政区就业工作绩效评估体系 一、基本考虑 二、设计思路 三、整体框架 四、评估结构 五、技术规划 六、计算模板 七、计算方法 八、权重设置方法