有效激励员工的70个场景案例 图解版

P A R T 1 预期的价值



第1 章 精神激励

本章背景 003

1 . 1 因人而异 0 0 4

1.1.1 个体需求：人们在追求什么 005

问题场景 005

实用工具 006

应用解析 007

1.1.2 职业阶段：“屁股”决定着“脑袋” 008

问题场景 008

实用工具 009

应用解析 010

1.1.3 认知水平：知道的人不多 011

问题场景 011

实用工具 012

应用解析 013

1 . 2 情感连接 0 1 4

1.2.1 表达尊重：我们是合作伙伴 015

问题场景 015

实用工具 016

应用解析 017

1.2.2 关爱员工：有心事尽管找我 018

问题场景 018

实用工具 019

应用解析 020

1.2.3 建立信任：你犯错我也相信你 021

问题场景 021

实用工具 022

应用解析 023

1 . 3 领导方式 0 2 4

1.3.1 实施引导：没有什么不可以 025

问题场景 025

实用工具 026

应用解析 027

1.3.2 员工参与：我想和你一起玩 028

问题场景 028

实用工具 029

应用解析 030

1.3.3 有效授权：你能够做得更好 031

问题场景 031

实用工具 032

应用解析 033



第2 章 物质激励

本章背景 034

2 . 1 短期物质激励 0 3 5

2.1.1 固定工资设计：主要是为了“兜底” 036

问题场景 036

实用工具 037

应用解析 038

2.1.2 津贴设计：补偿的意义更强 039

问题场景 039

实用工具 040

应用解析 041

2.1.3 奖金设计：要发就不要拖拉 042

问题场景 042

实用工具 043

应用解析 044

2 . 2 中期物质激励 0 4 5

2.2.1 绩效奖金：鼓励拿结果交换 046

问题场景 046

实用工具 047

应用解析 048

2.2.2 年薪设计：短期与长期平衡 049

问题场景 049

实用工具 050

应用解析 051

2 . 3 长期物质激励 0 5 2

2.3.1 福利设计：不亚于工资奖金 053

问题场景 053

实用工具 054

应用解析 055

2.3.2 股权激励：上不上市都能用 056

问题场景 056

实用工具 057

应用解析 058

2.3.3 合伙人制度：为自己打拼 059

问题场景 059

实用工具 060

应用解析 061



第3 章 正负激励

本章背景 062

3 . 1 正面反馈 0 6 3

3.1.1 赞美优势：原来还有这些优点 064

问题场景 064

实用工具 065

应用解析 066

3.1.2 表扬行为：夸对行为才有效 067

问题场景 067

实用工具 068

应用解析 069

3.1.3 即时奖励：时间有时是敌人 070

问题场景 070

实用工具 071

应用解析 072

3 . 2 负面反馈 0 7 3

3.2.1 挫折激励：失败是成功之母 074

问题场景 074

实用工具 075

应用解析 076

3.2.2 批评问题：选对象的重要性 077

问题场景 077

实用工具 078

应用解析 079

3.2.3 合理惩戒：不烫就不是火炉 080

问题场景 080

实用工具 081

应用解析 082



第4 章 自我激励

本章背景 083

4 . 1 职业发展 0 8 4

4.1.1 内部晋升：为何不用自己人 085

问题场景 085

实用工具 086

应用解析 087

4.1.2 晋升发展：你得知道他要什么 088

问题场景 088

实用工具 089

应用解析 090

4.1.3 职业规划：我帮你成就自己 091

问题场景 091

实用工具 092

应用解析 093

4 . 2 目标激励 0 9 4

4.2.1 目标意识：问题出在不重视上 095

问题场景 095

实用工具 096

应用解析 097

4.2.2 目标制订：当然不能“拍脑袋” 098

问题场景 098

实用工具 099

应用解析 100

4.2.3 目标关联：构建利益共同体 101

问题场景 101

实用工具 102

应用解析 103





P A R T 2 实现的概率



第5 章 成败体验

本章背景 107

5 . 1 心态管理 1 0 8

5.1.1 乐观思维：不可能中有可能 109

问题场景 109

实用工具 110

应用解析 111

5.1.2 预期管理：就是在管理情绪 112

问题场景 112

实用工具 113

应用解析 114

5 . 2 竞争激励 1 1 5

5.2.1 压力激励：有压力才有动力 116

问题场景 116

实用工具 117

应用解析 118

5.2.2 比较激励：发现自己不厉害 119

问题场景 119

实用工具 120

应用解析 121

5.2.3 危机激励：一起分担焦虑 122

问题场景 122

实用工具 123

应用解析 124

5 . 3 荣誉激励 1 2 5

5.3.1 榜样激励：都学他就对了 126

问题场景 126

实用工具 127

应用解析 128

5.3.2 创造荣誉：头顶光环更强大 129

问题场景 129

实用工具 130

应用解析 131

5.3.3 分享荣誉：分享“精神货币” 132

问题场景 132

实用工具 133

应用解析 134



第6 章 能力管理

本章背景 135

6 . 1 人才匹配 1 3 6

6.1.1 人岗匹配：是非观与维度观 137

问题场景 137

实用工具 138

应用解析 139

6.1.2 人才画像：就照着这个招人 140

问题场景 140

实用工具 141

应用解析 142

6 . 2 学习动机 1 4 3

6.2.1 学习源头：他为什么不爱学习 144

问题场景 144

实用工具 145

应用解析 146

6.2.2 学习特点：关键其实是有用 147

问题场景 147

实用工具 148

应用解析 149

6.2.3 学习方法：怪不得没有效果 150

问题场景 150

实用工具 151

应用解析 152

6 . 3 能力培养 1 5 3

6.3.1 管理岗位：分层级区别对待 154

问题场景 154

实用工具 155

应用解析 156

6.3.2 营销岗位：提升业绩为目的 157

问题场景 157

实用工具 158

应用解析 159

6.3.3 技术岗位：围绕着产品开发 160

问题场景 160

实用工具 161

应用解析 162



第7 章 绩效辅导

本章背景 163

7 . 1 辅导意识 1 6 4

7.1.1 辅导价值：有或没有差别大 165

问题场景 165

实用工具 166

应用解析 167

7.1.2 辅导分工：请把角色扮演好 168

问题场景 168

实用工具 169

应用解析 170

7 . 2 辅导技巧 1 7 1

7.2.1 辅导沟通：**的管理能力 172

问题场景 172

实用工具 173

应用解析 174

7.2.2 辅导行动：让传承更有效果 175

问题场景 175

实用工具 176

应用解析 177

7 . 3 辅导监控 1 7 8

7.3.1 过程监控：别总想“秋后算账” 179

问题场景 179

实用工具 180

应用解析 181

7.3.2 辅导检查：越检查就越重视 182

问题场景 182

实用工具 183

应用解析 184





P A R T 3 可用的资源



第8 章 组织资源

本章背景 187

8 . 1 组织发展 1 8 8

8.1.1 组织诊断：顶层的“望闻问切” 189

问题场景 189

实用工具 190

应用解析 191

8.1.2 组织优化：让系统高效运转 192

问题场景 192

实用工具 193

应用解析 194

8 . 2 工具资源 1 9 5

8.2.1 标准工序：以后就照这个做 196

问题场景 196

实用工具 197

应用解析 198

8.2.2 总结工具：找到*好的那个 199

问题场景 199

实用工具 200

应用解析 201

8.2.3 制订流程：方向统一的轨道 202

问题场景 202

实用工具 203

应用解析 204

8 . 3 学习资源 2 0 5

8.3.1 讲师资源：没有我谁来传承 206

问题场景 206

实用工具 207

应用解析 208

8.3.2 课程资源：产业化人才培养 209

问题场景 209

实用工具 210

应用解析 211



第9 章 环境资源

本章背景 212

9 . 1 文化激励 2 1 3

9.1.1 文化形象：适合才是*好的 214

问题场景 214

实用工具 215

应用解析 216

9.1.2 文化建设：谁说氛围不能变 217

问题场景 217

实用工具 218

应用解析 219

9.1.3 文化传播：持续的集体观念 220

问题场景 220

实用工具 221

应用解析 222

9 . 2 工作氛围 2 2 3

9.2.1 安全激励：感受家一般的温暖 224

问题场景 224

实用工具 225

应用解析 226

9.2.2 快乐激励：工作也可以有趣 227

问题场景 227

实用工具 228

应用解析 229

9.2.3 兴趣激励：兴趣其实能培养 230

问题场景 230

实用工具 231

应用解析 232



第1 0 章 管理资源

本章背景 233

1 0 . 1 人力资源 2 3 4

10.1.1 人才盘点：盘点质量更重要 235

问题场景 235

实用工具 236

应用解析 237

10.1.2 人才梯队：后继有人不是梦 238

问题场景 238

实用工具 239

应用解析 240

10.1.3 人才保留：优质人才请别走 241

问题场景 241

实用工具 242

应用解析 243

1 0 . 2 财务资源 2 4 4

10.2.1 财务预算：钱要用在刀刃上 245

问题场景 245

实用工具 246

应用解析 247

10.2.2 管控成本：与每个人有关系 248

问题场景 248

实用工具 249

应用解析 250

10.2.3 投资回报：经营的终极目标 251

问题场景 251

实用工具 252

应用解析 253