沙因组织文化与领导力系列谦逊领导力:关系,开放与信任的力量

目录

总　序（杨斌）

译者序（徐中）

前　言

第1章　一种新的领导方式 /001

什么是领导力？领导者—追随者之间的关系｜002

我们为什么需要这本书｜005

谦逊领导力的独特之处在哪里｜013

谦逊领导力案例｜014

案例1-1 在组织顶层建立团队责任机制｜015

案例1-2 层级关系的个人化｜016

案例1-3 创业公司如何为管理者授权赋能｜017

案例1-4 安全重于产量｜020

案例1-5 外科医生如何建立信任和开放｜021

我们在争论什么｜022

小结及行动计划｜024

第2章　从文化角度定义关系层级 /026

关系是什么｜027

四级关系｜028

个人化程度是不同关系层级的核心区别所在｜029

-1级关系：负向关系｜031

1级关系：交易型、官僚化和“职业性”的关系｜033

2级关系：把对方看作一个整体的人｜039

3级关系：亲密和情感依恋，友谊与爱｜043

小结与结论｜046

第3章　政府治理中的谦逊领导力：新加坡的故事 /048

历史概述｜049

意外发现｜052

新加坡故事教给我们什么｜056

第4章　一个医疗中心如何转型为2级关系文化 /058

建立新的契约｜059

选择改变的方法｜061

让董事会和高管参与进来｜062

实施这一系统并看到结果｜064

我们从这场转型中学习到什么｜069

第5章　美国军队中的谦逊领导力 /071

案例5-1 核潜艇上的故事：让追随者转变为领导者｜072

案例5-2 雷鸟与牵引技术：高绩效如何依赖于高度

的相互信任｜079

案例5-3 通过清晰的共同目标建立2级共同责任感：

北极星导弹项目的故事｜082

案例5-4 海军上将的谦逊领导力案例｜087

小结与结论｜090

第6章　当谦逊领导力的发展遭遇挫折 /093

案例6-1 层级制如何破坏2级关系：布里安的故事｜094

案例6-2 好的意图，透明性和意外的结果：

BCS的故事｜099

案例6-3 2级关系的悖论—个人而非组织的稳定：

汽车设计的故事｜105

案例6-4 新CEO的影响｜109

小结与结论｜115

第7章　谦逊领导力与未来的职场 /117

谦逊领导力关乎背景和过程，重于内容和专长｜118

谦逊领导力必须面对部落文化的挑战，建立不受无意识偏见束缚的关系｜121

谦逊领导力必须挑战个人对权力的滥用｜123

谦逊领导力将帮助团队更具灵活性、适应性和合作性，能针对员工、利益相关者和客户，采用不同的领导方式｜125

谦逊领导者必须不断地重新思考，在不断变化的全球化世界，如何建设关系和团队｜127

随着组织的地理位置越来越分散在全球各地，谦逊领导力不仅包括真实的现身，也包括虚拟的在场｜129

小结与结论｜132

第8章　谦逊领导力需要增强“软性面” /136

聚焦于团队合作及体验式学习｜137

案例8-1 让组织“竖井”一起合作的过程｜140

案例8-2 马萨诸塞州奥特朋协会的组织过程改进｜142

团队成长与发展｜145

让团队动力成为领导者的核心责任｜146

小结与结论｜148

第9章　个人化关系：建立2级人际关系 /151

第1部分，阅读和反思｜152

练习9-1 阅读｜152

练习9-2 个人反思｜155

第2部分，有计划地设计工作关系｜156

练习9-3 分析当前的人际关系：工作角色地图｜156

练习9-4 设计你的工作关系，并准备升级这些关系｜158

第3部分，提高行为技能｜159

练习9-5 通过询问或坦诚揭示（任何一种方法都能起作用）

谈话中发生的每件事来建立个人化关系｜160

练习9-6 同理心互动：一个真正的挑战，很难做到，

但大开眼界｜162

练习9-7 回顾工作角色地图，挖掘同理心，在工作中

变得更加谦逊｜163

小结与结论｜165

致　谢 /168

参考文献 /172