现代公共关系学

第1章 公共关系导论
本章学习目标
1.1 公共关系的含义
1.1.1 公共关系概念的引出
1.1.2 公共关系的定义及其內涵
1.1.3 公共关系的构成要素
1.1.4 公共关系的特征
1.2 公共关系的职能与原则
1.2.1 公共关系的职能
1.2.2 公共关系的功能
1.2.3 公共关系的原则
1.3 公共关系学及其特点
1.3.1 公共关系学的研究对象
1.3.2 公共关系学的研究内容
1.3.3 公共关系学的学科特点
1.3.4 公共关系的相关范畴辨识
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思考题
案例讨论题
第2章 公共关系的起源与发展
本章学习目标
2.1 公共关系的起源
2.1.1 古代公共关系的渊源
2.1.2 近代公共关系的萌芽
2.2 现代公共关系的产生和发展
2.2.1 现代公共关系产生的条件
2.2.2 现代公共关系发展的过程
2.2.3 不同发展阶段公共关系的比较
2.2.4 未来公共关系发展的特点
2.3 公共关系在中国的传播与发展
2.3.1 公共关系在我国兴起的历史必然性
2.3.2 公共关系在中国发展的历程
2.3.3 中国公共关系面临的问题
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思考题
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第3章 公共关系主体——社会组织
本章学习目标
3.1 公共关系主体的内涵
3.1.1 社会组织的含义及特征
3.1.2 社会组织的类型
3.2 公共关系机构
3.2.1 公共关系部
3.2 2公共关系公司
3.2.3 公共关系社团
3.3 公共关系从业人员
3.3.1 公共关系从业人员的基本素质
3.3.2 公共关系从业人员的职业道德与职业准则
3.3.3 公共关系从业人员的培养
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思考题
案例讨论题
第4章 公共关系对象——公众
本章学习目标
4.1 公众及其分类
4.1.1 公众的含义与特征
4.1.2 公众的分类
4.2 内部公众与内部公众关系
4.2.1 员工关系
4.2.2 股东关系
4.3 外部公众与外部公众关系
……
第5章 公共关系的运行方式——传播
第6章 公共关系调查
第7章 公共关系策划
第8章 公共关系实施
第9章 公共关系评估
第10章 公共关系活动模式
第11章 公共关系应用技术——口语与文字传播
第12章 公共关系应用技术——网络传播
第13章 公共关系专题活动
第14章 公共关系危机处理
第15章 企业公共关系
第16章 政府公共关系
第17章 非营利组织公共关系
第18章 国际公共关系
参考文献