- ISBN:9787508098913
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:175
- 出版时间:2020-06-01
- 条形码:9787508098913 ; 978-7-5080-9891-3
本书特色
团队出现问题的时候,无论是主管还是团队成员,*大的挑战除了不习惯提问之外,还有就是不知道如何才能实现正向提问。 ——AICCP国际认证领导教练学院院长邓云晖
内容简介
企业组织面对快速变化的环境,常陷入疲于解决无休止的危机与问题的泥潭中。忙于纠错、挖掘原因及追究责任,导致士气低落、效率低下,想要创新或转型却又常感觉到对于变革与未知的无力及无奈。如何把焦点从“找问题”和“解决问题”,转换成“找机会”和“创造可能”?通过《创建欣赏式探询团队:48个正向提问打造高效能团队》所提供的48个欣赏式正向提问以及团队引导的步骤方法,将可植入企业欣赏式文化的DNA,为企业组织注入更多活力!
目录
译者序
推荐序一
推荐序二
**章 简介
欣赏式探询的威力,在于能解放力量——让个人和组织释放他
们的内在力量,带出人*优秀的一面同时鼓励别人看到这些优
点并支持他人,发挥自己和他人*有优势的一面,并衍生出前
所未有的合作和创新动力。
第二章 以正向提问为核心建立高效团队的十种方法
本书的提问能助你识别团队成员的强项、愿望和梦想。你发掘并
列出了团队的强项概览,便可依照各团队成员的长处,分配给他
们各自的角色和责任。
第三章 激发团队的*优秀面:四十八个关键正向提问
欣赏式探询的基本假设,是组织会朝着他们成员所发出的提问方
向迈进;当提问越是肯定,组织便越有可能拥有美好愿景和正向
回馈。
第四章 将正向提问融入团队发展:自我管理的欣赏式探询
在每个团队的生命中,都有一段有意义的反思时间。那时团队需
要停止行动,成员应该回顾他们一直在做的事情,并决定他们作
为一个团队应该如何前进。这是一个团队发展的机会,让队员共
同考虑团队该如何运作、团队存在的意义以及如何更好地达到其
目标。
第五章 如何建立访谈指引:创建私人定制的欣赏式访谈
本页的空白访谈指引是一个模板,用于为团队创建一个私人定制
的、自我规划的欣赏式访谈。这些问题针对与团队需求*相关的
特定领域。
第六章 愿景
这本书是对行动的号召。这是一个邀请,邀请你通过正向提问的
力量来改变你的团队。用正向提问培养你的团队可以对团队生活
的各个方面产生积极的影响。
附录
节选
《创建欣赏式探询团队:48个正向提问打造高效能团队》: 团队的运作犹如人类自成的体系,会向着团队成员的研究、提问、分析和讨论的方向迈进。因此,选择提问能够引导你的探询和团队发展流程,这是非常重要的**步。 在提问时,要开始把焦点从对团队产生的问题上,转移至你希望团队能学习和发展的领域。例如:与其尝试化解团队冲突,不如挑选如何能更好地加强合作的提问;与其分析人手流失的原因,不如探索如何增加有利的因素,支持有意义的团队参与;与其尝试处理士气低落,不如选择提问去发现团队表现优异的根本原因。这些调整能够将难题转移至希望,为整体带来能量和兴奋感,从中建立团队的智慧和能力。细心选择你的提问,专注于那些你希望团队加强的素质。 我们提议让每位团队成员回顾本书的四十八个关键正向提问,选出心目中*理想的团队。请每个人分享自选的两题,解释为何他认为这些素质对团队发展是必需的。仔细倾听每位成员的发言后,留意是否有重复的提问,借此缩窄选取范围。有效的访谈只需要三至五题,请缩减团队所列的提问清单。给团队成员时向谈谈这些提问和当中的含义,说说为何认为某条提问会比另一提问更合适或有用。然后,再看看经过筛选后,还剩多少条提问。 *后,你或许要投票将清单收窄。由每位团队成员投三票,挑选他们心目中三个对团队未来*重要的题目。如有需要,重复这个流程,直到提问名单减少到三至五题,一旦总结出三至五题能引领团队正向发展的提问,请务必重新回顾这些提问,并根据团队目标与环境的独特需要加以改写。请翻阅本书第五章来使用这些提问,制订出你专属的访谈指引。 现在,仔细回顾你的访谈指引。确保你的提问在提问结构中是平衡的(比如,积极的过去经验、反思、定义的形成,以及对团队未来的希望和梦想)。你所收集的信息和故事将会描绘你的团队的正向核心,你们还可以基于过去的高点经验和对未来的希望和梦想,创建一个团队目标和一套指导原则。 第二步:决定访谈者和访谈对象 选好要发出的提问后,你需要决定访谈对象。至少你也会想要探询所有的团队成员。同时,我们建议你可以让团队成员来访谈团队以外的人。定期与团队进行交互的外部利益相关者将对你的团队、团队的强项和发展提出宝贵意见。 为了确定需要访谈哪些利益相关者,可以画一张图,展示所有为你的团队工作提供价值或从中获得价值的人(例如,一个产品开发团队)的价值链。其价值链可能包括工程师、材料管理者、原材料供应商、客户、营销者、销售者以及高级管理人员。你们应该作为一个团队讨论你的价值链,并确定每个利益相关者群体中接受探询的代表。 在决定访谈对象之后,你们还应该决定由哪个人主持哪个访谈。欣赏式访谈是与跨职能部门和权威部门建立关系、达成共识的好机会,还可以作为一种交叉培训体验,帮助团队成员理解彼此每天面临的挑战。 ……
作者简介
黛安娜·惠特尼博士(Diana Whitney,Ph.D.)欣赏式探询、大型组织发展与灵性领域的领导者,30年来一直主导正向变革的理论和实践。创立国际咨询公司f正向创变企业(Corporation for Positive Change,CPC)J及共同创立社会建构主义智库“陶斯研究院(The Taos Institute)”。她专为财富100强公司、全球跨信仰团体和专业协会等组织的客户工作,为他们的领导者提供意见、设计和引导社会创新、做战略文化变革、收购合并、从事领导力发展等领域的服务。 阿曼达·赛思顿-布伦(Amanda Trosten-Bloom),正向创变企业自句首席顾问,洛基山正向创变中心(Rocky Mountain Center forPositive Change)的共同创办人,陶斯研究院院士,国际知名的资深顾问,善于运用欣赏式探询进行大型和长期的协作变革及社区参与项目。黛安娜-惠特尼博士于20世纪90年代创立。它是一个汇聚全球欣赏式探询顾问的合作网络,致力推动跨地域、社区、组织、团队和个人层面的正向创变。其精通设计和引导高参与度的创变流程,协助客户发挥强项,达成目标和创建理想未来。透过全球的合作网络,提供项目咨询、引导、演讲、项目研究、教练辅导、工作坊和培训服务等。在美国、加拿大、欧洲、南美、中东、韩国、中国等国家和地区均设有中心。 杰伊·切尼(Jay Cherney)哈尼曼大学临床心理学硕士,坦普尔大学心理咨询学博士。拥有30多年临床心理学、引导、演讲和调解经验。2007年共同创立“智富360”。为各类企业客户举办为期一天的“导航困难对话”(Navigating Difficult Conversations)工作坊,也提供有关冲突管理、协作、创建团队和复原力的主题演讲。 罗恩·弗莱(Ron Fry),现为凯斯西储大学组织行为学教授。撰写和编辑10本著作,发表超过40篇文章,主题围绕组织发展、团队发展、CEO的角色和职能、团体动力、可持续的商业操作、以及欣赏式探询等的大规模变革方法。 徐佩贤,国际行动学习协会(WIAL)董事会成员、发证总监、高级行动学习认证教练、香港分会创办人;在人才发展协会(ATD)学习并获绩效专业认证资格;陶斯研究院院士。创立正向创变企业香港中心,现为正向创变企业的首席顾问及亚洲区总代表,担任全球欣赏式探询和正向创变英文、中文认证课程的资深导师。
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