领导力提升智慧

第三章 如何提升领导力综述 “天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。”这句话出自《孟子·告子下》。 在企业中，天将降大任的“斯人”，是员工，更是领导。从这一段描述中，我们可以清楚地看到，要当好一个员工很难，想当好领导者更是难上加难，要“苦心志”“劳筋骨”“饿体肤”“空其身”。那么，领导者应该提升哪些能力呢？在本书中，我对领导者提出了二十五种能力：塑造榜样的能力；带领、指导的能力；团结大家的能力；沟通的能力；成为所有人“灯塔”的能力；激发他人潜力的能力；让人人有理想并坚定信念的能力；有魄力和个人魅力；前瞻性强的能力；有很大的影响力；超强的交际能力；包容万物的能力；超强的学习能力；传道授业解惑的能力；训练下属成为强者的能力；能统一更多人思想的能力；为团队指明方向的能力；打破思维定式、重塑价值观的能力；借力造势的能力；树立人生目标的能力；成为核心的能力；会说话、巧说话的能力；修炼自我的能力；笑的能力和哭的能力；超越自我的能力。 不要怕多，也不要怕要求高，就怕在实际应用的时候还不够用。领导者既是领袖——“带领、指导的能力”，又是老师——“激发他人潜力的能力”；既是先行者——“前瞻性强的能力”，又是学霸——“超强的学习能力”；既是宣传家——“借力造势的能力”，又是演说家——“会说话、巧说话的能力”……不一而足，融合了社会学、演讲学、哲学、心理学等学科。本书提出的这二十五种能力，就算都具备，在现实生活中，面对更复杂的情况，还远远不够，还需要不断总结和提升。 一句话，领导者得十八般武艺样样精通，得是无所不能的全才。所以才有了“千军易得，一将难求”的名言警句。 《西游记》中的孙悟空在紧箍咒的约束下几乎接近完人，火眼金睛、七十二变，耳朵里随时塞根能变大变小的金箍棒，有了这一身本领，才能一路伏魔降妖，经历九九八十一难，保护手不能缚鸡的唐僧去西天取经并*终大功告成。 即便是孙悟空这样的能人，也会在蜘蛛精的盘丝洞前受阻，也会面对火焰山发愁。“盘丝洞”“火焰山”，代表了一个人面临的外部环境的阻力。个人能力是有限的，外部困难无处不在。人生永远充满各种挑战，作为领导者，每天遇到的阻力远远大于基层员工。 有了领导力的提升，还需看到“山外有山，人外有人”。即便十八般武艺都练成了，你也未必就是武林霸主，说不定在你的面前随时会出现一个金庸小说中的世外高人。就算练就刀枪不入之身，还需时时谦虚谨慎，一旦狂傲，很可能会落个身败名裂的可悲下场。由是观之，不管领导力修炼到哪个境界，保持清醒的认识必不可少。 领导力的习得是一个长期而艰难的过程，想要提升领导力，一定要注意时时学习、处处磨炼，长期改善。 **节 塑造榜样的能力 榜样的力量是无穷的。塑造榜样的能力能使你的事业更上一层楼。在国家的治理体系中，塑造榜样绝对是重要的一环。战争年代有黄继光、董存瑞、邱少云、刘胡兰等，和平年代有雷锋、王进喜、焦裕禄等。任何人听到他们的英雄事迹、先进事迹，无不低首心折，心中油然升起一股尊重，学习和模仿他们的行为。 从心理学上说，人都有模仿和从众的心理。如果没有榜样，大家找不到效仿的对象，就不利于形成正确的行为模式，从而妨碍整个社会的进步和发展。 如何让社会公众快速形成正确的行为模式，这是任何一个国家、任何一个社会都要考虑的问题和追求的目标。学习、灌输固然是一种方式，但远远比不上树立一个榜样更能带给人震撼心灵的力量。树立榜样，让我们国家无论在战争年代还是在和平年代，都无往而不胜，也充分体现了“东方智慧”。 1960 年，黄继光的母亲邓芳芝被毛主席请到中南海做客，表达了一位领袖对一位士兵的敬意。黄继光的母亲邓芳芝回忆道：“毛主席握着我的手说，你养育了一个好儿子呀……”这一场面不但让一位母亲感动不已，也感动了无数位英雄的父母，更让无数位保家卫国的中华英雄儿女奋勇驱敌。黄继光牺牲后，他所在部队追授他为中国共产党正式党员，党和国家给了他莫大的荣誉，他是中华儿女的榜样，也留给了后人宝贵的精神财富。 为人民而死，为保卫国家而死，虽死犹荣。 焦裕禄同志为兰考人们鞠躬尽瘁，献出自己的生命后，获得了高度评价，历代国家领导人为之题词： “向焦裕禄同志学习，全心全意为人民服务。” “焦裕禄同志是全党同志和全国各族人民公认的中国共产党的好党员，人民的好公仆、县委书记和广大干部的好榜样。他的一生，是为党的事业，为人民利益鞠躬尽瘁的一生。在今天，认真学习和弘扬焦裕禄精神仍然是我们这个伟大时代的要求，是全国各族人民的呼唤，是加强党的建设、发展社会主义现代化事业的需要。” “焦裕禄同志是县委书记的榜样，也是全党的榜样。无论过去、现在还是将来，都永远是亿万人们心中一座永不磨灭的丰碑，永远是激励我们求真务实、开拓进取的宝贵精神财富，永远不会过时。” 榜样是历史铸就的一座座丰碑，并将永远传续下去。企业的管理同样需要榜样。没有榜样的企业，会显得像一只无头鸟。根据我多年管理公司总结的经验，员工懒惰、不上进、不好学、没有成绩，那是因为员工不知道学谁。所以必须树立一个或多个榜样，让大家来学习他（他们），一成十，十成百，百成千千万，汇成一股强大的正能量，促进企业发展。 树立榜样的重要性不言而喻，可总有一些单位在这一过程中容易走形式。比如，每年每个部门都要评先进，他们的先进是怎么评出来的？今年张三，明年李四，后年王二麻子，大后年又是张三……循环往复。如此一来，张三、李四、王二麻子就会失去学习榜样的动力，因为大家都知道，所谓的“先进个人”，只不过是轮流坐庄，并无榜样的魅力和可学习性。 很多单位对部门的奖励同样流于形式。今年财务部“先进集体”，明年销售部“先进集体”，后年行政部“先进集体”……撒胡椒面式的普惠主义。大家心知肚明，人人是先进，人人都不是先进；人人是榜样，人人都不是榜样。 所以一定要真正地树立榜样，把工作成绩突出的人树立成榜样。在塑造榜样上，绝不能当老好人，更不能把谁也不得罪的“墙头草”树立成榜样。不得罪员工、不得罪上级、不得罪同事是好事，但需要有原则，不然就会得罪市场，得罪了市场，哪能有好下场？ 树立榜样，学习榜样，要从“塑造榜样”这个源头抓起。这就需要领导者具备慧眼识英雄的能力。 所谓塑造，是领导者看准了公司里的好苗子、“潜力股”，有意识地去引导。员工毕竟是员工，他本人干得再好，也不一定有当榜样的意识。此时，就需要领导者高屋建瓴，把握大局，精准判断，当然也不能搞一言堂，而应该制定出让优秀者能成为榜样的标准和流程，用科学的标准和流程评选出榜样，以此带动全公司的人向前行进。榜样自身也需要得人心、让他人心服口服才行。