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转化率实战技巧从入门到精通

转化率实战技巧从入门到精通

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图文详情
  • ISBN:9787513930635
  • 装帧:一般轻型纸
  • 册数:暂无
  • 重量:暂无
  • 开本:24cm
  • 页数:228页
  • 出版时间:2020-08-01
  • 条形码:9787513930635 ; 978-7-5139-3063-5

本书特色

★编辑推荐1:从实用的转化率提升基本途径入手,通过对各种转化率提升技巧的讲解,带领读者认识电商营销与内容营销中的转化率提升基本路径。 ★编辑推荐2:直击淘宝、天猫、京东、快手、公众号六大互联网营销场景,逐一探索与讲解,让读者认识到不同电商营销领域的转化率提升问题,给读者指出每一个电商营销领域中的引流策略与转化率提升技巧,用一本书解决多种营销渠道中的转化率问题。 ★编辑推荐3:本书从转化率提升的基本策略与实战出发,再落脚到组织建设管理层面,让读者认识转化率实现的基础组织条件。用系统思维,全方位呈现转化率提升策略,直击管理深度,解决互联网营销中的转化率问题。 ★编辑推荐4:全书定位准确,内容结构严密,理论结合实战,但又不拘泥于理论与实战,能以更加灵活和独特的方式讲述转化率提升的基本逻辑,以全视角的方式将转化率提升技巧呈现出来。 ★编辑推荐5:图文结合、文表搭配,使得全书内容能够以更加灵活和清晰的方式呈现出来,给读者带去更好的阅读体验。

内容简介

本书结合相应的应用场景, 对不同领域的转化率问题进行了分析, 同时又在组织层面给出了一些转化率提升的方法。具体来说主要讨论了这些内容: 转化率实现的一些基本途径 ; 抓住基本点, 为转化率提升指路 ; 内容运营, 互联网电商转化率实现的人归宿等等。

目录

**章转化率实现的一些基本途径
互惠信息,激发用户对产品的兴趣 004
权威认证与背书,让用户建立对产品的信任感 007
价格是个敏感点,用各种优惠刺激消费者 010
特色与稀缺,有效激发消费者购买 014
逼单、推荐,扩大产品的影响力 017
第二章抓住基本点,为转化率提升指路
做好产品的市场定位 024
以产品布局为抓手,让消费者靠近产品 027
优质视觉呈现,让客户**眼就能看到 030
聚焦PC端和移动端,发挥视觉转化的效用 032
第三章内容运营:互联网电商转化率实现的归宿
内容:引导流量的入口 038
由部落跨入社群,构建营销新联盟 042
直播+短视频,催生新的营销场景 044
内容运营方法论,揭开运营背后的故事 047
第二篇转化率专项
第四章精准流量,提升淘宝天猫转化率
直通车,低价引流的好帮手 056
剖析用户,赋予转化率提升更多空间 061
智钻展示,扩大品牌的影响力 065
四大体验场景,让意向用户进入转化快车道 069
选择淘宝客,指引消费通路完成产品转化 075
以精准搜索为起点,多种策略锁定客户 082
第五章引流与分析工具,推动京东平台产品转化
京东快车:精准、多维、智能、推荐 090
品牌的高曝光实现深度引流 098
流量产品+资源,提升产品的关注度 102
全流程订单处理,有效接待客户完成转化率 106
实时数据分析,指引转化率提升方向 111
第六章视频通道,在快手平台激活转化率
优质视频才能获取更高的点击率 118
维系与粉丝的关系,为内容转化锁定粉丝 123
多平台推广,让内容走出去 126
多场景引流,有效经营粉丝 130
用营销力量帮助转化率增长 134
第七章社交思维,让拼多多实现“拼团”转化
社交+电商,差异化经营模式带动转化率 140
独特选款技巧,差异化产品开启转化动力 144
优质低价产品,带动拼单团购 147
标签化设计,利用群体点击率带动产品曝光 151
制订搜索推广计划,为商家精准引流 155
第八章阅读传播,公众号内容的转化推广
好内容才能激发用户的阅读兴趣 162
抢眼版式,有效互动内容促进粉丝转化 167
人格化公众号,让内容更有价值与活跃度 172
高效涨粉引流,为内容转化积累用户 177
第三篇转化率深挖
第九章完善服务系统,用产品体验激活转化率
用户的体验感是什么 186
完善产品形象,给用户震撼体验感 188
深度互动,给用户制造体验的机会 190
提升全员服务意识,高质量客服感化客户 193
借助服务系统工具,高水平服务实现高转化 196
第十章优化组织人才结构,为转化率实现提供保障
领导者的优质人际资源,为转化率赋能 204
顾问队伍不能缺,业务外包要合理 208
内部团队建设,合作才能共赢 211
年轻态,给组织注入新鲜的血液 215
附录详情页设计的五大基本原则
首屏聚焦原则——迅速抓住消费者的目光 220
场景带入原则——这个产品是给你准备的 222
价值塑造原则——值,而不是便宜 224
卖点强化原则——强化记忆点 226
速战速决原则——制造紧迫感 227
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节选

  逼单、推荐,扩大产品的影响力 为了提高产品的转化率,销售人员在实践中总结出了很多有用的销售技巧,同样可以成为电商卖家的销售参考,可以帮助商家早日提升转化率。这些销售技巧可以分为逼单技巧和推荐技巧。在不同的营销场景中,这些销售技巧可以很好地帮助卖家实现销售,改善店铺的经营状况。 一些实用的逼单销售技巧 逼单就是想方设法快速说服用户下单。以下是一些电商卖家经常使用的逼单技巧。 1.对比法 对比法,是指店铺的运营人员用其他高价低质的产品与自己家的产品进行对比,突显自家产品的优势与品质的方法。在产品的交易过程中,当了解到用户对自家产品有下单意向,但在价格方面还存在一定的犹豫时,就需要找出那些价高质低的产品信息给用户,让用户通过对比来确定自家产品更实惠,进而乐意继续下单。 不过电商运营者在选择其他商品作为自家商品的对比参照时,要注意所选择的产品的品质不能高于自家产品,同时也不能品质过低,否则会将自己的产品价值拉低。 2.拆解法 拆解法,就是将一个处在整体状态的产品分解成好几个部分,然后对这个产品的每一部分单独进行标价,让各部分产品的价格之和大于整体的出售价格。这种方法能够让用户明白产品的整体价格是更加实惠的,从而认同现在的价格。 电商人员在使用拆解法时,需要注意以下几个问题。 (1)根据产品选择使用拆解法。本就是一体的产品不需要进行分割拆解展示其价值。 (2)清晰标注各个配件的价格。将各配件的价格呈现在表单上,向用户清晰地展示。 (3)为用户算出节省的钱数。将产品整体与拆解之后的价格差计算出来,标出节约的钱数。 3.化整为零法 化整为零法,就是指通过小单位报价,将产品的高价格转化成低价格,让用户感觉到自己花很少的钱就可以获得高价值的产品。例如,当用户对商家的一台价值6000元的平板电脑感兴趣时,商家要尽量避开6000元这个价格,而是考虑从“每月500元,一年就可以收获一台优质平板电脑”这个层面出发,来给用户制造一个更加容易接受的价格。 化整为零法可以说是一种分期价格策略,产品的售价虽然看似很高,但是通过用小单位划分之后,就会形成更低的价格,更便于用户接受。 4.戴高帽法 戴高帽法,就是对购买某类产品的用户进行身份上的赞美,让客户感觉到自身所具有的独特和尊贵,进而对产品产生更强的好感,从而完成消费。 电商运营人员在给用户“戴高帽”时,要做好预判,要通过与用户的交流了解来把握用户信息,对用户身份进行合理塑造,并及时地给予用户身份赞美。 5.亮底牌法 亮底牌法,是指当用户对当前价格存在不满,想要压低价格时,商家为了快速解决用户对当前价格的疑虑,通过“这已经是*低价了,不能再降了”“产品的进货价已经告诉您了,价格不能再低了”等来告诉用户当前的价格已经是*低价格,亮出价格的底牌。通过使用亮底牌法,告诉用户物超所值的信息,能很好地增强用户的下单动机。 一些实用的推荐销售技巧 在产品的销售过程中,电商主动向用户推荐一些产品也是一种有效的产品转化方式。以下这些有效的产品推荐技巧经常被电商使用。 1.熟人推荐 当用户对某件产品还有一定的疑虑时,卖家通过告诉用户自己的熟人也购买了这款产品来给用户传递一种靠谱、可信赖的信息,这样用户就会更加容易接受这款产品,从而下单购买。 2.新款推荐 商家可以从“新款、潮流”等方向来向用户推荐店铺中的产品,这能够为产品制造“新”的销售亮点,吸引一些追逐潮流、时尚的消费者的眼球,满足这些消费者求新、求异的心理需求,从而促进产品转化。这也就要求商家要能够抓住用户的特点,适时地为其推荐新款产品。 3.反季推荐 商家通过反季低价销售来增加用户对产品的关注度,进而刺激用户的购买欲望。 一般服装类的产品比较适合反季推荐的销售策略,这可以帮助商家削减库存,同时实现产品转化。

作者简介

  营销铁军是一个由多人组成的营销课题调研小团队,成员是有着十多年经管图书操作和出版经验的资深人士,本书主笔为周建林。作为互联网营销领域的一支火箭军,对营销市场有着极高的敏感度。通过团队成员的不懈努力,以及与多所高校、数十位电商运营专家之间的深度合作,团队相继推出了多部互联网营销领域的专著。同时,团队深入互联网营销现场,对营销过程中的各个环节进行精准的研究,掌握着互联网营销领域*前沿的动向。团队一直秉承着服务大众的精神,将为读者出好书作为团队的发展信念,力求为读者打造出实用有效的互联网营销宝典。

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