- ISBN:9787511648419
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:32开
- 页数:128
- 出版时间:2020-07-01
- 条形码:9787511648419 ; 978-7-5116-4841-9
内容简介
我国是世界大人口国,也是世界劳动力资源很为丰富的国家,但一个不可避免的问题是就业压力持续存在。经济的发展以及竞争的靠前化和残酷性,使得各行各业对劳动力或者人才的争夺也愈演愈烈;同时,大量农民流向城市和发达地区,城市下岗工人的再就业,大学生择业等,供求的矛盾催生了劳务经纪人的发展。为进一步促进农村劳动力转移就业,提高劳务输出的针对性、有效性,需要一批既有较高业务知识,又有一定运作能力的新型农村劳务经纪人队伍。为此,全国各地纷纷展开了劳务经纪人培训工作。在此背景下,我们编写了《劳务经纪人培训手册》一书。本书
目录
**节 劳务经纪人的出现
一、劳务经纪人的概念
二、劳务经纪人的出现
第二节 劳务市场概述
一、劳务市场的基本功能与运行机制
二、劳务市场的基本类型
第三节 农村劳务经纪人简介
一、农村劳务经纪人的概念和类型
二、农村劳务经纪人的特点
三、农村劳务经纪人的作用
四、农村劳务经纪人经纪活动内容
五、农村劳务经纪人的经纪过程
第二章 劳务经纪人的知识与素质
**节 劳务经纪人应具备的专业知识
一、经济基础理论知识
二、商贸知识
三、政策法律知识
四、心理学知识
五、信息知识
六、公关知识
第二节 劳务经纪人应具备的能力
一、业务技能
二、开拓创新能力
三、公关能力
第三节 劳务经纪人的心理修炼
一、劳务经纪人的性格修炼
二、劳务经纪人的气质修炼
三、劳务经纪人的情感修炼
四、劳务经纪人的意志修炼
第四节 劳务经纪人的素质修养
一、智商:服务设计和品质的保证
二、情商:良好人际关系
三、德商:严格的执业操守
四、灵商:高度的职业悟性
五、志商:执业的意志力
六、胆商:执业的胆识
七、健商:事业的永续发展
八、财商:经济社会的重要能力
九、心商与逆商:将障碍变成机会
第三章 农村劳务市场分析
**节 向跨地区劳务市场输送劳务和交易
一、劳动力跨地区流动的概念
二、跨地区劳务市场的特征
三、农村劳动力跨地区流动的注意事项
第二节 通过网上劳务市场输送劳务信息和交易
一、网上劳务市场的优点
二、网上劳务市场应注意的问题
第三节 通过国际劳务市场输送劳务和交易
一、国际劳务市场的概念
二、国际劳务市场的新特点
第四章 搜集农村劳务需求信息
**节 调查市场用工需求
一、调查研究的目的
二、调查研究的对象
第二节 采集劳务需求信息
一、劳务需求单位的评价
二、劳务需求单位的岗位分析
第三节 信息筛选和组织
一、信息筛选方法
二、信息组织方法
第四节 信息发布与反馈
一、信息发布
二、信息反馈
第五章 组织劳务与劳务代理
**节 宣传与咨询
第二节 接受委托
一、务工委托
二、招聘委托
第三节 寻找目标或组织劳务
一、匹配用工单位
二、组织劳务人员
三、与政府合作。提高劳务中介的效率
第四节 实施培训
一、设计培训方案
二、聘请专家和技师进行培训
第五节 跟踪服务与反馈
一、建立劳务人员档案
二、在异地设立办事机构
三、信息反馈
第六章 劳务经纪人的收益
**节 劳务经纪人的成本费用
一、经纪成本
二、经纪人薪酬
三、税收
第二节 劳务经纪人的收入来源
一、佣金
二、信息费
三、差价
第三节 获取经纪收入的保障措施
一、调查对方信誉
二、签订经纪合同
三、预收佣金
四、防止供求双方过早见面
五、运用法律维护权益
第四节 劳务经纪人的利润核算
第七章 劳务经纪合同的签订
**节 劳动经纪合同的种类与内容
一、劳务经纪合同的种类
二、两种典型的合同样本
三、劳务经纪合同的签订过程
第二节 劳务经纪合同的履行
一、劳务经纪合同的履行
二、劳务经纪合同的违约责任
三、劳务经纪合同无效性的认定
四、劳务经纪合同纠纷的解决
参考文献
节选
《劳务经纪人培训手册》: (1)劳动事务代理服务的主要内容如下。 ①综合代理服务:包括保管和整理档案、保留劳动者原有身份、计算核实工龄;代办养老、工伤、失业、生育、医疗等社会保险和住房公积金;代办职称及技术等级认定;代办政审、调进、调出、退休手续;出具以劳动人事档案为依据的证明;代办劳动合同鉴证等。 ②档案托管服务:包括保留劳务者原有身份、原技术等级(职称)、原已确认的连续工龄和社会保险缴费年限,并根据法律、法规和政策规定办理接续手续。 ③其他单项选择代理服务:主要包括代办社会保障、住房公积金,代办职称、技术等级评定,代办调动手续,代办退休手续,代办出国政审,代办护照,代办经济特区出入证件,代办用工申报,代办劳动合同签证,代办劳动年审,代办招聘广告。 (2)农村劳务经纪人主要代理服务。目前大多数农村劳务经纪人还不能代办档案、职称之类的证明文档以及政审、退休、调动等手续,但劳务经纪人依然可以在以下环节提供劳动事务代理服务。 ①合同签订和监督实施:用人单位为了规避风险,雇佣农村劳动力时多数不签订合同:即使签订合同,也因为劳动者势单力薄,而签订不平等条款。因此,劳务经纪人可以督促或代理劳务人员,与用人单位签订劳务合同,并且可以依靠自己的知识和经验,审核合同的漏洞,然后依靠自己组织劳务的力量与用人单位进行谈判,为农民工争取更多的权益。劳务经纪人还应经常与用人单位或农民工联系,了解合同的执行情况,如工资是否按时发放等。 目前我国《中华人民共和国劳动法》规定用人单位必须为农民工缴纳社会保险,但落到实处的很少。劳务经纪人知法懂法,可以根据法律,督促用人单位缴纳相应费用,以保障农民工权益。 ②技术等级测评:劳务经纪人应该联系劳动部门、人事部门或其他职能部门,为农村劳务人员进行技术等级的核定。农村劳务人员技术定级之后,可以为其工资福利的发放提供参考依据,增加其对自身能力的判断力以及在务工时候的谈判资本,方便主管机构实施持证上岗管理,尤其是爆破、高空作业等特殊工种。 劳务经纪人还可以组织农村劳务人员参加考试,或者请相应的认证中心到工作现场进行测评。某些时候,劳务经纪人还可以携手培训机构,对劳务人员进行相应的技能培训,然后考核定级。 ③为劳动者办理务工、创业所需手续:劳务经纪人凭借自己对政策的熟悉,协助农村劳务人员办理暂住证、边防证、计划生育证、健康证等类似证件或证明,方便农村劳务人员在当地就业。如果是涉外劳务,劳务经纪人还可以协助办理护照、签证等。如果农村劳务人员在当地创业,劳务经纪人可以协助办理营业执照、税务登记等手续。 8.成立猎头公司 现代猎头公司是经纪活动的高级形式,它的工作同样离不开时时沟通。猎头公司首要的是与客户沟通,了解客户需要什么样的人,将担任什么职位,应具备什么样的工作经验、教育背景、业务能力、人格品质等。然后在约定的时间内,根据客户需求,寻找合适的人选。猎头公司为了一个职位往往需要寻访几十人甚至上百人,然后再确定四五个人做候选。同时,与“猎物”——职位候选人进行沟通。猎头就像红娘一样为客户和“候选人”牵线搭桥,协助二者达成一致。若双方无法达成共识,猎头还要继续寻找推荐,直到为客户找到满意的人选为止。 ……
作者简介
朱明坤,1981年2月出生,毕业于大连理工大学,高级心理咨询师、高级健康管理师、高级电子商务师、创业培训师。昭通市德汉职业培训站总经理,具有10年一线培训经验。参编著作多部,相关行业杂志发表文章5篇。
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