市场调查与预测(第2版)/姚凤莉,金艳秋,孙莹

目 录

**章 市场调查基本理论 1

**节 市场调查概述 3

一、市场调查的含义及特征 3

二、市场调查的重要性 4

三、市场调查的种类 5

四、市场调查的主要内容 9

五、市场调查的程序 14

六、市场调查过程的管理 18

第二节 市场调查的发展历程 19

一、国外市场调查的发展历史 19

二、国内市场调查的发展历史 20

第三节 市场调查的机构和人员 23

一、市场调查机构的类型 23

二、市场调查的人员 25

三、市场调查机构的选择步骤 26

本章小结 32

练习与思考 33

单元实训 36

第二章 市场调查设计 38

**节 市场调查设计概述 38

一、市场调查设计的意义 38

二、市场调查设计的特点和原则 39

三、市场调查设计的内容 41

第二节 市场调查策划书的内容及撰写 45

一、市场调查策划书的内容 45

二、市场调查策划书的撰写 46

第三节 调查问卷设计 50

一、问卷与问卷设计的含义 50

二、问卷的作用 50

三、问卷的类型 51

四、问卷的结构和内容 53

五、问卷的设计技术 57

本章小结 73

练习与思考 74

单元实训 80

第三章 市场调查的方式 83

**节 市场调查方式概述 84

一、市场调查方式的分类 84

二、市场调查的基本方式 86

第二节 抽样调查基本理论 90

一、抽样调查的含义及其特点 90

二、抽样调查的适用范围 91

三、抽样调查涉及的基本概念 91

四、抽样调查的一般程序 101

第三节 抽样技术的具体应用 105

一、抽样技术的类别 105

二、随机抽样技术的具体应用 106

三、非随机抽样技术的具体应用 111

本章小结 115

练习与思考 115

单元实训 116

第四章 市场调查的方法 118

**节 文献法 118

一、文献法概述 118

二、文献调查的资料来源 120

三、文献调查的方法 123

四、文献调查的步骤 126

第二节 访问调查法 127

一、访问调查法的概念及特点 127

二、访问调查法的分类 128

三、访问调查的具体方法 129

第三节 观察调查法 136

一、观察调查法的概念及特点 136

二、观察调查法的分类 137

三、观察法的记录技术 140

第四节 实验调查法 141

一、实验调查法的概念及特点 141

二、实验调查法的分类 143

三、实验调查的基本方法 144

四、实验调查法的实施步骤 147

本章小结 147

练习与思考 148

单元实训 151

第五章 市场调查资料的整理与分析 155

**节 市场信息资料的整理 156

一、市场信息资料整理概述 156

二、市场信息资料整理的步骤 158

第二节 市场调查资料的分析 164

一、定性分析 164

二、定量分析 166

本章小结 173

练习与思考 174

单元实训 177

第六章 市场预测基本理论 178

**节 市场预测的含义及作用 180

一、市场预测的含义 180

二、市场预测的作用 182

三、市场预测与市场调查的联系和

区别 183

第二节 市场预测的内容和程序 184

一、市场预测的内容 184

二、市场预测的程序 187

第三节 市场预测的活动形式与方法 190

一、市场预测的活动形式 190

二、市场预测方法的比较与选择 192

本章小结 193

练习与思考 194

单元实训 199

第七章 定性预测法 200

**节 定性预测法概述 202

一、定性预测法的含义 202

二、定性预测法的特点 202

三、定性预测法与定量预测法的

关系 202

四、定性预测法的应用 203

第二节 定性预测法的具体应用 203

一、集合意见法 203

二、专家预测法 206

三、概率预测法 212

四、类推预测法 217

本章小结 219

练习与思考 219

单元实训 220

第八章 定量预测法 222

**节 时间序列预测法 223

一、时间序列预测法概述 223

二、时间序列预测法的应用 224

第二节 回归分析预测法 234

一、回归分析预测法的含义 235

二、回归分析预测法的应用条件及

主要内容 239

三、回归分析的特点 239

四、回归分析预测法的具体步骤 240

五、一元线性回归分析预测法 241

本章小结 244

练习与思考 245

单元实训 246

第九章 市场调查与预测报告 253

**节 市场调查与预测报告概述 255

一、市场调查与预测报告的含义 255

二、市场调查与预测报告的

主要特点 256

三、市场调查与预测报告的

重要作用 256

四、市场调查与预测报告的种类 258

五、市场调查与预测报告的

基本格式与内容 259

第二节 市场调查与预测报告的撰写 260

一、市场调查与预测报告撰写的

基本要求 261

二、市场调查与预测报告的

撰写程序 261

三、市场调查与预测报告的撰写

技巧 264

四、市场调查与预测报告撰写中

容易出现的问题 266

第三节 市场调查与预测报告的沟通、

使用和评价 267

一、市场调查与预测结果的沟通 267

二、市场调查与预测报告的使用 269

三、市场调查与预测报告的评价 270

本章小结 270

练习与思考 271

单元实训 272

参考文献 274