礼仪与沟通

第1章 绪论
1．1 礼仪概述
1．2 礼仪的特性与原则
1．3 沟通概述
1．4 礼仪与沟通的关系
1．5 学习礼仪与沟通的主要途径
本章小结

第2章 仪容礼仪
2．1 仪容礼仪概述
2．2 仪容修饰方法
2．3 表情礼仪
本章小结

第3章 服饰礼仪
3．1 服饰礼仪概述
3．2 医务人员服饰礼仪
本章小结

第4章 仪态礼仪
4．1 日常举止礼仪
4．2 医务人员举止礼仪
本章小结

第5章 沟通礼仪
5．1 语言沟通礼仪
5．2 非语言沟通礼仪
本章小结

第6章 日常交往礼仪
6．1 日常交往礼仪修养
6．2 日常交往礼仪概述
6．3 介绍礼仪
本章小结

第7章 校园礼仪
7．1 校园交往礼仪
7．2 课堂礼仪
7．3 活动礼仪
7．4 办公室礼仪
本章小结

第8章 求职礼仪
8．1 求职礼仪概述
8．2 书面求职礼仪
8．3 面试礼仪
本章小结

第9章 社交礼仪
9．1 拜访接待礼仪
9．2 宴会安排礼仪
9．3 中餐宴会礼仪
9．4 西餐宴会礼仪
9．5 酒水礼仪
本章小结

第10章 涉外医务礼仪
10．1 涉外礼仪内涵
10．2 涉外医务礼仪原则
10．3 涉外医务工作注意事项
本章小结
参考文献