重做系列丛书社群化:酣客5年100倍增长的社群方法论

自序

引子：什么是社群

第1章　社群的核心和*终去向

1.1　左右未来的*大力量：从互联网走向心联网 2

1.2　到底什么是社群：2 种解读和 13 种启示 12

第2章　不做社群，企业未来将无商可谈

2.1　为什么必须社群化 30

2.2　企业的新困境与社群的良方 39

第3章　人、认、价：粉丝通过认知实现价值

3.1　粉丝盈余 51

3.2　认知盈余 81

3.3　价值盈余 97

第4章　理、开、怀：用伦理和开度打造胸怀

4.1　伦理盈余 110

4.2　开度盈余 129

4.3　情怀盈余 144

第5章　信、关、工：打造软硬件并行的管理底盘

5.1　信息盈余 152

5.2　关系盈余 158

5.3　工具盈余 168

第6章　符、织、范：打造符号，对组织进行范式革命

6.1　符号盈余 177

6.2　组织盈余 191

6.3　范式盈余 204

第7章　品、根、力：用品质和根气创造扭曲力

7.1　品质盈余 218

7.2　根气盈余 229

7.3　扭曲力场盈余 242

第8章　社群化是企业重做的必经之路

8.1　为什么企业重做要实现社群化 252

8.2　社群化的科学方法论 259

8.3　底层重构，社群化的核心要点 266