市场调查与预测

**章 导论
**节 市场营销与市场调查、预测
一、市场
二、市场营销体系
三、市场营销与市场调查、预测的关系
第二节 市场调查概述
一、市场调查的概念
二、市场调查的特点
三、市场调查的作用
四、市场调查的内容
五、市场调查的分类
六、市场调查的原则
七、市场调查的过程
第三节 市场预测概述
一、市场预测的概念和特点
二、市场预测的作用
三、市场预测的分类
四、市场预测的程序
五、市场调查与市场预测的联系和区别
第四节 国内外市场调查状况
一、市场调查的产生和发展
二、国外发达国家市场调查业的状况
三、国内市场调查业的发展和现状
思考题
案例分析讨论

第二章 市场调查方案的设计
**节 市场调查方案的概念和重要性
一、市场调查方案设计的概念
二、市场调查方案设计的重要性
第二节 市场调查方案设计的主要内容
一、确定调查目的和内容
二、确定调查对象和调查单位
三、确定调查项目
四、确定调查方式和方法
五、确定调查资料整理和分析方法
六、确定调查时间和调查工作期限
七、确定调查经费预算
八、确定提交报告的方式
九、制订调查的组织计划
十、附录
第三节 市场调查方案的可行性研究与评价
一、调查方案的可行性研究
二、调查方案的总体评价
思考题
案例分析讨论

第三章 市场调查方法（上）
**节 文案调查法
一、文案调查法概述
二、文案调查法的原则
三、文案调查的程序
四、文案调查资料获得的渠道
五、文案调查法的优缺点
第二节 小组座谈法
一、小组座谈法的实施
二、小组座谈法的优缺点
三、小组座谈应注意的事项
四、小组座谈法的应用范围
五、小组座谈法的一些其他形式
第三节 深层访谈法
一、深层访谈法的技术分类与技巧
二、深层访谈的实施过程
三、深层访谈法的优缺点
四、深层访谈法的应用范围
第四节 德尔菲法
一、德尔菲法的特点
二、德尔菲法的执行步骤
三、德尔菲法的优缺点
第五节 投影技法
一、投影技法的分类
二、投影技法的优缺点
三、投影技法的应用
思考题
案例分析讨论
……

第四章 市场调查方法（下）
第五章 问卷设计
第六章 抽样设计
第七章 市场调查的实施
第八章 调查资料的处理与基础分析
第九章 调查数据高级分析方法
第十章 市场预测方法：定性预测
第十一章 市场预测方法：定量预测
第十二章 市场调查报告

参考文献