转危为机:创业第一桶金

创业中获取**桶金需要的品格是“诚信”。 对企业而言，诚信是无形资产。市场经济是信用经济、契约经济。企业作为市场经济的主体，诚信是其生存发展的“通行证”，起着至关重要的作用。消费 者*讨厌的是作假的人和作假的企业。作假的人和企业无信誉，也就无法获得消费者的信任。 企业只有被信任，顾客才会购买其产品和服务。百年老店同仁堂恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训，以诚信铸造金字招牌，历经沧桑而常青不衰。“晋商”“徽商”以信用为上，各领风骚数百年。在市场经济大潮中，对于那些诚信经营的企业，客户、合作伙伴才会主动上门，优质资 源汇聚在一起，企业因而才会如鱼得水。 反观那些不讲诚信、不守信用的企业，即使逞一时之势、得一时之利，也终将因信用“亏空”而被淘汰出局。企业要想发展壮大，信用的标准不能降低，必须坚持以诚兴业、信誉至上、履约践诺，擦亮企业的诚信“名片”，靠信誉打造品牌、占领市场，赢得发展优势。 市场经济是一辆由诚信与法律组成的“双轮车”，若没有诚信的坚强基石，法律便犹如建在沙土上的高层建筑。对于市场经济下的公司经营者来讲，诚信经营是立业之本、兴业之道，在任何交易、任何情况下都要坚守诚实信用是必然、唯一的选择。 企业加强诚信建设的关键在于制度化。诚信精神的树立、诚信风尚的培育，离不开广泛深入的宣传教育，但仅靠道德教化、叩问良心是远远不够的。加强 诚信建设，必须用制度保驾护航，把道德伦理的柔性规范与法律制度的刚性约束紧密结合起来，才能实现诚信建设制度化及常态化发展。 （一）诚信经营是创业的使命要求 价值观是企业文化的核心，是企业生存与发展的需要，是企业实现使命、愿景的动力和源泉。一般来说，企业使命主要包括对员工、对客户、对股东、对社会以及对环境保护等利益相关方的承诺，有承诺就需要诚实守信。企业只有具备诚信理念，不断发扬工匠精神，才能受到消费者的青睐，*终才能脱颖而出。格力电器一直都以质量过硬的形象存在于大众的印象里，格力空调尤其受消费者欢迎。格力电器 2016年的年报显示，格力家用空调的产销量自 1995 年起连续 22 年稳居中国空调行业**，自 2005 年起连续 12 年销量领跑全球。《产业在线》的数据显示，2016 年格力家用空调的国内市场占有率达42.73%。格力电器发布的 2017 年半年度报告显示，报告期内公司实现营业收入691.84元，同比增长 40.67% ；实现净利润 94.5 亿元，同比增长 48%。在国家知识产权局公布的 2016 年中国发明专利排行榜中，格力电器凭借 3299 件发明专利申请受理量和 871 件发明专利授权量位居全国榜单第七。在互联网、消费升级的大背景下，消费者更加注重品质消费。格力电器掌门人董明珠曾在公开场合承诺“格力空调十年之内不坏不修，坏了包换”。格力电器不断进行技术创新，提高产品质量，这是格力保持良好品牌形象的主要因素，也是其践行工匠精神的具体表现。 （二）诚信经营是企业发展的核心竞争力 企业是资源的集合体，一旦某项资源具有稀缺性，就具有了市场竞争力的价值。在企业的资源集合中，处于伦理层面的诚信以其所具有的独特的不可模仿性成为企业核心竞争力的重要组成部分。伴随着经济全球化和网络化发展，企业之间的竞争已非单纯的产品、服务、资本的竞争，取而代之的是诚信、品牌、信誉等无形资产的竞争。作为企业信誉的重要基石，诚信构成了企业宝贵的精神财富和价值资源，使企业无形中降低了交易成本、赢得了持久的市场认同。中国工商银行的企业文化取得了社会的广泛认同，其品牌名言“您身边的银行，可信赖的银行”给广大民众留下了非常深刻的印象。 2018 年 1 月 17 日，网上爆出了一份华为公司《对经营管理不善领导责任人的问责通报》，并被迅速刷屏。这份通报称，近年来，华为公司部分经营单位陆续发生经营质量事故和业务造假行为，公司管理层对此负有领导不力的管理责任，经董事会常务委员会讨论决定，对公司主要责任领导作出问责，并通报公司全体员工：任正非罚款 100 万元，郭平罚款 50 万元，徐直军罚款 50 万元，胡厚岜罚款 50 万元，李杰罚款 50 万元。该文件由华为总裁任正非于 2018 年 1 月 17 日签发。据有关消息称，“业务造假”可能主要涉及的是海外一些代表处虚增订货经营数据的行为，华为已对那一时期涉嫌数据造假的主要高级别领导进行降职降薪、冻结晋升处理。 据华为内部人士透露，2018 年 1 月 15 日，在华为的年度工作会议上，任正非“批判”了上述情形，并且当即表示要罚自己 100 万元。虽然人们对此事的评判不一，但我们应当看到一个客观事实——华为公司从 30 多年前一家普通的代理公司，发展到如今已成为商业巨头。对于华为做出的成绩及其管理理念，我们应当用理性的思维去看待，同时也要对其敢于“吾日三省吾身”的企业精神点赞。 a?资料来源：《中国商界》杂志，《树立诚信意识 为诚信企业点赞》。 ……