保险与经济发展丛书扶贫济困的保险/保险与经济发展丛书

**章 扶贫济困的保险：回顾与展望
**节 近十年的回顾
第二节 未来十年的展望

第二章 保险的价值
**节 保险和经济发展：增长、稳定和分配
第二节 提升小额保险的客户价值
第三节 健康保险作用的经验证据

第三章 保险教育
**节 关于风险管理和保险的消费者教育实践
第二节 超越口号：宣传保险产品的良好实践
第三节 保险教育之视听大众传媒宣传活动
第四节 帮助农户理解指数保险
第五节 保险行业协会在保险消费者教育中的作用

第四章 保险推广
**节 保险购买率低的成因及其应对措施
第二节 规模：宏观思维
第三节 保险销售队伍的发展
第四节 保险分销渠道分析
第五节 消除获取保险的障碍

第五章 保险理赔
**节 真谛时刻：理赔管理
第二节 小额健康保险理赔分析的价值

第六章 保险公司的外部关系
**节 超越销售：保险分销新领域
第二节 管理小额保险伙伴关系
第三节 为小额金融机构提供更好的保险
第四节 通过零售商和银行代办来实现保险规模与效率
第五节 保险补贴的经验教训
第六节 让PPP模式在保险领域发挥作用

第七章 保险的综合经营管理
**节 提供负责任的保险
第二节 保险经营的前车之鉴
第三节 小额保险的盈利能力
第四节 变革保险公司：为低收入家庭提供更好的服务
第五节 保险心理学：小变化能产生大影响
第六节 手机和保险
……

第八章 健康保险产品服务
第九章 其他的保险产品服务
第十章 特定群体的保险
参考文献
词汇缩略及译文