全网营销实战 开启网络营销4.0新时代

第1章 全网营销：新时代的营销思维
1.1 全网营销的内容与本质
1.1.1 三元素：互联网营销技术+优质内容+全网渠道传播
1.1.2 本质：营销渠道多元化+营销成本*优化+营销效率*大化
1.1.3 贝壳找房全网营销，提升平台覆盖率
1.2 全网营销四大优势
1.2.1 全网渠道部署：降低营销综合成本
1.2.2 精准营销：多渠道优化实现用户的精准触达
1.2.3 提升用户参与度、增强用户满意度
1.2.4 全方位、多维度提升品牌知名度
1.3 打造爆品的全网营销方式
1.3.1 差异化与个性化：讲好卖点故事，打造独特的品牌产品
1.3.2 价值感：塑造体现企业核心价值的产品
1.3.3 以用户为中心：重视服务与口碑，有效提升复购率
1.3.4 差异化的典范——可口可乐昵称瓶
1.4 “星球大战营销体系”
1.4.1 “星球大战营销体系”概述
1.4.2 企业如何打造“星球大战营销体系”

第2章 全网营销引爆流量的多元化方式
2.1 事件营销：借事件之奇
2.1.1 用事件引爆用户的好奇心
2.1.2 寻找事件的引爆点
2.1.3 有道翻译凭借《深夜，男同事问我睡了吗？》吸睛
2.2 新闻营销：借热点之力
2.2.1 借助体育赛事进行营销
2.2.2 借助娱乐新闻进行营销
2.2.3 利用企业活动进行营销
2.2.4 网易LOFTER借“佛系”热点走红
2.3 内容营销：借内容之质
2.3.1 创造符合产品定位的内容
2.3.2 输出符合用户价值的内容
2.3.3 形成风格，打造品牌内容
2.3.4 三只松鼠玩的不只是萌，还有风格
2.4 体验式营销：借媒体之“道”
2.4.1 整合多样营销方式，积累用户数据
2.4.2 进行精确数据分析，生成个性化营销方案
2.4.3 网易云地铁文案营销
2.5 情感营销：借情怀之暖
2.5.1 结合文化底蕴
2.5.2 符合产品品位
2.5.3 满足用户调性
2.5.4 打造浪漫情怀
2.5.5 招商银行：“番茄炒蛋”情怀至上
2.6 大数据营销：借数据之准
2.6.1 投用户所好，实现精准营销
2.6.2 利用大数据，改善用户体验
2.6.3 利用大数据，发现新市场
2.6.4 海尔SCRM大数据会员管理平台
2.7 互动式营销：借互动之髓
2.7.1 互动：网络营销的精髓
2.7.2 互动内容与多元互动形式相结合
2.7.3 主动倾听，让用户讲喜欢的故事
2.7.4 逐层引导，让用户喜欢上你的产品
2.7.5 ALS冰桶挑战，开启全民互动模式
2.8 B2C企业全网营销精髓
2.8.1 大数据提供技术支持，互动营销直抵用户
2.8.2 体验营销做口碑，内容营销拓展用户
2.8.3 B2C企业营销要点：流量营销+口碑保护+品牌塑造
2.9 B2B企业全网营销精髓
2.9.1 B2B企业的有效询盘获取
2.9.2 B2B企业的品牌打造
2.9.3 以效果及内容营销为突破点，扩大企业潜在营收
2.9.4 B2B企业营销要点：口碑保护+效果营销+内容营销

第3章 全网营销之搜索引擎营销：SEO与SEM
3.1 SEO的*新策略及定位
3.1.1 SEO发展概述
3.1.2 关键词优化策略
3.1.3 内容生产与运营策略
3.1.4 外部资源整合策略
3.2 打造更智能的SEO，实现SEO的四个优化
3.2.1 SEO数据化
3.2.2 SEO产品化
3.2.3 SEO营销化
3.2.4 SEO效果化
3.3 3 60°SEO优化策略
3.3.1 流量优化
3.3.2 外部资源整合优化
3.3.3 数据结构优化
3.3.4 团队流程优化
3.3.5 用户体验优化
3.3.6 用户参与度优化
3.3.7 转化率优化
3.4 SEO系统与工具
3.4.1 常用SEO工具介绍
3.4.2 WebInsights智能化 SEO系统介绍
3.5 SEO项目管理
3.5.1 如何制订合理的SEO目标
3.5.2 如何制订有效的SEO策略
3.5.3 如何制订可实施的SEO项目计划
3.5.4 资源投入与过程管理
3.5.5 项目质量管理与效果评估
3.6 SEO项目案例解析
3.6.1 平台类网站案例
3.6.2 品牌类网站案例
3.7 垂直平台SEO
3.7.1 电商平台SEO
3.7.2 社交平台SEO
3.7.3 生活服务平台SEO
3.7.4 其他垂直平台SEO
3.8 SEM投放与管理策略
3.8.1 B2C企业的SEM投放策略
3.8.2 B2B企业的SEM投放策略
3.8.3 百度SEM投放策略简述
3.8.4 搜狗与其他搜索引擎SEM投放策略简述
3.9 SEM优化技巧
3.9.1 SEM基础优化技巧
3.9.2 SEM高级优化技巧
3.10 百度竞价案例解析
3.10.1 百度凤巢系统简介
3.10.2 百度SEM产品投放方案
3.10.3 百度SEM投放案例
3.11 搜狗竞价案例解析
3.11.1 搜狗竞价与百度竞价的核心区别
3.11.2 搜狗SEM产品投放方案
3.11.3 搜狗SEM投放案例

第4章 全网营销之品牌名誉管理：ORM
4.1 全网营销之品牌名誉管理
4.1.1 企业品牌名誉管理策略
4.1.2 企业品牌名誉管理为什么重要
4.1.3 内容营销与品牌名誉管理
4.1.4 事件营销与品牌名誉管理
4.1.5 企业品牌建设与品牌名誉管理
4.2 品牌舆情系统的重要性
4.2.1 数据全面化
4.2.2 监测流程化
4.2.3 预警智能化
4.2.4 分析专业化
4.2.5 Brand Insights 企业品牌舆情系统
4.3 品牌名誉管理步骤
4.3.1 品牌名誉现状洞察
4.3.2 品牌名誉管理策略制订
4.3.3 品牌名誉策略管理实施
4.3.4 品牌名誉管理效果评估
4.4 多平台品牌名誉管理
4.4.1 搜索引擎品牌名誉管理
4.4.2 垂直平台品牌名誉管理
4.4.3 社区品牌名誉管理
4.4.4 电商平台品牌名誉管理

第5章 全网营销之互联网广告投放：多渠道广告投放与管理
5.1 三大广告投放模式
5.1.1 信息流广告投放与管理
5.1.2 品牌图形广告投放与管理
5.1.3 视频贴片广告投放与管理
5.2 其他广告投放与管理及广告效果监测
5.2.1 富媒体广告投放与管理
5.2.2 H5广告投放与管理
5.2.3 VR广告投放与管理
5.2.4 广告效果监测

第6章 全网营销之APP营销：ASO与APP分发
6.1 ASO市场分析与策略
6.1.1 市场环境分析
6.1.2 产品诊断分析
6.1.3 竞品对比分析
6.1.4 用户属性分析
6.1.5 制订ASO策略
6.2 新生态下的ASO技巧及策略
6.2.1 元数据优化技巧
6.2.2 关键词布局优化
6.2.3 积分墙投放策略
6.3 ASO项目案例
6.3.1 金融类ASO案例
6.3.2 旅游类ASO案例
6.3.3 游戏类ASO案例
6.4 APP分发渠道
6.4.1 应用市场
6.4.2 信息流广告
6.4.3 资源置换
6.4.4 社交媒体传播
6.4.5 线下推广

第7章 全网营销之社交媒体营销：微信营销与微博营销
7.1 微信营销
7.1.1 微信营销策略
7.1.2 微信朋友圈营销
7.1.3 微信粉丝运营
7.1.4 微信小程序与微信公众号营销
7.2 微信小程序运营新思维
7.2.1 基于大数据，开发长尾市场
7.2.2 打造卖点，满足用户需求
7.2.3 借助媒体力量，塑造品牌
7.2.4 做*好的产品，求长远发展
7.2.5 联合小程序市场，实现共赢
7.2.6 方便生活的利器——摩拜单车微信小程序
7.3 推广微信小程序的五种方案
7.3.1 利用公众号宣传
7.3.2 通过朋友圈分享
7.3.3 利用优秀文案进行引导
7.3.4 给予用户回报，以获取关注
7.3.5 美观独特的二维码设计
7.3.6 肯德基微信小程序，点餐免排队
7.4 微信小程序营销策略
7.4.1 发挥小程序优势，满足用户低频需求
7.4.2 利用小程序规则，打造营销活动
7.4.3 服务要即时，连接线下场景拉引流
7.4.4 服务要有“黏性”，使用户爱不释手
7.4.5 揭秘“蘑菇街”小程序的盈利秘密
7.5 微信公众号运营四大模式
7.5.1 自媒体模式
7.5.2 垂直销售模式
7.5.3 品牌营销模式
7.5.4 客服反馈模式
7.5.5 “百雀羚”4米长图广告刷爆朋友群
7.6 微博营销
7.6.1 明确定位微博用户群体
7.6.2 微博传播内容要有亮点
7.6.3 微博内容要有图有文有视频
7.6.4 在用户活跃度高的时间发布微博
7.6.5 微博内容要以原创为主
7.6.6 设置微博转发抽奖活动

第8章 全网营销之社群营销：QQ群、微信群、行业社群
8.1 QQ群营销攻略
8.1.1 QQ群搜索：优化关键词
8.1.2 群克隆功能：精准快速增多QQ群
8.1.3 QQ群邮件：巧妙进行宣传推广
8.1.4 QQ群公告板：进行产品推广
8.1.5 QQ群直播间：传授知识或经验
8.1.6 通过增加点赞量增加名气
8.2 微信群营销步骤
8.2.1 定位准：产品定位与人群定位
8.2.2 构成优：老用户与新用户比例
8.2.3 管理群：建群规、树原则
8.2.4 价值为先：持续输出价值
8.3 行业社群营销方法
8.3.1 联合行业专家运营社群
8.3.2 多渠道发布社群信息，扩大影响力
8.3.3 组织线下活动，提供专业辅导

第9章 全网营销之新媒体平台营销：直播与短视频
9.1 直播：企业进行商业直播的关键
9.1.1 内容：明确直播主题、关键信息
9.1.2 同步：文档、物料快速跟进
9.1.3 互动：注重平等沟通性、实时性和互动性
9.1.4 扩散：与用户建立信任关系，引起二次传播
9.2 短视频营销的三个关键
9.2.1 内容原生
9.2.2 技术驱动
9.2.3 用户主动

第10章 全网营销之电商平台营销：品牌旗舰店的运营与推广
10.1 店铺管理运维
10.1.1 店铺的装修风格设计
10.1.2 网站的橱窗推荐设置
10.1.3 会员积分系统
10.1.4 仓储物流模式
10.1.5 快递及退换货政策
10.1.6 多元化支付
10.2 产品管理优化
10.2.1 详情页面图片处理
10.2.2 产品文案卖点撰写
10.2.3 市场价格定位分析
10.3 店铺推广优化
10.3.1 淘宝、京东搜索排名优化
10.3.2 店铺评分优化
10.3.3 店铺活动策略
10.3.4 电商口碑及评价营销
10.3.5 电商内容营销
10.3.6 电商社交媒体：短视频营销
10.3.7 电商活动营销
10.4 电商广告投放
10.4.1 淘宝：淘宝直通车/淘宝客/淘宝智钻
10.4.2 京东：京东快车/京东直投/京挑客
10.4.3 现金红包传播
10.5 爆款打造营销策略
10.5.1 产品筛选：收集用户反馈信息
10.5 2 产品测款：通过老客户、直通车、关联营销等方式进行产品热度测试
10.5.3 爆款优化：针对爆款主图、标题、详情页图片及文案进行优化
10.5.4 订单引入：通过第三方活动促销产品，打造销量基础
10.5.5 直通车导流：运用直通车引入流量转化，再次提升爆款销量
10.5.6 官方活动爆发：报名官方活动获取大量流量并转化为销售

第11章 全网营销之数据分析：数据分析工具与平台
11.1 趋势分析工具
11.1.1 搜索引攀指数（百度、360、搜狗）
11.1.2 购物平台指数（淘宝、京东）
1.1.3 社交平台指数（微信、微博）
11.1.4 竞争对手数据监控平台指数（SimilarWeb、WebInsights）
11.2 企业平台工具
11.2.1 搜索引擎站长平台
1.2.2 双微分析平台（微信分析后台、微博分析后台）
11.3 流量/广告监测工具
11.3.1 网站/APP流量分析系统（百度、GA、友盟等）
11.3.2 广告监测分析系统（秒针等）
11.4 用户体验分析工具
11.4.1 用户体验分析工具（Clicktale、Ptengine等）
11.4.2 运营数据分析工具（Groing10等）
11.5 系统及网站分析小工具
11.5.1 站长应用类小工具（爱站网、5118网站等）
11.5.2 API数据提供平台（聚合、百度API Store）