礼仪的应用与实践

**章 礼仪的基本概述
**节 礼仪的概念
第二节 礼仪的原则
一、律己原则
二、敬人原则
三、平等原则
四、宽容原则
五、真诚原则
六、适度原则
七、从俗原则
第三节 礼仪的作用
一、礼仪是个人交际的重要手段
二、礼仪是社会和谐的根本
第四节 礼仪的本质
一、古代礼仪的本质
二、现代礼仪的本质
第五节 礼仪的分类
一、商务礼仪
二、政务礼仪
三、服务礼仪
四、社交礼仪
五、涉外礼仪

第二章 形象礼仪
**节 仪容礼仪
一、定义
二、注重仪容仪表的意义
三、礼仪服务人员仪容的基本要求
第二节 仪表礼仪
一、定义
二、仪表的基本要求
三、配饰规范
四、男士着装要求
五、仪容仪表自查
第三节 仪态礼仪
一、仪态——基本姿态
二、仪态——面容表情

第三章 公共礼仪
**节 礼貌用语
一、基本礼貌用语
二、敬语
三、谦语
四、雅语
第二节 礼貌礼节
一、点头礼
二、挥手礼
三、合十礼
四、鞠躬礼
……

第四章 社交礼仪
第五章 办公礼仪和面试礼仪
第六章 高校仪式活动和仪式礼仪
第七章 礼仪形体训练
参考文献