走到一起来！:群体理论与团队技巧:第十二版

第1章群体动力学 本章要学习的基本概念 我与群体动力学 群体是什么 群体的重要性 群体结构 打造富有成效的群体 如何创建一个有效群体 群体随时间的发展 群体动力学的研究领域 网络群体 本书的性质以及如何使用本书 总结 第2章经验学习 本章要学习的基本概念 程序性学习 行动理论 通过经验学习获取专业知识 经验学习与动机 学习群体技能 角色扮演 学习怎样成为一个参与观察者 开展技能训练练习 经验学习的伦理 总结 第3章群体目标、社会相互依赖和信任 本章要学习的基本概念 前言 什么是目标 START目标 目标的明确性 操作性目标 绩效目标和掌握目标 群体目标和抱负水平 处理秘密动机 帮助群体设立有效目标 群体目标与成员间的社会相互依赖 社会相互依赖的结果 为达成目标付出的努力 积极关系与社会支持 心理健康与自尊 三种结果之间的相互关系 中介变量：合作的基本要素 合作的稳定性 使用技术增进合作 分配公正：在群体成员间分配利益 建设性竞争的条件 建设性个人努力的条件 混合动机情境 形成与维持信任 总结 第4章群体沟通 本章要学习的基本概念 前言与定义 群体沟通 发送与接收信息 问题解决群体中的沟通 交互分析 沟通网络 权威层级中的沟通模式 群体沟通效能的影响因素 合作与竞争对沟通的影响 物理因素对沟通的影响 座位安排 幽默 总结 第5章领导 本章要学习的基本概念 领导是什么？ 领导的特质理论 领导风格 领导的影响力理论 领导的角色职位 构理论 领导的情境理论 组织领导 如果不想成为领导者，你该怎么办？ 总结 第6章运用权力 本章要学习的基本概念 前言 什么是权力 权力的动态相互依赖观 运用权力达成目标 权力的特质因素观 权力的基础 社会影响的冲突模型 权力和问题解决 不平等权力 群体规范：　间接权力 群体心理 个人与关系观点 总结 第7章决策 本章要学习的基本概念 做出有效的决策 个体决策和群体决策 决策的方法 提升群体决策的因素 妨碍群体决策的因素 考虑周到的决策 决策中可能存在的问题 决策理论的问题 总结 第8章争论与创造力 本章要学习的基本概念 争论与决策 争论的性质 建设性争论理论 争论过程 争论产出 决定争论是否具有建设性的条件 基于探究的提倡 少数人的影响、争论和决策 组织建设性争论 成为一个民主的公民 小结 创造力 发展与培养创造力 开放与封闭的信念系统 头脑风暴 总结 第9章利益冲突管理 本章要学习的基本概念 积极冲突群体 利益冲突的性质 冲突可以是建设性的也可以是破坏性的 冲突和攻击 冲突管理策略：你像什么？ 控制冲突发生 协商的性质 两类协商 整合式协商的过程 将冲突看作共同的问题 尝试，再尝试 真诚地协商 拒绝的技能：这个问题无法协商 群际冲突 第三方调解 总结 第10章重视多样性 本章要学习的基本概念 前言 多样性 多样性的价值 与不同同伴交往的障碍 归因理论 使成员多样性成为一种优势 总结 第11章群体动力、民主与和平 引言 群体动力学与民主 融入民主的必要性及技巧 群体动力学与和平 建立和平的途径 群体动力学在建立与维持共识性和平中的作用 总结 第12章课堂中的合作学习 本章要学习的基本概念 合作学习的性质 正式合作学习：　成为“身边的向导” 解释任务与合作结构 监督与干预 评估学习成效与分析互动过程 非正式合作学习团队 使用非正式合作学习 基础团体 综合运用三种目标结构 合作型学校 总结 第13章带领成长与咨询团体 本章要学习的基本概念 前言 治疗团体的类型 团体经历的独特力量 情绪表露的重要性 带领成长团体 概念框架、感受和直觉 成长团体和参与者焦虑 参与成长与治疗团体的代价 相对有效 总结 第14章团队发展与团队训练 本章要学习的基本概念 前言 什么是团队？ 组织环境 组织发展 建立高效的团队 评估工作质量 在培训项目中使用团队 综合质量管理 处理团队中的问题行为 总结 第15章结语 创建有效群体的指导准则 学习群体技能 总结 附录 术语表 参考文献