马化腾把产品做到极致

**章 **节 长远的战略眼光对产品布局 “狠”重要 导读 很多人觉得，在腾讯看不到有什么被磨得“锋利”的战略方案，只能看到产品；并且很多明星产品的推出，似乎也都是在不经意下衍生出的成果。然而，恰恰是这些产品反映出腾讯的伟大战略图景。这些成功的途径的确不可复制，但绝对值得后人借鉴。 不断探索、不断前行 马化腾：那些拿到了项目、拿到了钱的公司，自然没什么动力再继续维护产品了，而我们因为产品OICQ砸在了手里，才会继续维护，继续做下去。 无论是QQ还是微信的研发，都是基于对未来前景的预测与定位。虽然QQ前身OICQ的上线并不顺利，在刚有起色的时候就收到美国在线的一纸控告，但是这些都无法阻挡QQ在前景一片光明的互联网大道上大踏步前行。起初，QQ用户的增加并不意味着就会有相应的收入，反而使得公司不断地投入资金。随着QQ用户的飞速递增，2000年，腾讯陷入了资金周转的困境，几乎弹尽粮绝，QQ也一度被计划着拱手卖予他人。在这至关重要的时刻，马化腾做出了“引进风险投资、自己养活QQ”的重大决定。也正是这个大胆的决定让公司得以继续生存、发展下去。 接下来6年多的时间里，腾讯进入疯狂推出产品的模式中，几乎是看到什么产品有市场就去做什么。那个时候的腾讯被同行业所畏惧和憎恨,马化腾甚至被冠以“互联网杀手”的称号。比如，QQ秀就是在Avatar游戏的角色扮演中获得的启发，在产品经理提出QQ秀的创意方案后，马化腾立刻表示认可，认为这将是一款非常出色的创新产品。果然，一经推出，QQ秀就获得了用户的喜爱，并且给腾讯带来了巨大收益。除此以外，腾讯的QQ空间、拍拍网、网游等产品，都有着模仿的痕迹。这一时期，腾讯的战略似乎就是追逐市场和用户的需求，却没有更为具体的战略方向。然而也正是在这个看似有点迷茫的阶段，腾讯得以发展成为能和百度、阿里巴巴并肩的“三大互联网巨头”。同时，腾讯也顺利实现了在香港证券交易所的上市。 随着国内互联网市场的波动，2012年，腾讯集团提出了泛娱乐的战略，即将影视、动漫、游戏、文学等多元化的娱乐形态相互融合的一种产业模式。在文学方面，腾讯于2013年9月推出了腾讯文学，并于2015年7 月收购盛大文学后组建了阅文集团。这个拥有400万人的创作者队伍和上千万部作品的集团，拿下了几乎全部的网络文学原创市场。在动漫方面，腾讯依靠着成熟的国际运作模式，与国外的动漫机构合作，发布了《海贼王》《火影忍者》等高质量、深受年轻人喜爱的作品。对于泛娱乐的战略布局，马化腾曾表态：“近两年，腾讯在战略上做了很大的调整。我们先后卖掉了搜索和电商，聚焦于以社交和通信为核心，以微信和QQ为平台作为连接器，希望通过这个*简单的连接搭建起可面对所有人进行服务的连接器。其次，腾讯重点要做的就是内容产业。” 在颠覆中进步 马化腾：在互联网时代，勇于颠覆就意味着能够进步，传统的商业模式已然不适用于这个新时代了，所以颠覆才是这个时代的企业所要走的路。对于互联网行业，创新精神和战略眼光这两个素质是未来领导者应该具备的。 “人无远虑，必有近忧。”市场的发展趋势一定是呈波浪状前进的。在互联网时代，敢于颠覆传统、与时俱进，才是商业发展的大趋势，才有可能创造出商业上的新奇迹。2012年，马化腾宣布腾讯正式进入战略转型筹备期，紧接着便开始了投资50亿元的大动作，主要投资在电子商务、社交网络、新媒体等领域。马化腾说，这次投资的使命是为了更好地服务平台用户。 随着微信时代的来临，很多人认为这是要取代QQ的节奏。然而，在马化腾看来，微信和QQ同为“腾讯帝国”的两大支柱，谁也取代不了谁，二者是互相成就的。紧接着，马化腾开始了对手机QQ的升级与改版，从这个角度来看，的确是微信促成了手机QQ版本的更新。尽管现在很多人放弃了使用QQ选择微信聊天，但QQ用户数量丝毫不逊色于微信。根据调查发现，用户基本上都是将常常联系或不常联系的亲朋好友和同事等统统留在了QQ，所以手机上可以没有微信，但一定要保留一个QQ。换了新手机，也要把QQ和微信统统下载下来。对此，腾讯的一位资深产品设计师说：“QQ已不仅仅是一种聊天工具了。QQ头像所表达的已经是比联系人更为全面的动态和资料了。”同时，也正因为QQ那些成熟而实用的功能，促进了微信的研发。随着微信1.0版本至6.0版本的研发，腾讯产品研发部力图不断颠覆传统、不断创新，微信也从简单的发送免费信息与图片的功能，逐渐发展为具有“摇一摇”、二维码、朋友圈、支付功能、发红包、抢红包和微信视频等功能的全新产品。虽然免费手机电话早在微信之前就存在，但腾讯通过来电归属地、自动备份联系人、黑名单等强大的功能，辅以软件性能佳、优化网络环境、人性化设计细节等优势，使之成为具有创新性的产品。腾讯这些从表面上看几乎是随意的、出乎意料的产品，其实正是存在于紧跟时代脚步的情理之中。 十数年的时间，腾讯能发展成一个庞大的网络数字帝国，靠的是立足于长远发展的战略和不断赶超前沿的科技研发。当然这其中也承受着难以想象的压力，包括短期资金上面的压力和长期错失机会的风险等。但马化腾深知，作为领导者，作为首席产品经理，只有具备长远的战略目光，才能让企业拥有顽强的生命力。而有如此领导者的腾讯也必然会拥有无限锦绣的前程。