一本书读懂物流管理

　　**章 物流基础：物流管理基本常识

　　应该怎样定义物流 // 002

　　物流的五种主要类型 // 005

　　物流的作业流程是如何划分的 // 009

　　国际运输与物流之间的关系 // 012

　　物流服务供应商的三种主要类型 // 015

　　物流常见的货运方式 // 017

　　物流管理的主要工作内容 // 020

　　拓展阅读：我国物流业的发展现状 // 023

　　第二章 互联网 物流：智能时代的物流新模式

　　“互联网 ”让传统物流行业实现转型 // 026

　　智能电商兴起物流新布局 // 029

　　智能运输开启货运O2O平台体系 // 033

　　众包智能配送实现资源整合和高效配送 // 036

　　智能商业时代的物流新体验 // 039

　　拓展阅读：国内外在供应链金融方面的实践 // 042

　　第三章 物流战略管理：合理规划，找准经济增长点

　　物流战略管理依据的基本点 // 046

　　了解物流战略目标 // 050

　　先知悉企业概况，再进行物流战略目标设定 // 053

　　落实物流战略也要有法可依 // 056

　　物流战略的新选择——第三方物流 // 060

　　战略评价促进物流战略持续更新 // 063

　　拓展阅读：7-11便利店的物流战略体系 // 066

　　第四章 物流供应链管理：优化环节，促进物流高效运转

　　物流供应链管理的基本常识 // 070

　　合理选择运输路线调度运输 // 073

　　从改善设施设备着手优化仓储 // 077

　　选择合适的配送方式实现配送优化 // 082

　　采取合适的作业方式进行装卸搬运 // 087

　　注重包装的各项细节，实现包装合理化 // 092

　　采用合理的方式优化货物的流通加工 // 097

　　拓展阅读：物流供应链管理的新局面 // 102

　　第五章 物流成本管理：少付成本多获利

　　物流成本管理的概念 // 106

　　物流成本核算与分析的基本方法 // 109

　　遵循方法，用*低成本换取*高利润 // 113

　　物流成本管理效果评价 // 117

　　拓展阅读：企业物流成本的控制及实践 // 120

　　第六章 物流信息管理：物流与信息技术的深度融合

　　物流与信息的关系 // 124

　　现代化信息技术引导物流信息化 // 127

　　现代化信息系统精准定位物流轨迹 // 130

　　大数据技术在物流中的渗透 // 134

　　现代化信息技术构筑公共物流信息平台 // 138

　　拓展阅读：信息技术推动物流革新，实现资源共享 // 141

　　第七章 物流服务管理：多途径服务满足客户的需求

　　了解客户的需求，开发潜在客户群 // 144

　　线上线下都是可选择的物流服务方式 // 147

　　确立服务标准，提高物流客户服务水平 // 150

　　做好维护工作，保证物流客户稳定 // 153

　　保管好物流客户资料，让客户更放心 // 156

　　拓展阅读：物流服务能满足客户多样化的需求 // 159

　　第八章 绿色物流管理：用低碳物流实现企业的经济循环

　　从基础着手，了解绿色物流管理 // 162

　　绿色物流的实践应用 // 165

　　绿色物流管理的各个环节 // 168

　　绿色物流催生企业循环经济效益 // 171

　　发展绿色物流体系的深远意义 // 174

　　拓展阅读：智慧物流打造绿色物流 // 177

　　第九章 智慧物流：智能高效的物流生态系统

　　认识智慧物流 // 180

　　以智慧物流为代表的物流新面貌 // 184

　　智慧物流的新助手——物流机器人 // 188

　　大数据与物联网共建智慧物流生态系统 // 191

　　智慧物流构建智慧物流园区服务系统 // 195

　　拓展阅读：智慧快递构建高效的配送体系 // 199

　　附录

　　物流术语 // 201