一本书读懂数字化转型

赞誉 序言：数字化正在重塑一切 第1章 数字化时代已经到来 / 1 数字化对我们生活的影响 / 2 数字技术和基础设施 / 5 从工业革命的历史看待数字化 / 12 数字经济与智能经济 / 16 “新基建”与数字经济 / 22 案例1-1 人工智能助力新冠肺炎疫情防控 / 26 本章核心观点 / 32 第2章 数字化转型势不可当 / 34 数字技术推动数字化转型 / 34 数字技术对行业的影响 / 36 数字技术对企业的影响 / 39 数字化转型的现状和趋势 / 49 案例2-1 阿里钉钉助力数字化转型 / 59 本章核心观点 / 64 第3章 数字化改变商业模式 / 67 数字化如何改变商业模式 / 67 重塑商业模式的注意事宜 / 78 案例3-1 拼多多创新商业模式 / 82 案例3-2 名创优品重塑商业模式 / 90 本章核心观点 / 100 第4章 制定数字化转型战略 / 103 数字化企业的五个核心理念 / 104 数字化转型需要的战略思维 / 106 敏捷、共创和迭代的数字化转型战略 / 110 用BLM制定数字化转型战略 / 112 案例4-1 小米模式是如何演进的 / 117 案例4-2 得到战略演进背后的长期主义 / 128 本章核心观点 / 133 第5章 数字化时代的产品和服务 / 136 产品和服务正在融合 / 137 产品设计的产品思维 / 139 用设计思维开发产品 / 141 让产品像游戏一样有吸引力 / 144 让用户参与产品的设计 / 146 用行为标签替代身份标签 / 147 用“大中台、小前台”开发产品 / 149 案例5-1 小米如何能持续推出爆品 / 152 案例5-2 快手如何做短视频产品 / 158 案例5-3 腾讯助力云南文旅的数字化转型 / 162 本章核心观点 / 168 第6章 数字化时代的营销和渠道 / 171 新媒体对消费者的影响 / 172 新媒体对营销的影响 / 173 从零售行业的变迁看渠道之变 / 176 电子商务的各种新模式 / 178 数字化融合线上和线下 / 181 数字化营销的方法论 / 183 案例6-1 支付宝助力服务业数字化转型 / 188 案例6-2 腾讯智慧零售助力零售行业数字化 / 195 本章核心观点 / 200 第7章 数字化时代的领导力 / 203 数字化转型需要领导力 / 204 数字化转型对领导力的新需求 / 207 清晰的使命、愿景和价值观 / 211 终身学习，提升自己的格局 / 214 知人善任、激励他人、达成目标 / 216 领导者必须具备创新能力 / 218 转型需要坚韧不拔的意志 / 222 利用私人董事会发展领导力 / 225 案例7-1 如何让价值观真正落地 / 229 本章核心观点 / 234 第8章 数字化时代的组织和人才 / 237 组织要顺应环境变化而转型 / 238 组织形态也要发生相应变化 / 240 组织和战略相互影响 / 244 组织和个人的关系在变化 / 248 让组织成为“人才联盟” / 251 通过“内部创业”推动组织转型 / 254 案例8-1 腾讯的战略进化和组织变革 / 258 案例8-2 海尔如何进行组织转型 / 265 本章核心观点 / 270 第9章 数字化时代的管理和企业文化 / 273 从控制到赋能的转变 / 274 激活个体，激活组织 / 276 数字化时代的人才培养 / 278 从标杆学习到内生进化 / 282 考核：从KPI到OKR的转变 / 284 支持数字化转型的企业文化 / 287 案例9-1 字节跳动如何做到5万人在家协同办公 / 290 案例9-2 奈飞如何打造企业文化 / 294 本章核心观点 / 298 第10章 数字化转型如何落地 / 301 企业变革八步法 / 302 数字化转型七步法 / 304 数字化转型中顾问如何创造价值 / 314 案例10-1 酷特智能如何实现数字化转型 / 320 案例10-2 昆山沪光如何打造智能工厂 / 328 本章核心观点 / 335 跋 不管是“前浪”还是“后浪”，都要一直“浪” / 339 参考文献 / 344