建构主义7D精品课程开发

01 基于建构主义的课程开发 7D小贴士 本章是全书的导入部分，在课程开发结构中属于导课环节，主要讲解建构主义核心要素的一部分、理论如何融入 7D、学习金字塔，以及课程开发中常见的错误，同时对 7D 的内容进行了概括介绍。 建构主义教学的核心要素 建构主义教学的概念 建构主义是非常知名的学习方式及教学理论，近几年在国内培训界蓬勃发展。那么，到底什么是建构主义呢？ 网络上常见的对建构主义的解释是：建构主义是一种关于知识和学习的理论，强调学习者的主动性，认为学习是学习者基于原有知识经验生成意义建构的过程，而这一过程常常是在社会文化的互动中完成的。建构主义的提出有着深刻的思想渊源，迥异于传统的学习理论和教学思想，对教学设计具有重要的指导价值。 建构主义的相关书籍和文章也非常多，它们对建构主义的解释不完全一样，但是意思相近。我们可以归纳为一句话：以学习者为中心、以技术为手段、以解决问题为目标的教学模式，即可称之为建构主义教学。 建构主义的核心理念 我们归纳的这个建构主义教学概念是以建构主义代表人物戴维·乔纳森（David H. Jonassen）的理论作为基础，同时结合了其他教学专家的理论，重新组合而来的。接下来为大家进行解读。 一种教学模式一般包括三个主要要素：**个要素是教学的主体是哪些人，第二个要素是教学的过程中使用什么样的教学方式和方法， 第三个要素是教学的目的或者目标是什么。建构主义教学刚好应对了这三个主要要素。 **，以学习者为中心 建构主义教学的主体是学习者。现在在教育培训行业，学习者是主体已是行业共识。 一个课纲走天下 在“建构主义教学设计沙龙”，有个伙伴讲了一个案例。 有一次我们请一位老师来上课。上课之前，老师把他的课程大纲给我们看，我们发现老师有些教学方式不太适合我们企业的具体情况，就希望老师能够根据企业情况调整教学方式，这样能让教学更具有针对性。 很遗憾的是，这位老师说：“这门课程我讲了十多年了，给很多大企业都讲过。你们放心，我的经验非常丰富，就算是讲课大纲不改，我也能根据现场学员的情况随机应变，使课程达到很好的效果。” 大家对这个案例进行了深入讨论，*后一致认为，这位老师不肯根据企业情况修改课纲，没有做到以学习者为主体。 这个案例其实揭示了以学习者为中心的真正含义是因材施教：根据学习者的需求、学习者的基础背景，有针对性地设计课程，实施教学。 以学习者为中心的核心要求就是对症下药，要根据学习者出现的问题给出一个解决方案。那么，如何了解学习者的问题所在和他们的现状？ 这就需要在培训开始前对学习者进行*基本的需求诊断，然后制定相应的解决方案。同时在教学过程中，要根据学习者的情况，包括教学的进展、学习者的参与程度和学习状况，对教学方式和内容进行相应的调整，而不是一成不变地讲课。 第二，以技术为手段 可以说，教育培训是科学、是技术。在整个教学过程中，要采用技术性的工具方法，完整地实施教学。当然，有人说教育培训是艺术，我们也认可这种说法，但是在成为艺术之前，它应该先是一项技术。技术是可以被掌握的，技术也是可以产生学习迁移的。 什么叫学习迁移？就是学员在现场所学的内容换了一个地方依然可以使用，这是把所学内容变成工具的*直接表现。就像我们的手机，在这个教室可以用，换个地方还可以用，因为手机是作为工具存在的。 当然，工具的不断更新也对教学设计者提出了更高的要求。在具体的教学实施过程中，也可以用方法模型流程来完成教学。 第三，以解决问题为目标 解决问题是建构主义的核心内容。戴维  乔纳森说过，教学的根本目的就是让学习者学会用技术解决问题。实际上，本书对于建构主义概念的解释主要来自于这句话，落脚点是帮助学习者解决他们面临的问题。 解决问题是建构主义教学的根本目的，并且贯穿整个教学活动。从课程开发的各个环节到课程实施的各个流程，都要围绕着这个目的进行。 建构主义教学理论可谓博大精深，有兴趣的读者可以进行专门学习。《建构主义学习设计与课程开发》一书将建构主义归纳为“一二三四五”—一个目标、两个关键、三个转变、四个要素、五个原则，可供读者参考。 表演型老师 在“版权课程合伙人”课程间隙，来自全国各地的学员进行分享，谈到让自己印象深刻的老师。 其中，H 老师分享道：“我印象中的这位老师有非常深厚的文学功底，普通话也非常标准。他是学播音主持的，能够把某个场景很快编写成散文，并现场朗诵出来，我们都非常佩服，女同学对他更是佩服得不得了。” M 老师就问：“他的这些表演与课程主题相关吗？能够帮助学员理解课程内容吗？” H 老师说：“我不能确定这些内容与主题的关系，那门课程*后学到了什么已经记不得了，我就是感觉这位老师太厉害了。” 大家讨论过后觉得：**，这位老师并不是以学习者为中心， 而是以自我表现为中心；第二，这位老师的教学过程中也没有技术手段，而是用了即兴表演的艺术手法；第三，那门课程*终没有解决学习者的具体问题。 学习任务 建构主义教学的*大启示是什么？ 建构主义教学概念的三个要素对课程开发有何意义？ 学习效果金字塔 有一个非常知名的研究成果，叫学习效果金字塔，也有人称之为“学习金字塔”。美国缅因州国家实验室根据学生的学习状况做了实验和调研，因为采用的学习方式不同，学习完成 24 小时后，学生的学习效果保持率是有区别的，呈现出金字塔的形状（见图 1–1）。 通常大家认为金字塔是越往上越好，而这个金字塔反而是塔顶的学习效率*低。我们团队根据学习效果金字塔的内容设计了一个柱形图（见图 1–2）。接下来，我们解读一下这个实验结果，并结合在实际培训中所见，探讨如何让培训更加有效，如何让学习者获得更好的学习效果。 讲授 讲授就是老师讲，学习者听。学习者单纯通过听讲，24 小时后能够记住多少内容？回顾一下，昨天这个时候你听到别人对你说过什么？到现在你还能记住多少？只有 5%。也就是说，如果老师在授课过程中只是单纯地讲授，没有其他辅助办法，学习者听讲，只能达到 5% 的学习保持率。 阅读 阅读可以达到 10% 的学习保持率。这告诉我们什么？老师在上课的过程中发现有学习者不听讲，在看手机、看资料，这并不代表学习者学不好。因为他独立阅读的效果可能会比单纯听老师讲课的效果要好。 视听结合 视听结合就是既要看又要听。老师借助一些辅助材料，比如 PPT、视频、音频等进行讲课。这样学习者 24 小时之后的学习保持率能够达到 20%，这已经很不错了。 示范 老师通过示范和演示的方式，让学员观察、观摩，这样的课堂现场感会更强。采用这种方式讲课，学习者 24 小时后的学习保持率能够达到 30%。 以上四种方式采用的是传统的以讲授为主的教学模式，都是以老师为主，学习者为辅。从学习者的角度看，这叫被动学习，也是浅层次学习，认知教育心理学家戴维·保罗·奥苏贝尔（David Pawl Ausubel）称之为“机械学习”。 讨论 讨论是建立学习共同体，进行讨论和探寻，让学习者在讨论中互相激发，不断补充。采用这种方式教学，学习者 24 小时后的学习保持率能达到 50%。 建构主义教学有一个非常重要的特征，就是一定要对学习者进行分组。这些小组就是学习共同体。 因此建议大家，在教学过程中无论遇到什么情况，一定要让学习者分组。不仅要让学习者分组，还要让学习者进行分组讨论，在学习共同体之间进行比赛，进行深度探讨。有了比赛，有了讨论，会让学习者更加投入；这也有助于学习者从多个角度理解相同的问题，从多方面理解概念，掌握知识。 实践练习 教学过程中采用让学习者实际操作的方式，尽可能让学员参与实战。当然有个前提，是教学内容和他们的实战相关。采取这种方式， 能够让学习者在 24 小时后，学习保持率达到 75%。 在 7D 精品课程开发过程中，就是老师一边讲学习者一边做，老师讲一个知识点，学习者演练一个知识点，老师对学习者进行考核之后， 再进入下一个知识点。 教授他人 只是学习的话，是否真的学会了不好衡量。可以让学习者把所学的知识讲出来或者做出来，同时验证一下应用情况：教会他人。能够做到应用知识，并把学到的知识教给别人，这就意味着他真正学会了，把老师教的东西变成自己的了。能够教会他人，意味着之前的学习非常有效。 当老师，成长更大 我的女儿之前在游泳教练的指导下，学会了游泳。但是到了第二个暑假，她发现自己不会游了。怎么办呢？我就带着她回顾： 当时教练是怎么教的？怎么吸气？怎么呼气？怎么用手？怎么用脚？她虽然回忆起了一些动作要领，但是还不够熟练。 我对她说：“秋秋，我给你个任务，妈妈还不会游泳，如果你能教会妈妈游泳的话，你就更厉害了。”于是她开始试着教我，结果把我教会了，她自己也记得更牢了，游泳真正转化为她的一项技能了。 学习效果金字塔揭示了学习背后的秘密。这个原理可以运用在课程内容的设计、教学方法的制定等多个方面。 学习任务 以前的教学存在哪些不足？ 如何运用学习效果金字塔设计自己的教学？ 课程开发常见的七种错误 课程是人才开发和培养的一个很关键的要素，是知识和经验沉淀的重要载体。现在有越来越多的培训师和企业开始重视课程的开发与沉淀，但是在实际的课程开发过程中，又常常存在一些不足，归纳起来主要有七类问题。 目标不精准——没有明确课程的价值 课程一定是为需求开发的，是为解决某类问题而产生的，这应该是课程的根本目标。而现在有很多课程目标不明确，定位不够精准。 课程的价值就像是某种药物的价值，一定是能够治疗某种症状、解决某类问题的。没有可以包治百病的药物，如果有人说某种药能够包治百病，那这种药物要么不存在，要么只是虚假宣传。 定位精准的药物更容易找到用户和客户。人们认为药物定位精准， 一定是在相关方面进行了深入研究。课程也一样，如果课程的目标不精准，用户和客户就会很难相信它在专业上的精准度。 所谓的课程目标不精准主要有两方面含义：一方面是课程的对象不精准，另一方面是课程的作用不精准。课程对象不精准是前因，很多课程面对的对象特别广，不聚焦，导致目标也不聚焦，课程的作用就随之变得不精准了。不清楚课程到底能解决什么问题，课程的价值也就不好界定了。 有一门营销类课程，培训目标是“通过培训提升店员的营销水平”，这个目标就不好衡量。如何界定店员的营销水平是否提升了呢？课程的内容也不聚焦，营销水平中包含的内容非常广泛，这门课到底是具体提升哪些技能呢？ 结构不合理——课程缺乏整体的逻辑结构 逻辑清晰的课程不仅让老师在讲课时更顺利，也便于学习者对课程内容的理解更深刻。盖房子要有框架结构，结构科学合理，可以让房子更结实美观，课程也是，科学合理的结构可以让课程经得起推敲和考验。有些课程让人找不到背后的逻辑主线、层级关系，只是知识的堆砌。 比如，一门课程讲消防安全，列出了七个方面，但看不出为什么是这七个方面，又为什么是这样的排序。学习者找不到规律，在记忆的时候就比较困难。 消防安全 1.展厅严禁使用明火，严禁吸烟（举例说明违反规定的后果： 罚款、拘留、追究刑事责任）。 2.严禁圈占、遮挡、埋压消防设施设备（举例说明地埋式消火栓、壁挂式消火栓、地埋指示灯）。通知整改。 3.消防通道：展厅通道规格（3 米、6 米、9 米）；严禁占用， 摆放物品不得超出展位；展厅安全出口内严禁堆放物品，安全出口外严禁停放车辆；确保发生突发事件时安全通道畅通。通知整改。 4.禁止使用电气焊。 5.展位上空不得覆盖，如有覆盖，通知拆除；无法拆除的需加装灭火设备。 6.防火卷帘门下严禁堆放物品。通知清除。 7.展厅垃圾及时清理，不得过夜。 内容不丰富——课程内容匮乏、单一 我们常说某位老师的课程内容特别多，多是指理论知识很多，经验分享很多，但是如果一门课程全是讲理论、原则、工具，就让人感觉很枯燥、太干了，听起来比较吃力，学习者也不容易理解。 评估一门课程好不好，不仅仅要看它的专业性、理论性，还要看它能否让学员理解、记住并应用，能否激发学员的思考和参与，能否让学员融会贯通。 这就需要老师在课程设计和讲课的时候，匹配相应的课程内容和教学方法。尤其是讲规章制度、法律法条、流程规则类课程，比如“规章手册”“法律条文”，如果老师上课只是照着内容读一遍，那么，用这样的内容和形式上课，还不如让学习者自己去读。 成果没强化——无法凸显课程的价值 一门课程培训完有没有学习效果，是客户和学习者比较关心的。成果的呈现是学习者学习成就的体现，是客户评估培训效果的重要依据之一，也是体现培训价值的一种方式。而很多课程忽视了成果设计， 仅仅有一个“课程评估”。学习者真正学到了什么，学到什么程度，不得而知。 成果设计的价值 有一次我跟一家建筑企业的培训负责人交流，他说：“领导力类培训不如内训师课程开发类培训好做、有成就感。因为课程开发类培训在结束的时候，会呈现出一个个课程包，会有丰富的成果产出。而领导力类培训结束后，好像看不到成果输出。” 其实不然，任何培训课程在经过前期的成果设计后，都可以有丰富的成果输出，用以检验学习效果。 材料不完整——没有相关的配套资料 一门精品课程应该有很多资料支撑、辅助。实际上，很多老师的课程只是靠一个 PPT 走天下，*多还有个课程简介。而一个 PPT 可以承载的内容毕竟有限，还应该有其他的辅助材料、工具确保课程的顺利进行。比如，案例素材集汇集了支撑这门课程的多个案例，每个案例都有适用的培训对象，老师在不同的场合讲课时可以选用不同的案例。 亮点不突出——平庸无特色，缺乏吸引力 现在培训行业蓬勃发展，竞争越来越激烈，同质化的课程也越来越多，怎样在同类的课程中脱颖而出？应该把重点放在课程特色的提炼、课程亮点的设计上。然而很多课程没有自己的特色，要么直接“借用”别人的课程，要么只是几门课程的优选、排列组合，没有经过老师的重新建构，这样也就失去了竞争力。 整体不统一——课程缺乏整体设计感 有些课程模块之间比较散，前后逻辑性不强，也没有形成一个整体，这是由于课程缺乏整体设计。 课程的整体设计包括两方面： 一方面是指具体的课程设计，包括课程之间的关联性、课程内容和教学方面的关联性。有些课程内容缺乏逻辑联系，有明显的拼凑痕迹，很像“火锅式课程”—内容混在一起，杂乱无章。 另一方面是指在同一个项目中，课程之间缺乏关联，每门课程都是老师自己的，老师之间没有交流，没有共同研讨，导致整体内容不连贯，甚至有冲突。 本章小结 一、重点回顾 ??理解建构主义教学的含义。 ??掌握学习效果金字塔的含义和价值。 二、课后作业 ??反思一下自己教学中常用的方法。 ??总结自己在课程开发中常见的错误。