故事演讲力:道理只能赢得辩论,故事可以征服人心

能触动观众的故事，*有说服力 很多人都说，演讲是特别难掌握的一门技巧。只要一上台，就哑口无言，可是在台下，却滔滔不绝。不知道大家有没有发现，蹩脚的演讲千差万别，而精彩的演讲往往都有一些共同的特质。我们在生活中会看到各种各样的演讲。那么，哪些是蹩脚的演讲呢？ 有一次，我参加了一个海归人士为主的项目路演会，一位美女海归上台分享了她的项目。她是一个聪慧自信的 90后，她的项目是关于一家连锁面包店的融资。我在台下认真地听着，发现她的 PPT 有六十多页，从头到尾，她都在说自己创业多么不容易，开了多少家店，每家店铺花了多少时间装修，投入了多少精力和成本，等等。本来路演会的现场有五十多人，有离场的，有玩手机的，甚至有当场打电话的，到快结束的时候，只剩下不到十人。由此可见，她分享的内容是多么缺乏吸引力。 我发现一个问题，很多演讲者在演讲的时候，只顾着自己表达，虽然他们讲了很多内容，却全然不考虑观众能吸收多少，也不考虑自己讲的内容到底与观众有什么关系。但是，人往往只在乎与自己相关的东西。因此，那类只关注自己表达、不关注观众需求的演讲，注定会失败。 演讲不是你一个人跳独舞，而是大家一起狂欢。你讲什么不重要，重要的是，你分享的故事内容与观众有什么关系。 还有一类演讲，也很容易掉粉。有一次，我去听一家商会的会长分享自己的故事。他是国内一家非常知名的上市公司的董事长。董事长虽然年迈，但仍旧对生活充满激情。大家早早地就来到现场。待观众席坐满了以后，董事长就开始说：“你们知道你们为什么不成功吗？因为你们太执着，要放下执着，才能得到你们想要的。我告诉你们，现在你们的选择，大部分都是错的，你们应该……”这场分享会，已经变成了批判会。在这位董事长看来，大家都是不成功的人，尽管台下还坐着几位上市公司的老板。 这位董事长一贯的风格就是批判和讲大道理，所以他的演讲也是批判和讲大道理。他希望用道理来说服大家。可是，往往事与愿违，大家都不喜欢听大道理。因此，那场演讲也不尽如人意，董事长讲完了，台下都没有鼓励和赞美的掌声，场面很尴尬。其实，能不讲大道理，尽量不要 讲，也没有人喜欢被教育。 演讲不是用道理去征服观众，而是用事实和真诚去打动他们。 除了以自我为中心和讲大道理，还有一类演讲也不受欢迎，就是站在台上念稿子。*常见的是公司开年会时的讲话。其实，我自己也有这个毛病。 在开始学习演讲之前，每年团队开年会，我都要做工作汇报。每年的工作汇报，我都希望把这一整年自己的功绩放上去，让大家知道“我很厉害”。于是，工作汇报就成了我自吹自擂的“表彰大会”。后来我逐渐发现，这类自我表彰并不会得到大家的喜爱，相反，他们还很排斥。哪有人总是吹嘘自己厉害的。可很多时候都是在吹捧自己多么优秀。可是，观众会想：你优秀和我有什么关系？我为什么要来听你说你有多优秀？在开始学习演讲之前，每年开年会汇报工作，我都非常紧张，我按照早就做好的 PPT，一页一页地念，念完了我就走下台。我知道这不是一场精彩的演讲，因为，我关注的所有重点，都放在了 PPT 上。 演讲不是以 PPT 为中心，而应该聚焦于台下的观众。 那么，到底什么样的演讲才是精彩的演讲呢？其实，只要做到一点，你的演讲就很精彩了，那就是你讲的故事要让观众有所触动，包括情感的触动、思想的触动，以及意料之外的触动。 首先，是情感的触动。我曾经听一个快递小哥讲了他自己的故事。他说他以前是一个煤炭工人，工作一天只能拿到20 元钱。为了养家，他做起了快递员。虽然有人觉得送快递只是一个跑腿的工作，但他觉得无比光荣，因为如果做得好，有的时候一天可以拿到 300 多元钱。他觉得虽然是送快递，但是能够帮助很多家庭解决问题，为大家提供方便，非常自豪。特别是疫情期间，有的快递小哥不敢给医院送餐，可是他却挺身而出，因为他觉得自己有责任和义务给大家带去方便。因此，在无数个风雨之夜，他坚持不懈，给医疗工作者送去了餐食。 这位快递小哥分享的故事非常朴实，也没有特别出众的结构和技巧，但是，把在场的观众都打动了。他讲的故事触碰了我们的内心。 其实，语言的魅力，就是真实，就是直击内心。不管你用什么方法，能触动观众情感的演讲，就很精彩。其次，是思想的触动。我始终认为，一个有思想的人，在人群中一定是领袖。 有一次，我听了一场关于销售的演讲。那是一位其貌不扬的演讲者，他开篇就跟大家说：“你们知道吗，你们现在做销售，都搞反了。你们都是在说销售技巧、销售套路、销售手段，以及研究客户心理，等等，这些都是错的。”当他说到这里时，台下一片哗然。他接着说：“做销售不是求别人买东西，而是要亮出你的价值。人通常喜欢跟对自己有价值的人做朋友。你求别人买东西是求不来的，必须靠价值去征服他们。所以，做销售的同学们，大家**步要学习的是 如何让自己充满价值。” 虽然是短短的几句话，现场却一片认同的掌声，包括我。我上过太多的销售课，都是研究技巧和套路的，很少跟大家谈论价值。而这位演讲者的分享，与很多其他讲销售的老师不同，他有新观点，能让观众有思想上的触动。有触动就有感动，被感动了，这就是一个精彩的演讲。 第三，是意料之外的触动。记得在几年前，我去北京参加一个天使投资协会的年会。当时，我是这个投资机构华南区的兼职秘书长。那天，上台演讲的是天使投资协会总会秘书长，也是我的领导，叫 Kate。Kate 是一位美丽优雅的女士，但给我的感觉是很高冷，平时话也不多，开口说话的时候，也都是骂人的时候。我对她敬而远之。因此，对她的演讲，我也不抱太大希望，我感觉肯定是念稿说官话。 那天，她穿了一身黑色的长裙，看上去很严肃的样子，让人感觉有点儿紧张和压抑。我想说，枯燥冗长的演讲要开始了，做好开小差的准备吧。果然，她一上台，自我介绍了一番之后，就打开 PPT，介绍她这一年的工作情况，然后又打开一张纸，念了她的工作总结。真的是很沉闷啊，被我猜中了。一来二去，二十分钟过去了，我看到台下已经有人玩手机了，还有人悄悄离场。我也按捺不住地玩起了手机。本来以为她就要这样草草结束，突然，我听到台下哗啦啦的一片掌声，而且掌声越来越响亮，吓了我一跳。发生了什么事？ 我抬头一看，只见 Kate 在面向大家鞠躬，演讲台上的PPT 上写着：对不起，这一年给大家添麻烦啦！我一脸发蒙。咋回事儿啊？只见 Kate 保持这个鞠躬的动作，依旧不起身，整整持续了大约三分钟。观众们也很配合地给了三分钟热烈的掌声。此时，我的眼眶湿润了。要知道，Kate可是高高在上的领导啊。平时跟她接触，她不是骂人就是修理人，大家都没有跟她沟通的胆量。找她的时候，如果没有准备好三个解决方案，就一定会被她狠批一顿。然后她会给大家讲各种道理。她就是这样一个喜欢给人讲道理、喜欢证明她做得正确的人。而这样的一个人，竟然在众目睽睽之下给我们鞠躬。要知道，平时掉地上一张纸，她都会命令下属去捡，她这个“女王”怎么可能去捡纸呢？这个鞠躬，真的是一百八十度大反转。而她鞠躬背后的原因是，她觉得自己做得不够好，她向大家道歉，希望求得大家的原谅，同时，她也表达了以后一定会更加努力为大家服务的态度和决心。 这个时候，我被触动了。我看到了一个真实的、全新的、有爱的 Kate。我本来觉得她的演讲就是一次秀自己成绩单的专业汇报，结果，她通过一个简单的鞠躬动作，引发了全场观众的赞美和掌声。精彩的演讲，有时候并不需要内容有多华丽，故事情节有多曲折，技巧有多精湛，语 言有多优美，而是要触动人，而且是大家意料之外的触动。观众只要记住了这个点，就记住了你，就会觉得你做了一场非常棒的演讲。 其实，精彩的演讲，真的不需要你掌握多丰富的知识，也不需要有多专业，而在于能真正打动观众。大家都说演讲技巧很多，要知道，真挚地表达情感，才是演讲*有效的技巧。只有触动观众的演讲，才*有影响力和说服力。 这个世界上有太多优秀的头脑，但真正打动我们的，是让人感动的灵魂。