- ISBN:9787302575801
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 开本:16开
- 页数:254
- 出版时间:2021-05-01
- 条形码:9787302575801 ; 978-7-302-57580-1
本书特色
该书内容简明扼要、图文并茂,不仅介绍了涉外旅游服务的常规实务和技巧,还紧密结合情景教学法,按类别编排独特的旅游文化资源,重点介绍中国著名的自然和文化景观,同时还穿插介绍餐饮、工艺品、绘画、书法、茶、戏剧等特色文化,以典型代表为例,使学生能见微知著,融会贯通,举一反三,学以致用。
内容简介
《新编旅游交际英语(第二版)》以“吃、住、游、购、娱”一条龙的涉外旅游服务为教学内容的整体设计思路,突出训练学生在旅游服务方面的实践能力和跨文化交际能力。 本教材内容简明扼要,图文并茂,强调导学,有的放矢,不仅介绍了涉外旅游服务的常规实务和技巧,还紧密结合情景教学法,按类别编排独特的旅游文化资源,重点介绍中国的自然和文化景观,如湖泊、园林、石窟、庙宇、佛塔、名山、皇宫、皇陵、博物馆和古镇等,同时也穿插介绍中西餐饮、工艺品、绘画、书法、丝绸、茶、戏剧、桑拿、按摩、针灸、武术等多角度文化和艺术内容,以典型代表为例,使学生能见微知著,融会贯通,举一反三,学以致用。此外,为适应出境旅游的需求,本教材还简要介绍了境外旅游服务,以点带面,同时倡导绿色环保旅游,促进国民文化素质的提高。 本教材既可以作为各类院校旅游或旅游管理和英语专业的基础教材、公共选修课教材,以及涉外旅游服务的培训教材,也可以作为旅游英语爱好者的兴趣读物。
目录
模块一 接送服务
**单元 接待宾客
预备练习
A 部分接待游客和商务客人
B 部分欢迎词
C 部分致欢迎词的技巧
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
第二单元 陪同送客
预备练习
A 部分退房时的应急处理
B 部分欢送词
C 部分致欢送词和应急处理技巧
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
模块二 酒店和餐饮服务
第三单元 酒店服务
预备练习
A 部分办理入住手续
B 部分客房和送餐服务
C 部分处理顾客投诉的技巧
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
第四单元 餐饮服务
预备练习
A 部分领座和点菜服务
B 部分处理顾客的投诉及结账
C 部分餐厅服务礼仪
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
第五单元 中式菜肴
预备练习
A 部分中国的四大菜系
B 部分地方特色菜
C 部分主要的中国传统节日食物
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
第六单元 宴会服务
预备练习
A 部分西方菜肴和酒水服务
B 部分中西宴会的餐具摆台
C 部分宴会服务的技巧
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
模块三 文化景观介绍
第七单元 湖泊、园林和石窟
预备练习
A 部分讨论行程
B 部分西湖、颐和园和敦煌莫高窟
C 部分导游讲解的技巧
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
第八单元 庙宇、佛塔和名山
预备练习
A 部分灵隐寺
B 部分六和塔
C 部分历史名山
D 部分旅游服务用语列表
E 部分语言实训
……
模块四 购物、休闲娱乐服务
模块五 境外旅游服务
参考文献
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