永不下线:后数字时代的生存法则

第1章 无知者将无法生存——数字化世界的本质 1
1-1 当今的世界，日本的现状 3
1-2 移动支付让“几乎所有的消费行为都成为ID数据” 8
1-3 “生活场所与出行的数据化”——共享单车 10
1-4 行为数据建构的新社会信用评价体系 12
1-5 数字化中国的本质：数字改变了市民的行为，同时也改变了社会 15
1-6 大企业和传统企业的数字化转型优秀代表——中国平安保险集团 21
1-7 迈向新时代——推动用户体验与行为数据的循环发展 29

第2章 后数字时代的OMO商业模式——转变我们的视角 33
2-1 前数字时代与后数字时代 35
2-2 OMO：区分现实世界与数字世界的时代已经终结 43
2-3 即将消失的电商 55
2-4 不断被颠覆的现有业态 63
2-5 日本企业容易犯的思考坏习惯 71
2-6 OMO商业模式的未来：同行企业，紧密相连，理所当然 84

第3章 训练你的“后数字”思维 95
3-1 保护vs共享——围绕数据处理方式的各种讨论 97
3-2 “宝贵的客户触点”更具有价值的时代 105
3-3 技术进化带来的“服务2．0” 113
3-4 未来的制造业：高速化、细分化、无边界化 120
3-5 日本令人不可思议的特殊优势 124

第4章 瞄准后数字时代的日式经营变革 131
4-1 下一个时代的竞争原则与产业结构 133
4-2 企业必须进行自我革命 147
4-3 日本企业如何做出改变 161
4-4 在万物互联的世界中寻找我们的可能性 176

后记 179