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图文详情
- ISBN：9787558730689
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 开本：16开
- 页数：108
- 出版时间：2021-08-01
- 条形码：9787558730689 ; 978-7-5587-3068-9
内容简介
近日，人力资源社会保障部与市场监管总局、国家统计局联合向社会发布了16个新职业，其中网约配送员是指通过移动互联网平台等，从事接收、验视客户订单，根据订单需求，按照平台智能规划路线，在一定时间内将订单物品递送至指定地点的服务人员。本书介绍了怎样成为一名配送员、接收验视订单流程、工作岗位职责、配送员工管理制度、配送员服务要求、突发事件应急处理等内容。本书调动了就业者的内在积极性，并努力满足就业者职业教育培训的内在需要。
目录
教程一网约配送员入门须知
一、网约配送员2
二、网约配送平台3
三、网约配送员注册、申请流程5
教程二网约配送员职业道德与岗位要求
一、网约配送员入职基本要求8
二、网约配送员岗位职责要求9
三、网约配送员工作流程12
四、网约配送员职业素养17
五、网约配送员职业道德19
教程三网约配送员基础知识
一、物流基本知识22
二、网约配送员操作基本常识26
三、网约配送员服务技巧35
四、跑腿配送技巧38
……
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作者简介
本书作者是由编委会组成。编委会之一的东陆教育历经十几年的发展，主营业务涵盖了国家职业资格培训、教师资格证考前培训、教育教学评估以及公务员、*单位、教师等各类职业人才的招录考试培训，是一家综合性的教育培训企业。东陆教育集团下属职业教育培训中心，常年开展保育员、育婴师、幼儿园园长资格证等20多个职业教育培训，有着丰富的劳动技能培训经验。
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