办公室工作与管理(第五版)

**章办公室管理概论/

学习目标/

引言/

**节办公室/

第二节办公室工作/

第三节办公室管理/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/

第二章办公室环境管理/

学习目标/

引导案例/

**节检查办公环境/

第二节维护办公环境/

第三节布局办公环境/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第三章办公室时间管理/

学习目标/

课前测试/

**节办公室时间运用概述/

第二节办公室时间运筹方法/

第三节办公室工作时间运用艺术/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/

第四章办公室用品管理/

学习目标/

引言/

**节办公用品预算/

第二节办公用品采购/

第三节办公用品库存管理与发放/

第四节办公设备的使用与保养/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第五章办公室信息管理/

学习目标/

引导案例/

**节办公室信息概述/

第二节办公室信息的收集/

第三节办公室信息的整理/

第四节办公室信息的传递/

第五节办公室信息的存储/

第六节办公室信息的开发利用与反馈/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第六章办公室事务工作（上）/

学习目标/

引导案例/

**节通信联络工作/ 第二节文书工作/

第三节会议办理工作/

第四节印章和介绍信管理/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第七章办公室事务工作（下）/

学习目标/

引言/

**节安排值班工作/

第二节办理上司临时交办的事项/

第三节差旅事务/

第四节现金使用与保管/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第八章办公室保密工作/

学习目标/

引言/

**节办公室保密工作基础知识/

第二节文件保密/

第三节会议保密、新闻报道保密与计算机保密/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/ 第九章办公室工作自动化/

学习目标/

引言/

**节办公自动化概述/

第二节办公室局域网/ 第三节资源管理自动化/

第四节事务处理自动化/

小结/

复习思考题/

实训题/

拓展向导/