银行业的文化、行为与道德

01 伦理学理论/1

引言/1

伦理是什么意思?/2

主要伦理原则/9

德性伦理学/11

关怀伦理学/17

目的论伦理学/20

义务论/32

本章总结/42

目标自查/42

延伸阅读/43

延伸资源/43

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/43

参考文献/44

02 银行业的专业精神和职业道德/46

引言/46

价值观与工作/47

金融服务业的专业精神/48

技术和银行业的专业精神/56

专业机构在提高标准方面的职责/57

英国特许银行家协会/60

行业层面的举措/63

利益冲突/6

举报/75

畅所欲言/77

本章总结/78

目标自查/79

延伸阅读/79

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/80

参考文献/81

03 实践中的道德决策/84

引言/84

道德决策标准/85

道德决策模型/89

道德决策中的影响因素/99

决策模型的应用/100

本章总结/107

目标自查/108

延伸阅读/108

参考文献/109

04 银行业简史/110

引言/110

什么是货币?/110

货币和银行业的发展/112

货币的经济学视角/116

银行业的差异化和专业化/117

银行业作为一个竞争市场?/119

银行业创新/121

漫长而崎岖的道路/123

道德银行业务/12

另一种银行模式——伊斯兰银行业务/126

2007—2008年国际金融危机/127

本章总结/137

目标自查/137

延伸阅读/138

延伸资源/138

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/139

参考文献/139

05 银行业的监管和立法概述/141

引言/141

立法是什么?为什么是必要的?/142

监管是什么?为什么是必要的?/143

自律/148

监督是什么?为什么是必要的?/149

银行业和英国法律/151

银行业独立委员会,及其对银行业的影响和监管/158

惠特利审查/161

英国当前的监管框架/162

英国的监管机构及其审查程序/166

英国高级管理人员和认证制度/168

英国银行业行为规则/170

立法和客户行为/174

国际监管情况简介/176

巴塞尔协议/180

多德-弗兰克法案/183

支付服务指令/184

本章总结/185

目标自查/186

延伸阅读/186

延伸资源/187

参考文献/188

06 公司治理/190

引言/190

什么是公司治理?/190

公司治理范围/192

实施有效公司治理与实践的责任/193

代理理论/194

治理失败:股东可以做什么?/196

英国公司治理的发展/197

英国公司治理准则/200

公司治理的不足:金融危机的教训/203

在银行机构中实施公司治理/208

本章总结/219

目标自查/219

延伸阅读/220

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/221

参考文献/221

07 银行业的行为与文化/224

引言/224

行为与文化:概览/225

银行与商业伦理/226

在全球化背景下的行为表现/237

我们所说的企业文化是什么意思?/242

文化??行为和激励机制/252

文化转型的催化剂/259

实现银行文化变革的挑战/262

实现银行文化变革的“通用”挑战/264

本章总结/267

目标自查/267

延伸阅读/268

延伸资源/269

参考文献/269

08 行为风险管理/272

引言/272

什么是行为风险?/273

行为风险的驱动因素/274

行为风险的主要因素是什么?/284

行为风险如何影响客户主张?/289

本章总结/294

目标自查/294

延伸阅读/295

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/295

参考文献/295

09 企业社会责任与环境问题/297

引言/297

银行机构的目标/297

利益相关者理论/299

企业及社会责任/306

拓宽银行服务渠道/313

银行业与环境/317

本章总结/319

目标自查/320

延伸阅读/320

延伸观看——与本章相关的个人电影精选/321

参考文献/321

10 伦理与科技/323

引言/323

科技的发展:背景故事/324

科技对客户的影响/326

互联网对客户的影响/327

技术对工作场所的影响/328

知识管理的增长/329

大数据/331

金融科技的发展/335

信息时代的五个道德维度/338

本章总结/342

目标自查/343

延伸阅读/343

参考文献/344

术语表/345

索引/355

图示列表

图3.1 莫利诺决策模型/92

图3.2 塔克五问题模型/93

图3.3 AAA道德决策模型/95

图3.4 IFAC八步骤方法/97

图3.5 戴维斯决策模型/98

图7.1 JRRest的四要素模型/231

图8.1 新产品生命周期/291

图9.1 企业社会责任金字塔——责任的层次结构/308