虚拟社区知识分享对消费者—品牌关系的影响研究

　
1绪论11研究背景与意义
111研究背景
112研究意义
12研究思路和内容
121研究思路
122研究内容
13研究目的和方法
14技术路线与结构安排
141技术路线
142结构安排
15创新之处

2理论基础与文献综述21相关理论基础
211SOR模型
212信息接受模型
213沉浸理论
214依恋理论
215社会认知理论
22相关文献回顾
221虚拟社区知识分享
222虚拟社区感
223消费者—品牌关系
224产品涉入度
225知识分享后效相关
23文献评述

3研究假设与理论模型31研究假设
311知识分享与虚拟社区感
312虚拟社区感与消费者—品牌关系
313虚拟社区感的中介作用
314产品涉入度的调节作用
32理论模型

4研究设计41变量测量
411自变量的测量
412中介变量的测量
413调节变量的测量
414结果变量的测量
42问卷设计
43调查对象

5实证分析51描述性统计分析
52信度检验
53效度检验
54相关性分析
55主效应检验
56中介效应检验
57调节效应检验
58实证研究结果

6案例研究61完美日记案例分析
611完美日记公司简介
612完美日记品牌社区创建
613完美日记社区知识分享
614完美日记社区营销不足之处
615关于虚拟社区构建的启示
62小米案例分析
621小米公司简介
622小米品牌社区创建
623小米社区知识分享特点
624小米价值共创过程
625小米社区营销不足
626虚拟品牌社区的营销建议
627关于虚拟社区管理的启示
63小红书案例分析
631小红书平台介绍
632小红书用户
633小红书虚拟社区
634小红书虚拟社区营销
635小红书虚拟社区发展瓶颈与建议
64哔哩哔哩案例分析
641哔哩哔哩简介
642B站虚拟社区构建
643知识分享特点及主体
644B站价值共创模式
645B站虚拟社区的效果分析
646B站虚拟社区的不足
647B站虚拟社区的改进建议
648B站虚拟社区运营的启示
65海狸先生
651海狸先生品牌简介
652依托直播短视频构建虚拟社区
653效果分析
654知识分享成功的原因
655关于直播类虚拟社区构建的启示
66多案例分析结果及启示
661整合不同平台构建虚拟社区
662聚合与分类的精细化管理
663从源头把关质量
664意见领袖高效分享
665利用品牌价值实现留存
666技术创新应对环境挑战

7研究结论及展望71研究结论
72管理启示
73不足之处和研究展望
731不足之处
732研究展望

参考文献
附录虚拟品牌社区知识分享对消费者—品牌关系的影响研究