人才测评使用手册

引 子

01一线员工流失率高，如何寻找合适的种子？

**节 招人难，留人更难 / 7

第二节 加薪是否定能稳固人心？ / 9

薪酬还是价值观？ / 9

为什么价值观匹配可以降低流失率？ / 12

第三节 从优秀到合适 / 18

由离职原因到访谈提纲 / 18

访谈中的新发现——员工离职新模型 / 21

降低员工流失率的治标治本之道 / 29

02 应届生海选，提升校园招聘有效性

**节 校招声势浩大但收效甚微 / 42

宣讲会不是广告会 / 42

如何提高签约率？ / 43

第二节 借助测评倍增签约率 / 45

YM 集团公开招标 / 45

快速高效，精准定位 / 48

倍增签约率，人才测评成功助力校园招聘 / 56

03 正确应用 360，从绩效评估到能力发展

**节 水土不服的 360 / 66

更新绩效评估体系——新增 360 评估 / 66

怨声载道的绩效考核结果 / 68

YM 集团的问题出在哪儿？ / 69

原来 360 不能这么用 / 70

第二节 360 反馈助力角色转变 / 73

待发展的高潜人才 / 73

如何正确使用 360 ？ / 75

发展 = 补差？ / 81

破除疑虑的 360 反馈宣讲会 / 84

项目实施，持续反馈，持续发展 / 90

区域负责人的致谢函 / 91

“管理灯塔”——管理人员指路明灯 / 92

重启 360 评估 / 98

第三节 360 还可以怎么用？ / 101

360 还可以这样用 / 101

360 强化跨部门合作 / 102

360 协助企业的战略目标转变 / 104

04 选聘高管，增强空降兵存活率

**节 外来的和尚难念经 / 110

高管招聘，事关宏图 / 110

空降存活，X 博士有妙招 / 111

第二节 未来高管画像 / 114

Delta Talents 领导力 × 学习力 / 114

确定重点关注的领导力领域 / 118

第三节 模拟舱测评全景记录 / 120

评委准备环节 / 125

受测者准备环节 / 127

邮件阅读 / 128

**场——商务活动 1 ：供应商采购价格事宜 / 131

第二场——商务活动 2 ：敦促下属达成业绩 / 135

第三场——商务活动 3 ：下属离职 / 140

第四场——商务活动 4 ：CRM 系统 / 144

第五场——商务活动 5 ：接受业务挑战 / 147

第六场——商务活动 6 ：主持战略决策会议 / 153

该聘用谁？ / 155

05业务扩张，快速甄选 100 名渠道经理

**节 试用期淘汰率居高不下 / 162

令人吃惊的淘汰率 / 162

营销总监来施压 / 164

招聘筛选过程失灵 / 165

第二节 目标岗位精准定位 / 170

深入调查**线 / 170

目标岗位的精准定位 / 172

第三节 鉴别“可持续高绩效”人才 / 176

寻找“可持续高绩效”的员工 / 176

如何全面评估人才？ / 181

招聘有效性关键指标分析 / 183

IPO 人才测评模型 / 186

PSA 测评技术 / 189

PSA 技术七步法 / 194

三重漏斗筛选人才 / 197

第四节 前置“试用期”把好招聘关 / 201

高层共识确立会 / 201

细化甄选标准和扩容人才池 / 203

100 名渠道经理顺利到位 / 209

06 长效互补，企业测评中心“落地”

**节 聪明借用外脑 / 213

什么样的企业内部测评中心才是“*好”的？ / 213

麦可可的工作盘点 / 215

第二节 测评中心四步落地计划 / 218

**阶段，建立标准

/ 224

第二阶段，试行项目

/ 229

第三阶段，标杆复制

/ 231

第四阶段，维护更新

/ 233

第三节 落地成功，两年后再回首 / 237

两年后，麦可可 / 237

两年后，营销总监丁伟 / 239

两年后，人力资源总监 Simon / 240

附录一

图目录

/ 241

附录二

表目录

/ 243

附录三 人才测评的十四个 X 档案目录 / 245

参考文献 / 246