市场营销学

**章 市场营销导论
**节 当代企业面临的市场挑战与市场营销趋势
第二节 市场与市场营销
第三节 市场营销学的产生与发展
第四节 市场营销观念发展与理论创新
本章小结
第二章 企业战略和营销管理过程
**节 企业战略概述
第二节 企业战略规划的程序和内容
第三节 规划与实施市场营销管理
第四节 企业竞争战略
本章小结
第三章 市场营销环境分析
**节 营销环境的含义及特点
第二节 宏观市场营销环境分析
第三节 微观市场营销环境分析
第四节 市场营销环境分析与对策
本章小结
第四章 市场购买行为分析
**节 消费者市场购买行为分析
第二节 组织市场购买行为分析
本章小结
第五章 市场营销调研与预测
**节 市场营销调研过程
第二节 市场营销调研
第三节 市场营销预测
本章小结
第六章 目标市场营销战略
**节 市场细分
第二节 目标市场选择
第三节 市场定位
本章小结
第七章 产品策略
**节 产品整体概念与产品组合
第二节 产品生命周期
第三节 新产品开发与市场扩散
第四节 品牌与包装
本章小结
第八章 价格策略
**节 影响定价的因素
第二节 定价的一般方法
第三节 定价的基本策略
第四节 价格变动反应及价格调整
本章小结
第九章 分销策略
**节 分销渠道概述
第二节 分销渠道的结构类型
第三节 中间商
第四节 分销渠道的设计与管理
第五节 物流管理
本章小结
第十章 促销策略
**节 促销与促销组合
第二节 人员推销策略
第三节 广告策略
第四节 营业推广
第五节 公共关系
本章小结
第十一章 市场营销计划、组织与控制
**节 市场营销计划
第二节 市场营销组织
第三节 市场营销实施
第四节 市场营销控制
本章小结
第十二章 新媒体营销
**节 新媒体概述
第二节 新媒体营销
第三节 微博与微信营销
本章小结
参考文献