旅游市场营销

**章 市场营销概述
**节 市场营销
第二节 市场营销理念
第三节 市场营销职能

第二章 旅游市场
**节 认识旅游市场
第二节 旅游市场消费者价值评估、创造与传递
第三节 旅游市场关系营销
第四节 旅游市场营销的特征

第三章 旅游市场营销战略
**节 旅游市场营销战略概述
第二节 旅游市场营销战略规划
第三节 旅游市场营销计划书

第四章 旅游消费者购买行为
**节 旅游消费者购买行为概述
第二节 旅游消费者决策过程
第三节 旅游消费者购买决策的影响因素

第五章 旅游营销信息系统
**节 旅游营销环境
第二节 旅游营销信息系统概述
第三节 旅游市场营销调研
第四节 营销决策支持系统
第五节 旅游营销信息系统建设的特殊性问题

第六章 旅游目标市场战略
**节 旅游市场细分
第二节 旅游目标市场选择
第三节 旅游目标市场定位

第七章 旅游品牌战略
**节 品牌与品牌化
第二节 目的地的品牌化
第三节 旅游品牌资产
第四节 ┄旅游品牌塑造

第八章 旅游产品策略
**节 旅游产品概述
第二节 旅游产品生命周期
第三节 旅游目的地生命周期
第四节 旅游产品的开发

第九章 旅游产品价格策略
**节 价格概述
第二节 旅游产品定价目标
第三节 旅游产品定价影响因素
第四节 旅游产品定价方法
第五节 旅游产品定价程序
第六节 旅游产品定价策略
第七节 旅游产品价格变化的市场反馈
……

第十章 旅游分销渠道策略
第十一章 旅游促销策略

参考文献